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"뉴욕타임스의 성공적인 디지털화..저널리즘의 미래는 있다"

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2분기 연속 흑자행진..디지털 구독으로 무게중심 이동 '성공요인'

 [뉴스핌=김윤경 국제전문기자] 미국뿐 아니라 전 세계 신문 산업이 구독자 급감, 광고 매출 부진 등으로 인해 고전하고 있는 가운데 뉴욕타임스(NYT)는 승승장구하고 있다. 

실적이 그걸 잘 증명해 준다. NYT는 올해들어 2분기 연속 흑자 행진을 보였다.  특히 종이신문 독자가 사멸하다시피 되고 있는 시대에 NYT는 비용 절감 등으로 수비적인 경영을 펼쳐 숨만 유지하고 있는 것이 아니다. 디지털화를 통해 새로운 돌파구를 찾아 그것을 확보하고 있다는 점에서 단연 눈에 띈다.

NYT는 지난 2분기 2010만달러, 주당 13센트의 순이익을 기록했다고 1일(현지시간) 발표했다. 한 해 전엔 순손실만 8760억달러, 주당 58센트였던 것에 비하면 놀라운 발전이다. 작년 2분기엔 어바웃닷컴 매각, 지역 신문들 정리에 따른 상각이 있어서 일회성 비용이 증가했던 것이 상당한 영향을 미쳤다. 2분기 순익은 1분기에 비해 배 정도 뛰기도 했다.

2분기 NYT의 매출은 전년 동기에 비해 1% 가량 줄어든 4억8540만달러. 하지만 가장 눈여겨 봐야할 것은 구독료 매출이다. 

구독료 매출은 한 해 전에 비해 5.1% 늘어난 2억4510만달러를 기록했다. 이는 작년보다 5.8% 줄어든 광고 매출과 맞먹는 규모다. NYT의 2분기 광고 매출은 2억7500만달러였다.

디지털 콘텐츠 유료화가 성공한 것이 구독료 매출을 늘리는데 최고 공신이었다.

NYT의 디지털 구독자들은 줄곧 늘어나고 있다. 웹 사이트와 전자책 리더기 등 디지털 기기를 통해 NYT와 인터내셔널 헤럴드 트리뷴(곧 인터내셔널 헤럴드 뉴욕타임스로 이름이 바뀔 예정이다)를 구독하는 독자는 69만90000명. 한 해 전보다 35% 급증했다. 보스톤 글로브와 보스톤글로브닷컴 구독자도 3만9000명으로 무려 70% 가까이 늘어났다.

NYT는 디지털 독자들에게 "일단 한 번 경험해 보시라"고 권한다. 99센트만 내면 일단 한 달 동안 NYT의 디지털 신문 여기저기를 볼 수 있다. 

최고의 능력을 갖춘 '기자군단'을 갖춘 덕에 콘텐츠는 훌륭하며 배치(편집) 또한 그렇다. 여기에 비주얼까지 화려하다. 사진은 기본이고 동영상도 다양하게 마련돼 있어 멀티미디어 경험이 가능하다. 당연히 돈을 내고 구독하겠다는 독자들이 늘어날 수밖에 없어 보인다. 어디서나 볼 수 있는 콘텐츠가 아니다.

NYT는 이번에 디지털 구독 매출을 구체적으로 밝혔다. 연간 약 3억6000만달러. 그리고 내년 4월 새로운 구독 상품을 내놓는 등 이 부분을 강화하면서 곧 4억달러를 넘길 수 있을 것으로 낙관하고 있다. 

뉴욕타임스가 예상하고 있는 디지털 구독자수(출처=MSN)
자연스럽게 광고 매출의 구성도 바뀌고 있다. 과거 같으면 종이신문 광고 매출이 가장 큰 비중을 차지했겠지만 지금은 그 자리를 디지털 광고 매출이 차지하고 있다. 전체 광고 매출 가운데 24.7%를 디지털 광고가 차지했다. 광고 부문에 정통한 포브스 출신의 메리디스 레비안을 영입한 것도 도움이 됐다.

