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[줌인! 좋은직장] 장애인고용공단, 장애감수성 지닌 '따뜻한' 인재 찾습니다

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성남시 분당구 '수도권'에 위치…매년 정원 늘려
작년 124명 채용…올해 하반기 60명 채용 예정

[세종=뉴스핌] 정성훈 기자 = 우리나라가 장애인고용의무제도를 시행한 지 30년이 됐다. 그동안 한국의 장애인구는 258만명을 넘어섰고, 같은 기간 장애인 고용률도 0.43%에서 2.78%(2018년 말)로 6배 이상 높아졌다.

장애인고용의무제도는 국가·지방자치단체, 공공기관과 상시근로자 50명 이상 민간기업 사업주에게 일정 비율을 장애인으로 고용하도록 의무화하고 있다.

한국장애인고용공단은 장애인고용의무제도 시행기관으로 1990년 9월 설립됐다. 장애인을 위한 취업지원 사업과 직업능력개발 사업을 실시하고, 기업이 장애인을 고용할 수 있는 환경을 제공하기 위해 다양한 기업지원 서비스를 제공하고 있다.

◆ 고용개발원 등 45개 소속기관 운영

경기도 성남시 분당구에 위치한 공단본부와 연구기관인 고용개발원은 전국적으로 45개 소속기관을 운영하고 있다. 장애인 취업지원과 기업의 장애인 고용을 지원하는 6개 지역본부와 14개 지사, 장애인 직업훈련을 담당하는 5개 직업능력개발원, 7개 맞춤훈련센터, 13개 발달장애인훈련센터로 구성돼 있다.

올해도 발달장애인훈련센터 6개소가 추가 설치되는 등 전국적으로 조직과 인력이 확대되는 추세다. 조직의 성장에 맞춰 1200여 직원이 한마음 한뜻으로 장애인과 함께 일하는 행복한 사회를 만드는 데 앞장서고 있다. 좋은 직장이 되기 위해 조직문화, 채용, 미래 전문인재 양성에도 앞장서고 있다.

공단은 최근 조직 정원 확대 등으로 구성원이 2배 가까이 늘었다. 젊은 직원이 늘면서 평균연령은 대폭 내려갔고, 조직문화도 크게 변화하고 있다. 일 중심의 조직문화에서 일·가정 양립을 중시하는 문화로, 조직 내외부의 다양한 의견을 반영하는 개방형·수평형 조직으로 변하고 있다.

[세종=뉴스핌] 정성훈 기자 = 경기도 성남시 분당에 위치한 한국장애인고용공단 본부 전경 [사진=장애인고용공단] 2020.04.07 jsh@newspim.com

변화된 조직문화에 발맞춰 다양한 가족친화적 경영 방식으로 운영하고 있다. 가족과 함께하는 날이 대표적이다. 1주에 2시간 추가 근무를 하고 자신이 희망하는 날에 2시간 일찍 퇴근하는 제도다. 자신의 여건에 맞춰 근무시간을 조정할 수 있어 구성원들에게 인기가 좋다. 이 밖에도 남은 연차휴가를 이월해 사용하는 연차휴가저축제도, 자녀 육아기 근로시간단축제도 등 일과 가정을 병행할 수 있는 제도를 운영 중이다.

공단은 사회형평적 채용을 늘려 사회적 가치 구현에 앞장서고 있다. 2019년 경력단절여성, 고졸자, 장애인 구분모집으로 총 20명(16%)을 채용했고 청년, 고졸, 국가유공자 채용에도 적극 나서고 있다. 특히 경력단절여성과 고졸자 구분모집의 경우 시간선택제(주 20시간)로 채용해 육아 및 대학 학위취득을 위한 실질적인 기회를 제공하고 있다.

◆ 공정·사회형평적 채용으로 사회적 가치 구현

공단의 인재상은 장애 감수성을 가진 신(信)·통(通)·한(汗) 인재(신뢰·소통·성취)다. 특히 공단의 주요 고객인 장애인과 기업 모두에게 만족스러운 서비스를 제공하기 위해선 폭넓은 공감능력이 필요하다.

공단은 공정성을 높이기 위해 블라인드 채용을 강화하고 직무수행능력평가 도입에도 적극적이다. 필기시험에서는 채용 직무에 따른 선택과목 제도를 도입하고, 과목 선택에 따른 유불리를 없애기 위해 표준점수제를 활용한다. NCS직업기초능력평가와 한국사가 공통과목이고, 채용 분야별로 선택과목을 달리 둔다.

