트위터, 영구 재택근무 허용…포스트 코로나 '뉴노멀'

기사입력 : 2020년05월14일 01:58

최종수정 : 2020년05월14일 03:22

글로벌 기업들, 재택근무 인프라 투자 늘려
출퇴근 직장인에 의존하는 대도시 생태계 변화 불가피

[뉴욕=뉴스핌] 김민정 특파원 = 세계적인 소셜미디어 업체 트위터(Twitter)가 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 팬데믹(pandemic·대유행) 이후에도 직원들이 영구적으로 재택근무를 할 수 있게 했다. 팬데믹이 끝난 이후에도 주요 글로벌 기업들이 이 같은 업무처리 방식을 '뉴노멀'(New normal)로 받아들이며 재택근무는 새로운 문화로 자리매김할 전망이다.

지난 12일(현지시간) 버즈피드(Buzzfeed)에 따르면 트위터의 잭 도시 최고경영자(CEO)는 전날 직원들에게 보낸 이메일에서 코로나바이러스 팬데믹에 따른 봉쇄가 지나간 후에도 직원들이 영구적으로 재택근무를 할 수 있다고 밝혔다. 다만 유지보수 담당자와 같은 일부 직원들은 출근이 요구된다.

트위터는 지난 3월 초 코로나바이러스가 미국 전역으로 퍼지며 직원들에게 재택근무를 장려했다. 마이크로소프트(MS)와 구글, 아마존 등 정보기술(IT) 기업들도 마찬가지다.

페이스북은 지난주 대부분 직원들의 재택근무를 연말까지 허용할 방침이라고 밝혔다. 구글의 모기업인 알파벳 역시 이르면 6월 초 15%의 직원들에게 사무실을 개방할 계획이며 재택근무를 하는 직원 대부분은 이를 연말까지 계속 이어가게 할 예정이다.

한 남성이 집에서 일하며 아침을 먹고 있다.[사진=로이터 뉴스핌] 2020.05.14 mj72284@newspim.com

◆ 기업들 '뉴노멀' 재택근무에 투자한다

전문가들은 코로나바이러스 위기가 지나간 이후에도 많은 사람이 재택근무를 할 것으로 전망한다.

'오마하의 현인' 워런 버핏 버크셔해서웨이 회장은 최근 연례 주주총회에서 "많은 사람이 집에서 일할 수 있다는 것을 배웠다"라며 팬데믹으로 많은 기업이 원격업무를 준비할 것으로 예상했다.

컨설팅 기업인 EY의 리즈 필리는 미국 경제전문매체 CNBC와 인터뷰에서 "예상보다 직원들이 돌아오는데 더 오랜 시간이 걸릴 것"이라면서 "특히 집에서도 직원들이 똑같은 생산성을 낼 수 있다고 보는 조직에서 더 그럴 것"이라고 진단했다.

팬데믹 속에서 재택근무를 경험한 기업들은 재택근무에 따른 장점을 발견하기 시작했다. 글로벌 워크플레이스 애널리틱스에 따르면 기업들은 업무시간 중 절반을 원격으로 일하는 직원 1인당 한 해 1만1000달러를 절약할 수 있다.

이에 따라 기업들은 관련 투자도 늘리고 있다. 줌(Zoom)을 비롯해 슬랙(Slack)과 마이크로소프트 팀(Microsoft Teams), 디자인 소프트웨어 피그마(Figma), 지식 공유 도구인 구루(Guru)는 최근 매출 급증을 경험했다.

원격 업무 관리 업체인 트랜스패런트비즈니스(TransparentBusin 지난 3월 1일부터 구독이 800%나 급증한 것으로 나타났다.

미국 뉴욕 맨해튼 거리.[사진=로이터 뉴스핌] 2020.05.14 mj72284@newspim.com

◆ 재택근무 도시 생태계 대전환

뉴욕타임스(NYT)는 재택근무의 일반화로 뉴욕 맨해튼의 전체 생태계가 변화할 가능성에 주목했다.

NYT는 기업들이 팬데믹 속에서 어떻게 하면 직원들을 생산적으로 기능하게 할지 고민하게 했고 예상외로 그것이 전혀 나쁘지 않다는 사실을 깨달았다고 전했다.

신문에 따르면 기업들은 맨해튼의 과도한 건물 월세에 돈을 들이는 것이 가치 있는 일인지 고민 중이다.

홀스태드의 다이앤 M. 라미레즈 CEO는 "앞으로 생각해 보면 사람들이 사무실에서 붐비는 것을 원할까?"라고 반문했다.

리서치업체 닐슨의 데이비드 케니 CEO는 뉴욕 사무실을 주 1~2회 있을 회의 공간으로 변화시킬 예정이라고 밝혔다. 케니 CEO는 "회사에 나와 책상에서 일할 수 있다면 이것을 집에서도 할 수 있다"라고 말했다.

