[뉴스핌=한기진 기자] SK네트웍스의 차량 렌탈 브랜드 SK렌터카(www.skcarrental.com)가 인터넷 서비스를 가장 잘하는 기업으로 선정됐다.
SK네트웍스는 지난 4일 한국과학기술단체총연합회에서 열린 ‘제 12회 대한민국 인터넷 대상’에서 인터넷 비즈니스부문 과학기술정보통신부 장관상을 수상했다고 5일 밝혔다.
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SK렌터카가 제 12회 대한민국 인터넷 대상’에서 인터넷 비즈니스부문 과기정통부 장관상을 수상했다. SK렌터카는 올해에만 인터넷 홈페이지 분야 시상식에서 3관왕을 달성하며 렌터카 업계에 디지털 혁신 바람을 불어넣고 있다. <왼쪽에서 세번째 조영이 SK네트웍스 렌터카사업부장, 사진=SK네트웍스> |
올해로 12회째를 맞은 ‘대한민국 인터넷 대상’은 국내 인터넷 비즈니스, 기술, 사회 발전에 공헌한 기업이나 단체들을 선정하는 시상식으로 과학기술정보통신부 주최 하에 각계 전문가들의 평가를 통해 수상자를 선정한다.
SK렌터카는 ▲고객 맞춤형 웹/모바일 인터페이스 구현 ▲혁신적인 모바일 앱 서비스 구축 ▲렌터카 관리 서비스와 차량을 제안할 수 있는 웹/모바일 CRM 체계 구축 등 구체적 성과를 인정받아 이번 수상자로 선정됐다.
앞서 SK렌터카는 지난 9월 홈페이지를 사용자 접근성과 편의성 중심에 맞춰 전면 개편하고 고객 소통 경영 강화에 나선 바 있다. SK렌터카는 홈페이지 첫 화면부터 ‘단기 렌터카’와 ‘장기 렌터카’로 나눠 고객들이 보다 편리하게 서비스를 이용할 수 있도록 전반적인 UI를 개선했다.
또 젊은 소비자층을 겨냥해 모바일 앱 기능을 강화하고 다양한 스마트 기기에서의 접근성을 높인 점이 특징이다. 아울러 빠른 예약, 실시간 채팅, 카카오톡 상담 기능 등을 추가하며 고객들의 이용 편의성을 극대화했다.
이와 같이 SK렌터카는 개편된 사이트의 고객 사용성 강화 부문을 인정 받아 이미 비즈니스 분야의 오스카상으로 불리는 ‘2017 스티비어워드 국제비즈니스대상(2017 IBA) 웹사이트 부문에서 금상을 수상하기도 했다. 최근에는 국내 최대 규모의 민간 인터넷 분야 시상식인 ‘웹 어워드 코리아’ 에서 전문쇼핑몰분야 최우수상까지 거머쥐며 3관왕을 달성하게 됐다.
[뉴스핌 Newspim] 한기진 기자 (hkj77@hanmail.net)