[세종=뉴스핌] 정성훈 기자 = 지난해 4월 22일 서울 양재동 aT센터에서 개최한 '제14회 대한민국 보조공학기기 박람회' [사진=장애인고용공단] 2020.04.07 jsh@newspim.com

특히 직업평가직 5급의 경우 재활, 사회복지, 작업치료, 임상심리 분야 중 1가지를 선택해 응시할 수 있다. 작년 기준 상반기 24명, 하반기 100명 총 124명을 채용했다. 올해는 하반기 60명가량을 선발할 예정이다.

공단은 작년부터 실력 있는 인재를 채용하기 위해 임용후보자등록제도를 새로 도입했다. 결원 수 이상을 선발해 임용순위를 부여하고, 결원 발생 시점에 순차적으로 임용하는 등 능력 있는 인재 선점에 노력 중이다. 채용 인원이 적어 적합 인재임에도 발탁할 수 없는 안타까운 상황을 줄이고, 취업준비생에게는 채용 기회를 확대한 장점이 있다.

◆ 학사·석사과정 지원 등 미래 전문인재 양성

공단은 직원들의 자기주도적 학습을 장려하기 위해 전 직원에게 매년 교육비를 지원하고 있다. 자기주도적 학습 제도는 직원 개개인의 교육수요를 반영할 수 있어 활용률이 80%를 넘는다. 직원들은 자기주도적 학습비로 직무 관련 도서를 구입하거나 어학, 직무 관련 자격증 강의 등을 들을 수 있다.

고졸 직원에게는 학사과정 교육비의 70%(매 학기 최대 150만원)를 보조한다. 국내 대학 야간 또는 사이버 학사학위 취득을 지원하며, 전공 제한은 없다. 대졸 직원에겐 석사과정(야간 석사학위 포함) 교육비의 70%(매 학기 최대 300만원)를 지원한다. 다만 경영·경제·법·행정·사회복지학 등 공단 업무분야별 해당 전공으로 제한돼 있다.

2012년부터는 HRD전문과정(현 정책연구과정)을 운영 중이다. 1년 동안 교육파견을 통해 경영환경 변화를 이해하고 장기적 성과 창출 방안을 연구할 수 있는 시간이다. 교육과정에서 작성한 논문은 사내게시판을 통해 전 직원이 공유하고 업무에 활용할 수 있다. 특히 여성 인재 양성을 위해 예비 여성 리더를 발굴하고 여성 리더 역량개발 교육과정을 지원하는 등 여성 관리자로 성장할 수 있도록 체계적인 노력을 기울이고 있다.

