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'근짱'에 '라인'까지..1주년 두타면세점 新생존전략 눈길

기사입력 : 2017년05월18일 16:26

최종수정 : 2017년05월18일 18:48

일본팬들 사이 '근짱' 애칭 장근석, 송중기와 함께 모델로
일본 국민메신저 '라인' 프렌즈 스토어 공식 오픈
국내 온라인 최초 베르사체 부티크 오픈하기도

[뉴스핌=이에라 기자] 오는 20일 오픈 1주년을 맞는 두타면세점이 새로운 생존 전략으로 적자 탈출에 올인하는 분위기다. 국내 최초 심야면세점이라는 오픈 초기 부각시켰던 컨셉을 뒤로 하고 일본인 관광객 공략과 차별화된 상품기획(MD)구성, 온라인면세점 경쟁력 강화에 팔을 걷어부쳤다.

18일 관련업계에 따르면 두타면세점은 이번 달부터 한류스타 장근석을 모델로 기용 중이다. 면세점 오픈 당시부터 모델로 활동중인 인기 배우 송중기와 공동으로 두타면세점의 얼굴로 활약하게 된다.

장근석은 일본에서 최고 인기를 끄는 한류스타 중 한명이다. 겨울연가에 출연한 배우 배용준이 일본에서 '욘사마'로 불렸지만, 장근석은 일본에서 '근짱'이라는 애칭을 얻으며 여성들의 우상이 됐다. 장근석은 일본에서 인기가 올라가면서 2011년부터 롯데면세점 공식모델로 활동하기도 했다.

두타면세점 장근석을 모델로 기용하면서 공식 소셜네트워크(SNS)를 통해 영어와 중국어 외 일본어로 소식을 알려 눈길을 끌기도 했다.

두타면세점 모델 장근석 <사진=두타면세점 공식 SNS>

지난달 말에는 외국인 관광객들에게 인기가 많은 라인스토어 프렌즈 스토어를 공식 오픈했다. 두타몰 1층에는 라인의 대형 캐릭터를 세워놔 자유롭게 사진 찍을 수 있는 기념 공간을 만들어놓기도 했다. 라인은 일본의 국민 메신저라고 불릴 정도로 전연령대에서 대중적으로 선호도가 크다.

오픈 초부터 심야면세점이라는 타이틀에 승부수를 걸었던 두타면세점은 적자가 이어지면서 영업 시간 일원화로 통일성을 줬다.  공식적으로 실적을 공개하진 않지만, 누적적자가 한때 수백억원 수준으로 확대되기도 했다.

두타면세점은 밤 11시에서 새벽 2시까지로 이원화있던 마감시간을 자정인 12시로 통일했고, 현재는 11시로 더 앞당겼다.

올 들어서는 4사드(고고도미사일방어ㆍTHAAD) 보복으로 인한 중국인 관광객 감소가 이어지자, 일본인 관광객을 유치하기 위한 마케팅에도 주력하기 시작했다.

관광객 중 외국인 비중이 80%인데, 대부분이 중국인인 점에서 관광객 다변화를 통해 돌파구를 찾는 것을 시급하다고 봤기 때문이다. 이에 일본인이 좋아하는 한류스타와 캐릭터 등으로 적극적으로 일본인 마케팅을 공략하고 있다.

오픈 1년이 되는 시점에서 MD 개편을 통해 수익성이 안나는 일부 브랜드 등을 교체하고, 유명 명품시계 등을 유치해 경쟁력을 키우기도 했다. 4월 말부터 제이에스티나, 루이까또즈, 로사케이, 콰니, 오그램 등과 명품 아이웨어(발망, 겐조, 발리 등)의 철수했고 스위스 유명 시계 태그호이어와 보메메르시에를 새로 유치했다.

국내외에서 친숙한 가방 브랜드 샘소나이트도 새로 입점했다. 또한 국내 온라인면세점 최초로 베르사체 부티크도 오픈했다. 대부분 온라인면세점에서는 베르사체 향수를 취급했지만, 두타는 온라인 면세점 최초로 베르사체 선글라스 등을 선보인 것.

