전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이

AI에 채용 맡겼더니...문과생에 "IoT 영업하라"

기사입력 : 2017년09월08일 11:50

최종수정 : 2017년09월08일 11:50

'왓슨' 인공지능 기반 직업매칭 서비스, 구직자 분석 아직 한계
시간단축·평가공정성 차원 도입 증가 전망, 전문가들 '긍정적'

[편집자] 이 기사는 9월 8일 오전 10시00분 프리미엄 뉴스서비스'ANDA'에 먼저 출고됐습니다. 몽골어로 의형제를 뜻하는 'ANDA'는 국내 기업의 글로벌 성장과 도약, 독자 여러분의 성공적인 자산관리 동반자가 되겠다는 뉴스핌의 약속입니다.

[ 뉴스핌=황세준 기자 ] 취업 시즌을 맞아 구직에 나선 로버트씨. 그의 이력서를 볼까요? '마이크로소프트 워드, 엑셀, 파워포인트를 잘한다', '프랑스어 조금', '취미는 테니스·배구·서핑·도자기빚기·그래픽 디자인', '응급처치 자격증 보유', '엠네스티 봉사활동 참여' 등을 적었네요. 

또 '급변하는 환경에서 마감 시간을 정하는 능력', '서류를 꼼꼼히 작성함', '팀에 기여하기 위해 셀프 스터디를 함' 등을 자신의 장점으로 내세웠습니다. 원하는 근무 지역은 한국이고요. IT 회사에서 근무하고 싶은데 관련 자격증은 없습니다.

종합적으로 보면 로버트씨는 학창시절 운동(스포츠)을 열심히 하면서 어학공부 좀 한 평범한 문과생 스펙입니다. 이런 그에게도 IT 회사에서 일할 수 있는 길은 열려 있습니다.

취업박람회'에서 참가자들이 채용게시판을 보고 있다. /김학선 기자 yooksa@

적합한 직업으로 추천받은 건 '사물인터넷(IoT) 영업직', '금융 플랫폼 영업직', '디지털 전략 컨설팅' 등입니다. 영업이라는 공통점이 있네요. 

이상은 글로벌 기업 IBM이 운영하는 인공지능 '왓슨' 기반의 직업적성 찾기 서비스(파인드유어핏)에 가상의 이력서를 돌려본 결과입니다. 

파인드유어핏은 IBM 본사 및 전세계 지사에서 채용 중인 일자리와 구직자의 특성을 비교해 적합한 자리를 추천합니다. 이력서 내에서 키워드를 뽑아 매칭하는 방식입니다.

구직자명을'ROBOT(로버트씨는 로봇이었습니다)'이라고 적었음에도 걸러내지 못하는 것으로 보아 완벽하다고 볼 수는 없습니다. 하지만 돈 한푼 안들이고 적성에 맞는 일자리를 알아볼 수 있다는 점은 구직자들에게 도움이 되는 요소입니다. 

<사진=IBM>

IBM에 따르면 '왓슨'은 자연어를 이해하고 텍스트의 내용, 개념, 핵심 키워드 등을 분석합니다. 또 텍스트 분석을 통해 글쓴이의 5가지 성격, 특성, 가치관 등을 추론할 수도 있습니다.

기업 입장에서 보면 인공지능 도입은 맞춤형 인재를 찾는 시간을 단축하는 데 유용한 수단입니다. 소프트뱅크는 아예 '왓슨'을 채용 심사에 도입하는 실험에 나섰습니다.

지원자들의 서류를 걸러내는 역할을 사람이 아닌 인공지능에 맞긴 건데요. 평가의 공정성과 인사 담당자의 일처리 효율성을 높이기 위한 조치라고 합니다.