월가 인터넷 애널리스트로 이름을 날렸다가 지금은 비즈니스인사이더(BI) 최고경영자(CEO) 겸 편집장으로 있는 헨리 블로짓은 BI에 올린 글에서 NYT의 이 같은 실적을 대단히 호평했다.

블로짓은 "더 이상 저널리즘의 미래를 걱정할 필요가 없다"면서 특히 디지털 사업을 통한 매출이 4억달러나 된다는 건 사업을 잘 하고 있다는 것이며 이것이 편집국을 지지해줄 것이라고 밝혔다. 종이신문에서도 연 2억달러의 매출을 올리고 있지만 이를 최악의 경우 접게 되더라도 NYT는 살아나갈 수 있는 기반을 마련했다는 평가.

그는 "종이신문 매출이 줄어들면 편집국이 줄어들테니 만약 당신이 NYT 종이신문 부문에서 일하고 있다면 저널리즘과 NYT의 미래에 대해 고민해야겠지만 디지털 뉴스룸에선 약 850명이나 되는 능력이 탁월한 기자들이 일하고 있으니 미래를 믿어도 좋다"고 강조했다.

막대그래프는 2002년 이후 2010년까지 뉴욕타임스가 뉴스를 통해 벌어들인 영업이익(영업손실)을 나타내며, 꺾은선 그래프는 같은 기간 뉴스 매출과 뉴스룸 비용 추이를 나타낸다.(출처=비즈니스인사이더)
JP모간체이스의 애널리스트 알렉시아 S. 쿼드라니도 "NYT의 실적은 기대 이상"이라면서 저물어 가고 있는 종이신문 사업부문을 상쇄하기 위한 NYT의 디지털 플랫폼은 매우 성공적이라고 평가했다.

지난해 11월 영입된 마크 톰슨 NYT CEO는 보스톤 글로브와  워세스터 텔레콤 & 가제트와 이메일 마케팅 업체 글로브 디렉트 등이 포함된 포함된 뉴 잉글랜드 미디어 그룹도 매각할 계획을 공표했고,  이는 계속 진행형이다. 또 콘텐츠 유료화에 더 박차를 가할 것이라고 밝혔었다. 이번 실적 발표와 함께 톰슨 CEO는 "우리는 전략적인 성장 계획에 따라 잘 나가고 있다"고 자평했다.

[뉴스핌 Newspim] 김윤경 국제전문기자 (s914@newspim.com)