jsh@newspim.com

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'AI직원 35명' 日 NEC…한달 인건비는 300만원? [서울=뉴스핌] 오영상 기자 = 일본 NEC가 인공지능(AI) 에이전트 35명으로만 구성된 '무인 부서'를 운영하고 있다. 부서장부터 중간관리자, 실무 직원까지 모두 AI로 채웠으며, 한 달간 투입된 비용은 약 35만엔(약 300만원)에 불과했다. AI 에이전트 한 명당 월평균 비용은 약 1만엔으로, 사람을 고용하는 방식과 비교해 인건비를 획기적으로 낮출 가능성을 보여주는 실험이다. 14일 닛케이(日經)비즈니스에 따르면 NEC는 지난 8월 1일 '코퍼레이트 AI·워크포스 부문'을 출범했다. 9월 3일 기준 35명의 AI 에이전트가 소속돼 있으며, 경영진 역할을 맡은 AI부터 재무·전략 담당자, 실무 직원까지 일반 조직과 유사한 구조로 운영된다. 이 부서는 법무·인사 등 기업의 관리 업무 가운데 특히 경영기획에 가까운 일을 맡는다. 사내외 정보를 수집·분석하고 경영진의 의사결정을 지원하는 정보 현황판을 작성·운영하는 것이 핵심 임무다. ◆ AI 35명이 월 300만원으로 경영기획까지 NEC가 공개한 실증 결과에서 가장 눈길을 끄는 대목은 비용이다. AI 부서의 실증 기간인 7월 한 달간 AI가 정보를 처리할 때 발생하는 토큰 비용은 약 300만원이었다. 같은 업무를 사람이 수행한다면 인건비가 훨씬 많이 들 것이라는 게 회사 측 설명이다. AI 에이전트 한 명당 단순 평균으로 환산하면 월 약 8만5000원이다. 다만 이 금액은 급여나 전체 운영비가 아니라 AI 모델이 작업을 수행하면서 사용하는 토큰 비용이다. 시스템 구축·유지보수, 전력, 보안 관리 등에 드는 비용까지 포함한 총비용과는 구분해야 한다. 실제 업무도 구체적이다. 재무 담당 AI는 매월 사내 결산 자료를 취합해 재무 보고서를 작성하고, 주가 분석 담당 AI는 매일 아침 자사와 경쟁사의 주가 동향을 정리한다. 또 다른 AI는 정부기관의 시스템 갱신 시기를 분석해 영업 대상으로 삼을 고객을 추려낸다. NEC 무인 부서 구성 [출처=닛케이비즈니스] ◆ AI가 AI를 평가하고 조직을 개선 이 부서의 특징은 AI가 단순히 주어진 작업만 수행하는 데 그치지 않는다는 점이다. AI 에이전트들은 서로 역할을 나눠 자료를 검토하고, 문제점을 지적하며, 업무 효율을 높이는 방안을 논의한다. 예컨대 품질관리 담당 AI는 다른 에이전트가 만든 자료를 점검해 누락된 내용을 지적한다. 비용 관리 담당 AI는 토큰 사용량을 줄이는 방법을 찾아 조직 전체에 공유한다. 재무 담당 경영진 AI는 AI 활용에 투입하는 비용과 성과를 비교해 투자 판단을 내린다. AI 경영진은 매주 '임원회의'를 열어 조직 개선 방안을 논의하고, AI 직원의 역할과 직책이 맞지 않으면 인사 면담을 거쳐 강등하는 사례도 나왔다. 사람의 조직에서 볼 수 있는 평가와 관리 절차를 AI 조직에도 적용한 것이다. 업무 중 오류가 발생하면 AI 에이전트가 스스로 수정하고 외부 환경 변화에도 대응한다. 실패를 점검하고 개선안을 적용하는 순환 구조를 통해 업무 수행 방식을 계속 다듬는다는 설명이다. 다만 최종 평가와 의사결정, 거버넌스 통제는 사람이 담당하며, 사람의 승인이 필요한 사안에도 직원이 개입한다. ◆ 사람은 AI가 만든 결과로 현실을 움직인다 NEC가 무인 부서를 만든 배경에는 AI 활용 방식을 바꾸려는 전략이 있다. 사람이 필요할 때마다 AI를 도구로 사용하는 수준을 넘어, AI 자체가 독립된 조직처럼 업무를 수행하도록 하겠다는 것이다. 고다마 히로시 AI전환최고책임자는 "사람이 AI를 매번 사용하는 기존 방식으로는 AI의 속도와 기능을 충분히 활용하기 어렵다"며 "이에 따라 인적 자본과 AI 자본을 분리하고, 각각의 강점을 살려 가치를 창출하는 조직 모델을 실험하고 있다"고 설명했다. AI가 제공하는 분석은 경영 판단에도 변화를 가져올 수 있다. NEC 측은 기존에는 사업 부문이 보고하는 수치가 보수적으로 제시되는 경향이 있었지만, AI는 예측에 기반한 객관적인 수치를 제공해 사업 부문과 더 깊이 있는 논의를 할 수 있게 됐다고 설명했다. AI 부서의 업무 범위는 향후 총무 등 기업 관리 업무 전반으로 확대될 전망이다. 다만 AI가 사람의 일자리를 곧바로 대체한다는 의미는 아니라는 게 NEC의 입장이다. [AI 일러스트=오영상 기자] goldendog@newspim.com 2026-10-14 08:25
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긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
이 내용에 포함된 데이터와 의견은 뉴스핌 AI가 분석한 결과입니다. 정보 제공 목적으로만 작성되었으며, 특정 종목 매매를 권유하지 않습니다. 투자 판단 및 결과에 대한 책임은 투자자 본인에게 있습니다. 주식 투자는 원금 손실 가능성이 있으므로, 투자 전 충분한 조사와 전문가 상담을 권장합니다.
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