바셀린과 비누 등 유지 제품을 생산하는 다국적 기업 유니레버도 신입사원 및 인턴 채용에 AI 방식을 도입했습니다. 이 회사 구직자는 이력서를 직접 작성할 필요 없습니다. 지원자가 구인구직 전문 소셜미디어인 '링크드인'에 등록한 프로필에서 AI가 정보를 추출해 자동으로 지원서를 작성하고 적합성을 평가합니다.

1차 면접도 인공지능이 봅니다. 구직자들이 주어진 질문에 답변하는 동영상을 제출(업로드)하면 AI가 응답속도, 사용하는 단어 수준, 얼굴 표정 등을 판단합니다.

<사진=IBM>

국내 기업 중에 아직 이런 수준의 채용절차를 도입한 곳은 없습니다. 하지만 최근 기업 전용 인공지능 플랫폼들이 속속 등장하고 있어 시간문제입니다.

SK㈜ C&C의 '에이브릴'은 자연어 처리능력을 갖췄고 다양한 명령어를 지원해 기업별 맞춤형 서비스를 구축할 수 있습니다. 한국어 지원은 기본입니다.

삼성SDS의 '브리티'는 대화모델 자동구축, 다중문맥 관리, 복합의도 파악 등 세 가지 측면에서 강점을 가지고 있으며 특히 사람의 의도를  95% 이상의 정확도로 판단할 수 있다고 합니다.

맞춤형 인재를 채용하기 위한 시도들은 이미 이뤄지고 있습니다. 삼성의 경우 지원서 작성시 어떤 직무를 선택하는가에 따라 지원 가능 전공을 알려줍니다. 

시장조사기관 IDG가 최근 IT 전문가 420명을 대상으로 설문조사 결과 AI 도입시 파급효과가 클 것으로 기대되는 분야로 '채용'이 16%를 차지했습니다.

채용 분야에 AI 도입하는 것이 긍정적이라고 응답한 비율은 32%로 부정적이라는 응답(26%)에 비해 많았습니다. 앞으로 채용 과정에서 구직자가 사람을 만날 수 있는 기회는 합격 후 인사할 때 밖에 남지 않을지도 모릅니다. 

<그래픽=IDG>

 

[뉴스핌 Newspim] 황세준 기자 (hsj@newspim.com)

