[뉴스핌=노경은 기자] 편의점주 열명 중 여섯명이 가맹본부에서 제시한 예상 매출액을 달성하지 못하고 있는 것으로 조사됐다.

중소기업중앙회(회장 김기문)가 지난 7일부터 23일까지 전국 편의점 300개사를 대상으로 '편의점 가맹본부와 가맹점간 불공정행위 실태 조사'를 실시한 결과, 65.3%가 가맹계약 체결시 가맹본부에서 제시한 예상매출액을 달성하지 못하고 있는 것으로 나타났다.

또 응답자의 58.7%는 편의점이 과잉경쟁상태에 있다고 답했으며, 경영수지 상황은 현상유지 49.7%, 적자상태 32.7%로 판단했다.

흑자를 내지 못하는 주요 이유로는 '24시간 영업에 따른 인건비등 과다' 62.2%, '가맹본부의 이익배분(로열티)과다' 45.2%, '매출 부진' 44.7% 등을 가장 많이 꼽았다.

편의점주의 39.3%는 가맹본부의 불공정 행위 등을 경험했다고 응답했으며, 부당 또는 불공정하다고 생각하는 가맹본부의 주요 행위로는 ▲필요 이상의 상품구입 또는 판매목표 강제 ▲부당한 24시간 영업시간 강요 ▲부당한 상품공급·영업지원 중단 ▲근접출점 및 영업지역 미보호 ▲과도한 위약금 및 폐점거부 순으로 파악했다.

이같은 가맹본부의 불공정 행위등에 대해 가맹점의 대부분(67.8%)은 특별한 대응없이 거래를 묵인하고 있는 것으로 조사됐다.

편의점 가맹사업에 대한 만족도는 '불만족'이 54.0%이며,  60.7%는 계약해지를 희망하고 있는 것으로 나타났다.

한편 가맹본부의 불공정 거래 관행을 개선하기 위한 효과적 정책대안으로는 '부당한 영업시간 강요금지'(47.0%), ‘과도한 해지위약금 금지’(28.1%),‘징벌적 손해배상제 도입’(31.6%)이가장 높게 나타났다.

한 편의점주는 "편의점 사업은 들어오기는 쉽지만 일단 들어오면 맘대로 나갈 수가 없는 새우잡이배와 같다"며 "무엇보다 시급한 과제는 퇴로를 열어 주어야 한다"고 막막한 심정을 토로했다.

조유현 중소기업중앙회 정책개발본부장은 "이번 편의점 실태조사는  지난 대선시 논의되었던 경제민주화의 필요성을 재확인 한 것"이라며, “소상공인이 겪고 있는 ‘갑을 문제’를 해결하고 당당한 경제의 주역으로 자리메김 할 수 있도록 하기 위해서는 경제민주화를 지속적으로 추진할 필요가 있다"고 말했다.

[뉴스핌 Newspim] 노경은 기자 (rke@newspim.com)