[뉴스핌=정광연 기자] 방송통신위원회(방통위)는 22일부터 이용자가 급증하고 있는 생활 밀접형 O2O(Online to Offline) 서비스 사업자를 대상으로 개인정보 수집·이용 등 관리 실태를 기획 조사한다.

O2O는 정보가 빠르게 유통되는 온라인과 실제 소비가 일어나는 오프라인을 연결하는 방식의 마케팅 및 서비스로 연락처, 예약·주문정보, 위치정보 등 다수의 개인정보를 수집·이용하고 있다.

하지만, 보안에 취약한 스타트업 업체가 많고 최근 해킹에 의해 숙박예약정보가 유출되는 등 이용자의 불안이 커지고 있다.

이번 조사는 O2O사업자 중 예매·식음료·교통·숙박·이사·차량관리 등 13개 분야의 1위 사업자(1위 사업자가 기 조사업체인 경우 2위 사업자 선정)를 대상으로 한다. 개인정보의 기술적·관리적 보호조치를 중점 점검하고 정보통신망법 위반사항이 있을 경우에는 과태료 등 엄정하게 행정 처분할 예정이다.

김재영 이용자정책국장은 “스타트업 기업들이 이용자 확보, 광고 및 홍보에 기울이는 노력만큼 개인정보보호를 위한 보안 투자에도 신경 쓰기 바란다”면서 “조사결과 위반사항이나 취약점이 발견되면 행정처분에 그치지 않고 취약분야에 대한 맞춤형 교육을 실시할 예정”이라고 밝혔다.

[뉴스핌 Newspim] 정광연 기자(peterbreak22@newspim.com)