이보다 앞서 미국 뉴욕 명물 수제버거인 '쉐이크쉑'을 두타몰에 유치하고 푸드코트나 유명 맛집 등으로 푸드코트를 중시하는 최근 트렌드를 반영하면서 내국인 관광객 유치에도 공을 들였다.

두타면세점 관계자는 "중국 관광객 감소로 인한 매출 영향이 (사드 보복) 초반보다는 줄어들고 있다"며 "일본 뿐만 아니라 인도네시아, 태국, 홍콩 등 다양한 국가들을 여행사와 함께 신규로 유치하기 위해 노력하고 있다"고 설명했다.

 

[뉴스핌 Newspim] 이에라 기자 (ERA@newspim.com)

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SPC "8시간 넘는 야간근무 없앤다" [서울=뉴스핌] 최원진 기자= SPC그룹이 27일 대표이사 협의체인 'SPC 커미티'를 열고 장시간 야간 근로를 폐지하고, 앞으로 생산직의 야근 시간을 8시간 이내로 제한하기로 했다고 밝혔다. SPC그룹은 야간 생산이 불가피한 일부 필수 품목을 제외하고, 가능하면 야간 가동 자체를 줄여나가겠다는 방침이다. 그룹 관계자는 "8시간 초과 야근 폐지를 위해 △인력 확충 △생산 품목 및 생산량 조정 △라인 재편 등 전반적 생산 구조를 완전히 바꿀 계획이다. 각 (계열)사별 실행 방안을 마련해 10월1일부터 전면 시행한다"고 설명했다. 이재명 대통령이 지난 25일 경기 시흥시 SPC 삼립 시흥 공장에서 열린 산업재해 근절 현장 노사간담회에서 발언을 하는 모습. [사진=대통령실]  주간 근무 시간 역시 단계적으로 단축해 장시간 노동에 따른 피로 누적과 사고 위험을 사전에 차단한다는 계획이다. 또한 이번 근무체계 전환이 현장에서 안정적으로 정착될 수 있도록 노조와 협의를 병행하고, 내부 교육 및 매뉴얼 정비 작업도 함께 추진할 예정이다. SPC는 "생산 현장의 장시간 야간 근로에 대한 지적과 우려를 무겁게 받아들여 근무 형태를 비롯한 생산 시스템 전반에 대한 개혁을 추진하기로 했다"며 "앞으로 근로자 안전이 최우선시되는 일터를 만들 수 있도록 적극 개선하고 투자하겠다"고 밝혔다. 이번 결정은 지난 25일 이재명 대통령이 SPC삼립 시화공장을 직접 찾아 현장 간담회를 주재하며 야간 노동과 과도한 업무 강도를 지적한 데 따른 것이다.  이 대통령은 지난 5월 SPC 시화공장에서 발생한 여성 노동자 사망 사고와 관련해 "수십 년이 흘렀지만 여전히 현장에서 노동자가 죽고 있다"며 "같은 방식의 사고가 반복되는 건 심각한 문제"라고 강하게 비판했다. 이어 "돈과 비용 때문에 안전과 생명을 희생하는 구조라면 반드시 바뀌어야 한다"며 "이번을 계기로 산재 사망률을 줄이기 위한 현실적이고 구체적인 대책이 마련되길 바란다"고 강조했다. 이날 간담회에는 김영훈 고용노동부 장관, 김용범 정책실장, 문진영 사회수석 등 청와대 주요 인사들이 배석했으며, SPC 측에선 허영인 회장과 김범수 SPC삼립 대표, 김지형 컴플라이언스위원장, 김희성 안전보건총괄책임자, 김인혁 노조위원장 등이 참석했다. CJ푸드빌, 크라운제과 등 타 식품업체의 현장 책임자들도 함께 자리를 했다. wonjc6@newspim.com 2025-07-27 13:22
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