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
[단독] 日 여행객 'K-쌀' 사간다 [세종=뉴스핌] 이정아 기자 = 일본 여행객이 한국을 방문, 한국 쌀을 직접 구매해 들고 나가는 사례가 급증하고 있다. 일본 내 쌀값이 고공행진을 이어가는 가운데 '밥맛 좋은 한국 쌀'이 대체제로 급부상하면서 벌어지는 현상이다. 3일 <뉴스핌>이 입수한 자료에 따르면, 올해 1월부터 6월까지 상반기 동안 일본 여행객이 한국에서 직접 구매해 일본으로 들고 간 국산 쌀은 3만3694kg로 집계됐다. 일본은 지난 2018년부터 휴대식물 반출 시 수출국 검역증을 의무화한 나라로, 병해충과 기생식물 등 식물위생 문제에 매우 엄격하다. 특히 쌀처럼 가공되지 않은 곡류는 검역 과정이 매우 까다롭다. 그럼에도 불구하고 일본 여행객들의 한국산 쌀 열풍은 지속됐다. 지난해 한 해 동안 일본 여행객이 반출한 국산 쌀은 1310kg에 불과했지만, 올해는 상반기에만 무려 25배 이상 급증했다. 같은 기간(2024년 1~6월)으로 비교하면 작년 106kg에서 올해 3만3694kg로 약 318배 증가한 셈이다. 농식품부 관계자는 "일본 여행객들의 '쌀 쇼핑'이 열풍을 불면서 관련 문의가 급증했다"며 "한국쌀이 일본쌀에 비해 맛과 품질이 뒤떨어지지 않는다는 인식이 생기면서 반출되는 양도 많아지고 있다"고 설명했다. 쌀을 화물로 탁송하는 사례도 동반 상승했다. 올해 상반기 기준 화물검역을 통해 일본으로 수출된 국산 쌀은 43만1020kg에 달한다. 지난해 화물 검역 실적이 1.2kg에 그쳤던 것과 비교하면 폭증 상태다. 업계에서는 이번 흐름이 국산 쌀에 대한 일시적 특수로 끝나지 않고 국내에서 정체된 쌀 소비의 새로운 돌파구가 될 수 있을 것으로 내다보고 있다. 임정빈 서울대 농경제학과 교수는 "일본에서 쌀 가격이 두 배 이상 올랐으니 한국에 와서라도 쌀을 구매하는 여행객이 늘어난 것"이라고 짚었다. 이어 "다만 일본의 쌀 관세율이 매우 높기 때문에 한국 쌀의 가격만 보지는 않았을 것"이라며 "국산 쌀의 품질이 높기 때문에 이 부분에서도 합격점이 있을 것"이라고 평가했다. [영종도=뉴스핌] 윤창빈 기자 = 11일 오전 인천국제공항 제1터미널에 중국발 여행객들이 입국하고 있다. 2023.03.11 pangbin@newspim.com 정부 역시 이같은 수요에 대응해 일본 관광객을 대상으로 검역제도 안내·홍보에 나서기로 했다. 현재는 농림축산검역본부를 통한 사전신청, 수출검역, 식물검역증 발급, 일본 통관까지 최소 3단계 이상이 요구된다. 다만 한국 쌀을 일본으로 반출할 때 한국에서 식물검역증을 발급받아야 한다는 사실을 모르는 일본 관광객이 일본에 돌아가 쌀을 폐기하는 일이 생기면서 홍보의 필요성이 대두됐다. 농식품부 고위 관계자는 "지난달 오사카 엑스포 현장 방문을 계기로 일본 농림수산성과 예방할 기회가 주어졌는데 그 자리에서 쌀 검역 문제가 논의됐다"며 "한국 정부는 일본 여행객이 애써 한국 쌀을 구매한 뒤 일본으로 돌아가 폐기하는 일이 없도록 제도 홍보에 만전을 기하겠다"고 전했다. plum@newspim.com 2025-07-03 11:10
사진
내란특검, 尹재판 증인 72명 신청 [서울=뉴스핌] 김신영 기자 = 12·3 비상계엄 관련 내란 사건을 수사 중인 조은석 특별검사팀이 윤석열 전 대통령의 내란 우두머리 혐의 재판에서 증인 72명을 추가 신청했다. 서울중앙지법 형사합의25부(재판장 지귀연)는 3일 내란우두머리·직권남용권리행사방해 혐의로 재판에 넘겨진 윤 전 대통령의 9차 공판기일을 열었다. 조은석 내란 특별검사. [사진=뉴스핌DB] 특검 측은 앞서 1차로 38명의 증인을 신청한 데 이어 이날 재판부에 증인 72명을 추가로 신청하겠다고 밝혔다.  재판부는 오는 10일 열릴 10차 공판에서는 이날 증인신문을 마치지 못한 고 전 처장에 이어 정성우 전 방첩사 1처장(준장), 김영권 방첩사 방첩부대장(대령)을 불러 신문할 예정이다. 정 전 처장은 여인형 전 방첩사령관으로부터 선관위 전산실 통제와 서버 확보를 지시받은 인물이며 김 부대장은 비상계엄 당일 곽종근 전 육군 특수전사령관이 윤 전 대통령으로부터 지시받을 당시 함께 합참 지휘통제실에 있었던 것으로 알려졌다.  한편 이날 재판에서 윤 전 대통령 측은 조은석 특검이 검찰로부터 사건을 이첩받은 절차가 위법해 무효라고 주장했으나, 특검은 "법과 상식에 비춰봤을 때 납득할 수 없는 주장"이라고 반박하며 신경전을 벌였다.  sykim@newspim.com 2025-07-03 20:47
안다쇼핑
Top으로 이동