[서울=뉴스핌] 박미리 기자 = Sh수협은행이 올해 핵심성과지표(KPI) 내 '핵심예금' 배점을 대폭 늘린다. 이동빈 행장 취임 후 잇달아 출시한 고금리 예금상품 탓에 조달비용이 늘어나자, 저원가성 예금을 늘리는 방법으로 대응에 나선 것이다. 하지만 직원들은 "이 행장이 경영실패를 자인한 꼴"이라며 불만을 토로하고 있다.  

22일 금융권에 따르면 수협은행은 올해 KPI 내 핵심예금 배점을 대폭 상향하기로 했다. 수협은행의 KPI는 크게 수익성, 건전성, 성장성 세 가지 지표로 나뉜다. 이중 수익성 총 배점보다 성장성 지표를 이루는 평가항목 중 하나인 핵심예금의 배점을 높인 것이다. 

수협은행 관계자는 "그 동안 중점을 뒀던 수익성 배점을 낮추고, 핵심예금 중심으로 성장성 배점을 높였다"며 "핵심예금의 경우, 많아질 수록 성장성은 물론 수익성에도 도움이 될 것"이라고 내다봤다.

지난 18일, 일산 킨텍스에서 개최된 '2019년 수협은행 경영전략회의'에서 이동빈 은행장이 2019년 경영성과 및 2020년 경영전략에 대해 프리젠테이션하고있다. 이 자리에서 이 행장은 '고객중심경영'을 강조했다 [사진=수협은행]

이 같은 개편에는 이동빈 행장의 의지가 반영됐다. 이 행장은 올해 신년사를 통해 "신규고객과 결제계좌 증대를 통해 저비용성 예금을 획기적으로 늘리고, 거액정기예금 비중을 소액 다거래로 전환하자"며 "새해에는 조달비용 축소가 목표달성의 핵심이 될 것"이라고 밝혔다.

핵심예금 확대는 조달비용을 줄이는 대표 방안이다. 김우진·이대기 한국금융연구원 선임 연구위원은 작년 보고서에서 "핵심예금은 은행의 조달원가를 낮춰 수익성을 높이는데 기여한다"며 "지금보다 핵심예금 고객 확보를 중요한 KPI로 관리할 필요가 있다"고 강조했다. 수협은행 뿐만 아니라 농협, 하나(올해부터 영업점별 선택) 등 일부 은행들에서 핵심예금을 KPI에 반영해 관리하는 이유다.

수협은행은 이 행장 취임 후 주거래 개인고객 확보 차원에서 선보인 '잇자유적금'(금리 당시 최대 연 4%), 'Sh쑥쑥크는 아이적금'(연 5.5%·판매종료) 등 고금리 예·적금 상품 때문에 조달비용 부담이 커졌다.

이후 수협은행의 순이자마진(NIM)은 급감했다. 작년 상반기 수협은행의 NIM은 1.5%로 전년 동기보다 0.3%포인트 하락했다. 같은 기간 시중은행 평균 NIM은 1.8%에서 1.7%로 불과 0.1%포인트 내려갔다. 김기필 나이스신용평가 실장은 "여신성장률 둔화, 시중금리 하락으로 이자이익이 감소하고 고금리 예수금 확대 등으로 조달비용이 상승해 NIM이 하락했다"고 분석했다.

특히 올해는 작년 기준금리 인하 등이 반영돼 은행권의 NIM이 더욱 줄어들 것으로 관측된다. 이러한 상황에서 수협은행은 약점으로 꼽혔던 핵심예금에 역량을 모으는 것이 중요하다고 판단한 것으로 보인다. 한국금융연구원에 따르면 수협은행의 핵심예금 유보율은 20%대 초반으로 시중은행 평균(30%대 후반)을 크게 밑돈다.

예대율 규제에 대응하려는 차원도 있다. 은행은 예대율이 100% 밑이어야 하는데, 수협은행의 예대율은 100%가 넘는다.(2021년 11월30일 규제 적용) 특히 올해부터는 가계대출금에 가중치를 두는 것으로 예대율 산정이 바뀌어 은행들의 예수금 확보가 치열한 상황이다. 김우진·이대기 선임 연구위원은 "은행들이 핵심예금을 확대해 예대율 규제를 충족하면서 가격경쟁력을 높여야 한다"고 말했다.

하지만 직원들은 KPI가 과하다며 불만을 토로하고 있다. 은행의 과도한 KPI는 파생결합펀드(DLF) 사태 때에도 문제로 꼽힌 사안이다. 특히 핵심예금은 다른 은행들도 확보하기 위해 팔을 걷어붙여 경쟁까지 치열하다. 그 만큼 영업이 쉽지않다는 얘기다. 

김정훈 수협은행 노조위원장은 "가야할 방향(핵심예금 확대)은 맞지만, 배점이 과도하게 높아지는 것에 대한 현장의 불만이 있다. 목표가 과다해 목표 달성을 못하는 곳이 많을 것"이라며 "이 행장 취임 후 예적금 금리는 높이고, 대출 금리는 낮추는 전략으로 외형확대를 이뤘지만 내실이 약화됐다. (과도한 핵심예금 KPI는) 결국 경영실패를 자인한 꼴이라 할 수 있다"고 지적했다. 

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