[군포=뉴스핌] 이지은 기자 = 경기 군포시가 시민의 민원 처리 편의 향상을 위해 민원콜센터의 업무 범위를 확대했다.
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| 군포시청 전경 [사진=군포시] |
28일 군포시에 따르면 가로등·신호등 고장, 쓰레기 무단 투기, 도로·인도 파손, 버스 정보 시스템 고장, 기타 생활불편을 겪는 시민의 민원 제기 편의를 위해 지난 2017년 3월부터 운영한 '생활불편 바로 콜센터'의 전화 응대 업무를 민원콜센터가 흡수했다. 현장 민원처리 절차는 기존과 같다.
또 시는 지난해 말부터 원활한 업무 처리를 준비한 주정차 과태료, 상하수도 요금, 재산세와 자동차세 등 각종 지방세 관련 업무의 상담안내 서비스도 이번 달부터 제공 중이라고 설명했다.
시 민원콜센터는 군포시청 대표 번호로 전화하면 연결되며 지난해 10월 시범운영된 후 11월부터 정식 운영을 개시했다.
이를 통해 시는 여권, 세무, 교통, 민방위, 보건․위생, 생활민원, 문화․행사 등 다양한 분야의 단순․반복 민원을 전문 상담사를 통해 신속히 처리·연계하는 체제를 확립 중으로 최근 3개월간 총 1만9042건(월 평균 6347건)의 민원을 콜센터가 처리한 바 있다.
시는 시민의 민원콜센터 이용 방법 다양화와 민원 처리 단축 등을 위해 오는 9월 이후 카카오톡 상담 서비스를 제공하는 계획을 수립, 관련 절차를 추진할 예정이다.
zeunby@newspim.com
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2025-09-03 13:41
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김주애, 아빠 따라 첫 외교무대 데뷔
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북한 관영 조선중앙통신은 2일 밤 김정은의 베이징역 도착 소식을 전하면서 3장의 사진을 공개했다.
[서울=뉴스핌] 이영종 통일전문기자 = 김정은 북한 국무위원장이 2일 오후 전용열차 편으로 베이징역에 도착해 중국 측 인사들의 환영을 받고 있다. 김정은 뒤편으로 딸 주애(붉은 원)와 최선희 외무상이 보인다. 김주애가 해외 방문에 나선 건 이번이 처음이다. [사진=조선중앙통신] 2025.09.02 yjlee@newspim.com
여기에는 환영나온 왕이 외교부장 등 중국 측 인사와 만나는 김정은 바로 뒤에 서있는 딸 주애가 드러난다.
김주애가 해외 방문에 나선 건 지난 2022년 11월 공개석상에 등장한 이후 처음이다.
김주애는 검은색 바지 정장 차림으로 김정은을 따라 전용열차에서 내렸고, 그 뒤는 최선희 외무상이 따랐다.
그러나 붉은 카페트를 걸어가는 의전행사에는 빠져 공식 수행원에 명단을 올리지는 않을 것으로 보인다.
김주애가 중국 전승절(3일) 행사참석을 위해 방중한 김정을을 수행함으로써 그의 후계자 지명 관측에는 더 힘이 실릴 것으로 보인다.
또 시진핑 국가주석 등 중국 지도부와 김정은이 만나는 자리에 주애가 동행할 가능성이 높다는 점에서 '알현 행사' 성격을 띠게 될 것이란 관측도 나온다.
yjlee@newspim.com
2025-09-02 22:00