금융계에서도 변화가 감지된다. 영국계 은행 바클레이스의 제스 스탤리 CEO는 "7000명을 한 건물에 몰아넣는 개념은 아마도 과거의 것인지도 모른다"고 했다.

뉴욕시 최대의 세입자인 JP모건 체이스는 최근 직원들에게 보낸 이메일에서 몇 명의 직원이 다시 출근할지를 검토 중이라고 밝혔다.

이에 따라 글로벌 기업들의 사무실이 모여있는 맨해튼은 적잖은 변화를 겪을 것으로 보인다. 지하철이나 버스, 통근 기차, 새로운 건물, 식당과 술집, 식료품점들은 맨해튼으로 출근하는 사람들에게 전적으로 기대고 있다.

NYT는 뉴욕에서 부동산 관련 세금이 3번째로 큰 세수라는 점을 언급하고 이것이 경찰이나 쓰레기 수거, 거리 수리와 같은 서비스의 기반이 된다고 지적했다. 부동산 세수가 줄어들면 뉴욕시의 재정 상황을 악화할 수 있다.

GFP 리얼 이스테이트의 브라이언 스타인부르젤 공동 CEO는 "들어오는 돈이 줄어들면 우리가 세금을 덜 내게 되고 서비스도 줄어들기 때문에 이것은 악성적 순환이 된다"고 우려했다.

◆ 오랜 재택근무 경험한 델의 조언

델(Dell) 컴퓨터의 설립자인 마이클 델 회장은 전날 피리시디오(Presidio)가 주최한 웨비나(인터넷상 세미나)에서 "당신이 재택근무에 대해 회의적이었다면 이젠 그렇지 않을 것"이라면서 "그리고 우리는 지난 몇 달간 많은 것을 배웠다고 생각한다. 나는 이것이 계속될 것이며 기회를 만들어 낼 것으로 본다"라고 말했다.

델은 약 10년 전부터 원격업무를 허용해 코로나바이러스 사태 전에도 직원의 25%가 재택근무를 해왔다.

델은 조직들이 신중하게 어떤 직책이 재택근무를 하면 더 생산적인지 판단해야 한다고 조언했다.

델 회장은 또 재택근무로 빠르게 전환하면 온실가스 배출이 줄어드는 효과도 있다고 언급했다.

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"딥시크 부당하게 데이터 수집했을 수도" [뉴욕=뉴스핌] 김민정 특파원 = 미국 인공지능(AI) 스타트업 오픈AI는 중국 딥시크(DeepSeek)가 부당하게 회사의 데이터를 수집했을 가능성을 제기했다. 29일(현지시간) 뉴욕타임스(NYT)에 따르면 오픈AI는 딥시크가 오픈AI 기술로 생성한 데이터를 사용해 자체 시스템에 비슷한 기술을 훈련했을 가능성이 있다고 밝혔다. AI 업계에서 훈련에 사용되는 디스틸레이션(distillation) 기법은 흔하지만, 오픈AI는 서비스 약관에 같은 시장에서 경쟁할 기술을 만들어내기 위해 오픈AI의 시스템이 생성해 낸 데이터를 사용하지 못한다고 명시하고 있다. 오픈AI의 리즈 부르주아 대변인은 NYT에 보내 이메일에서 "우리는 중국의 조직들이 미국 AI 모델을 복제하기 위해 디스틸레이션으로 알려진 것을 포함한 방법을 사용해 활발히 작업 중이라는 사실을 알고 있다"고 설명했다. 그러면서 "우리는 그것을 인지하고 있으며 딥시크가 부적절하게 우리 모델을 디스틸레이션 했다는 징조를 검토하고 있고 더 많은 것을 알게 되면 공유할 것"이라고 덧붙였다. 딥시크는 지난주 R1 모델을 내놓으며 전 세계 AI 혁신을 주도하고 있다고 믿어온 실리콘밸리를 충격에 빠뜨렸다. 딥시크는 R1 모델 개발에 단 2개월의 시간과 600만 달러 미만의 자금이 소요됐다고 밝히며 그동안 실리콘밸리의 천문학적인 투자를 무색하게 했다. 도널드 트럼프 미국 대통령은 딥시크의 개발이 긍정적이라면서도 미국 기업들에 경종을 울렸다고 평가했다. 이날 상원 인사청문회에 나선 하워드 러트닉 상무장관 지명자는 딥시크가 도난당한 미국 기술과 첨단 미국 반도체를 활용해 저렴하게 강력한 AI 모델을 개발할 수 있었다면서 미국이 AI 분야에서 리더십을 유지하기 위해 사이버 보안에 대한 미국 표준과 유사하게 글로벌 표준을 창출하기 위한 모델을 설정해야 한다고 강조했다. 오픈AI 챗GPT와 딥시크.[사진=로이터 뉴스핌] 2025.01.28 mj72284@newspim.com mj72284@newspim.com 2025-01-30 03:07