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'AI직원 35명' 日 NEC…한달 인건비는 300만원? [서울=뉴스핌] 오영상 기자 = 일본 NEC가 인공지능(AI) 에이전트 35명으로만 구성된 '무인 부서'를 운영하고 있다. 부서장부터 중간관리자, 실무 직원까지 모두 AI로 채웠으며, 한 달간 투입된 비용은 약 35만엔(약 300만원)에 불과했다. AI 에이전트 한 명당 월평균 비용은 약 1만엔으로, 사람을 고용하는 방식과 비교해 인건비를 획기적으로 낮출 가능성을 보여주는 실험이다. 14일 닛케이(日經)비즈니스에 따르면 NEC는 지난 8월 1일 '코퍼레이트 AI·워크포스 부문'을 출범했다. 9월 3일 기준 35명의 AI 에이전트가 소속돼 있으며, 경영진 역할을 맡은 AI부터 재무·전략 담당자, 실무 직원까지 일반 조직과 유사한 구조로 운영된다. 이 부서는 법무·인사 등 기업의 관리 업무 가운데 특히 경영기획에 가까운 일을 맡는다. 사내외 정보를 수집·분석하고 경영진의 의사결정을 지원하는 정보 현황판을 작성·운영하는 것이 핵심 임무다. ◆ AI 35명이 월 300만원으로 경영기획까지 NEC가 공개한 실증 결과에서 가장 눈길을 끄는 대목은 비용이다. AI 부서의 실증 기간인 7월 한 달간 AI가 정보를 처리할 때 발생하는 토큰 비용은 약 300만원이었다. 같은 업무를 사람이 수행한다면 인건비가 훨씬 많이 들 것이라는 게 회사 측 설명이다. AI 에이전트 한 명당 단순 평균으로 환산하면 월 약 8만5000원이다. 다만 이 금액은 급여나 전체 운영비가 아니라 AI 모델이 작업을 수행하면서 사용하는 토큰 비용이다. 시스템 구축·유지보수, 전력, 보안 관리 등에 드는 비용까지 포함한 총비용과는 구분해야 한다. 실제 업무도 구체적이다. 재무 담당 AI는 매월 사내 결산 자료를 취합해 재무 보고서를 작성하고, 주가 분석 담당 AI는 매일 아침 자사와 경쟁사의 주가 동향을 정리한다. 또 다른 AI는 정부기관의 시스템 갱신 시기를 분석해 영업 대상으로 삼을 고객을 추려낸다. NEC 무인 부서 구성 [출처=닛케이비즈니스] ◆ AI가 AI를 평가하고 조직을 개선 이 부서의 특징은 AI가 단순히 주어진 작업만 수행하는 데 그치지 않는다는 점이다. AI 에이전트들은 서로 역할을 나눠 자료를 검토하고, 문제점을 지적하며, 업무 효율을 높이는 방안을 논의한다. 예컨대 품질관리 담당 AI는 다른 에이전트가 만든 자료를 점검해 누락된 내용을 지적한다. 비용 관리 담당 AI는 토큰 사용량을 줄이는 방법을 찾아 조직 전체에 공유한다. 재무 담당 경영진 AI는 AI 활용에 투입하는 비용과 성과를 비교해 투자 판단을 내린다. AI 경영진은 매주 '임원회의'를 열어 조직 개선 방안을 논의하고, AI 직원의 역할과 직책이 맞지 않으면 인사 면담을 거쳐 강등하는 사례도 나왔다. 사람의 조직에서 볼 수 있는 평가와 관리 절차를 AI 조직에도 적용한 것이다. 업무 중 오류가 발생하면 AI 에이전트가 스스로 수정하고 외부 환경 변화에도 대응한다. 실패를 점검하고 개선안을 적용하는 순환 구조를 통해 업무 수행 방식을 계속 다듬는다는 설명이다. 다만 최종 평가와 의사결정, 거버넌스 통제는 사람이 담당하며, 사람의 승인이 필요한 사안에도 직원이 개입한다. ◆ 사람은 AI가 만든 결과로 현실을 움직인다 NEC가 무인 부서를 만든 배경에는 AI 활용 방식을 바꾸려는 전략이 있다. 사람이 필요할 때마다 AI를 도구로 사용하는 수준을 넘어, AI 자체가 독립된 조직처럼 업무를 수행하도록 하겠다는 것이다. 고다마 히로시 AI전환최고책임자는 "사람이 AI를 매번 사용하는 기존 방식으로는 AI의 속도와 기능을 충분히 활용하기 어렵다"며 "이에 따라 인적 자본과 AI 자본을 분리하고, 각각의 강점을 살려 가치를 창출하는 조직 모델을 실험하고 있다"고 설명했다. AI가 제공하는 분석은 경영 판단에도 변화를 가져올 수 있다. NEC 측은 기존에는 사업 부문이 보고하는 수치가 보수적으로 제시되는 경향이 있었지만, AI는 예측에 기반한 객관적인 수치를 제공해 사업 부문과 더 깊이 있는 논의를 할 수 있게 됐다고 설명했다. AI 부서의 업무 범위는 향후 총무 등 기업 관리 업무 전반으로 확대될 전망이다. 다만 AI가 사람의 일자리를 곧바로 대체한다는 의미는 아니라는 게 NEC의 입장이다. [AI 일러스트=오영상 기자] goldendog@newspim.com 2026-10-14 08:25
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긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
이 내용에 포함된 데이터와 의견은 뉴스핌 AI가 분석한 결과입니다. 정보 제공 목적으로만 작성되었으며, 특정 종목 매매를 권유하지 않습니다. 투자 판단 및 결과에 대한 책임은 투자자 본인에게 있습니다. 주식 투자는 원금 손실 가능성이 있으므로, 투자 전 충분한 조사와 전문가 상담을 권장합니다.
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