[뉴스핌=황세준 기자] 유통·물류·제조기업 임직원을 대상으로 신(新)유통 트렌드를 소개하는 자리가 열린다.
대한상공회의소는 18일 오후 2시부터 5시까지 서울 세종대로 상의회관에서 '신유통 트렌드와 미래성장전략 컨퍼런스’를 진행한다고 밝혔다.
대한상의에 따르면 이날 컨퍼런스에서 김연희 BCG코리아 아시아마케팅·유통부문 대표는 ‘글로벌 유통의 Key Trend와 도전과제’에 대한 기조강연을 진행한다.
김 대표는 글로벌 유통시장의 핵심 트렌드로로 ’스마트 소비자 등장‘, ’인구구조 변화‘, ’유통채널의 진화‘ 등을 꼽고 1982년~2000년 태생의 밀리니얼(Millenials)세대가 베이비부머 세대를 제치고 향후 20년간의 소비를 주도할 것이라는 예상을 전한다.
또 밀리니얼 세대들의 특징인 트렌드 민감성, 다양한 정보 중시, 기술 친화성, 활발한 소셜 네트워킹 등을 옴니채널, 빅데이터 등을 활용해 파악하는 것이 매우 중요하다는 점을 역설한다.
컨퍼런스에서는 롯데그룹의 옴니채널 경영전략에 대한 설명도 이어진다.
최창희 롯데미래전략연구소 상무는 ‘롯데의 옴니채널 전략 추진 현황’을 발표한다. 롯데는 지난해 고객접점을 강화하고 빅데이터 분석 전문성을 확보하기 위해 L.point를 리뉴얼해 런칭한 바 있다.
최 상무는 간편결제 서비스인 L.pay를 통해 롯데그룹의 완결성 있는 플랫폼을 구축하고 지속적인 고객확대를 위한 전략을 추진 중이라는 점을 강조할 예정이다.
이와 함께 옥션, G마켓 등을 운영하는 이베이코리아의 나영호 상무는 모바일 쇼핑 증가에 대한 대응전략을 소개한다.
그는 특히 전세계 이베이 네트워크와 G마켓 글로벌샵 등을 통해 전자상거래 수출을 지원하고 있으며 향후 해외물류센터 확충 등 수출환경 조성에도 앞장선다는 계획을 전한다.
시럽오더, 시럽월렛 등 O2O서비스를 제공하고 있는 SK플래닛의 박정민 본부장은 ‘Retail with O2O’에 대한 발표를 통해 소비자와 판매자가 서로에 대한 정보, 즉 구매수요와 제품 정보가 부족하다는 것이 오프라인 유통의 한계임을 지적한다.
박 본부장은 아울러 모바일을 통한 마케팅으로 고객을 정확히 타겟팅하고 실시간으로 반응을 추적해 고객수요를 세분화해 내는 것이 O2O서비스의 강점이라고 역설한다.
대한상의는 저성장, 저소비 시대에 우리 기업들이 미래 성장을 위한 돌파구를 찾는데 도움을 줄 수 있도록 최신 시장 트렌드를 제시하고 주요 기업의 경영전략을 소개하는 이와 같은 행사를 지속적으로 개최해 나갈 계획이다.
[뉴스핌 Newspim] 황세준 기자 (hsj@newspim.com)