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여야, 설 이후 전력망법 등 입법 본격화 [서울=뉴스핌] 김가희 기자 = 설 연휴 이후 국회의 민생 행보에 관심이 집중된다. 우선 여야는 국가기간전력망 확충 특별법을 포함한 주요 에너지·산업 법안의 조속한 처리를 위해 협상에 들어갈 예정이다. '12·29 여객기 참사 진상규명과 피해자 및 유가족 피해 구제를 위한 특별위원회(여객기 참사 특위)'와 국정협의회 등도 본격 가동될 전망이다. [서울=뉴스핌] 정일구 기자 = 다사다난했던 2024년 갑진년(甲辰年)이 저물고 있다. '푸른 용의 해' 우리는 더 높게 비상하는 한 해가 되길 바랐지만 현실은 녹록지 않았다. 4·10 총선 결과로 22대 국회의 '여소야대' 국면부터 이상기후로 인한 농산물 등 물가 상승까지 서민들의 부담은 가중됐다. 초유의 12·3 비상계엄 사태와 이어진 윤석열 대통령 탄핵소추안 가결, 무안공항 여객기 참사까지 쉴 틈 없는 아픔의 연속이었다. 다가오는 2025년 을사년(乙巳年)은 푸른 뱀의 기운으로 우리 모두가 꺾이지 않고 희망의 한 해가 되길 기대해 본다. 사진은 서울 여의도 서울달에서 바라본 국회 모습. 2024.12.31 mironj19@newspim.com 29일 정치권에 따르면 여야 정책위의장은 지난 22일 국회에서 만나 '첨단산업 에너지 3법(국가기간전력망 확충 특별법·해상풍력발전 보급 촉진 특별법·고준위 방사성 폐기물 관리에 관한 특별법)' 처리에 공감대를 형성했다. 김상훈 국민의힘 정책위의장은 회동을 마친 뒤 "지난해 11월에 합의했던 법안이 있다"며 "처리하기로 합의했던 법안 63건 중 본회의에서 통과된 게 24건이고, 나머지 법안 39건은 아마 더불어민주당도 합의 처리하는 데 특별한 그것(이견)은 없는 것 같다"고 밝혔다. 국가기간전력망 확충 특별법은 정부 차원의 개입으로 전력망 구축 사업 인허가 절차를 대폭 개선하는 것을 골자로 한다. 해상풍력 특별법은 민간사업자가 주도하던 해상풍력 사업을 정부 주도 방식으로 전환하는 내용이다. 고준위 방폐장법은 원자력 발전 과정에서 발생하는 고준위 폐기물(사용후핵연료)을 영구적으로 처리하기 위한 방안을 담고 있다. 다만 에너지 3법과 함께 '미래 먹거리 4법'으로 불리는 반도체산업 특별법은 '주52시간 근무제 예외(화이트칼라 이그젬션) 조항'을 두고 추가 논의가 필요한 상황이다. 국민의힘은 '반도체 산업 경쟁력 확보를 위해서는 예외 조항이 필요하다'는 입장이지만, 민주당은 다음 달 초 토론회를 열고 최종 입장을 결정할 예정이다. 지난해 12월 29일 무안국제공항에서 일어난 제주항공 여객기 참사 관련 국회 특별위원회도 활동을 이어간다. 여객기 참사 특위는 오는 2월 6일 전체회의를 열고 국토교통부·행정안전부·보건복지부 등을 상대로 현안 질의를 실시할 계획이다. 이 밖에도 여야는 국정협의회 가동을 위한 논의에 나설 것으로 관측된다. 12·3 비상계엄 사태 후 국정 혼란 수습을 위해 마련된 국정협의회는 지난 9일 첫 실무회의를 열고 참석자 및 공식 명칭 등을 확정했다. 협의회 참석자는 최상목 대통령 권한대행 부총리 겸 기획재정부 장관, 우원식 국회의장, 권영세 국민의힘 비상대책위원장, 이재명 민주당 대표 등 4명이다. 그러나 여야가 추가경정예산(추경) 편성 등을 두고 이견을 좁히지 못하며 협의회는 사실상 좌초된 상태다. 양당 정책위의장은 지난 22일 국정협의회 실무 협의를 진행했으나, 성과를 얻지 못했다. 여야가 설 이후 본격적인 민생 행보에 나설 경우 협의회 가동에도 속도가 붙을 전망이다. [서울=뉴스핌] 윤창빈 기자 = 9일 오전 서울 여의도 국회에서 국회-정부-국정협의체 실무협의가 열리고 있다. 이날 실무협의에는 김상훈 국민의힘 정책위의장, 진성준 더불어민주당 정책위의장, 방기선 국무조정실장, 김범석 기획재정부 1차관 등이 참석했다. 2025.01.09 pangbin@newspim.com rkgml925@newspim.com 2025-01-29 07:00