'송출수수료' 자유로운 라이브커머스 앞다퉈 진출...TV홈쇼핑 규제 역차별 논란

기사입력 : 2020년07월22일 07:03

최종수정 : 2020년07월22일 07:03

라이브커머스 新판매채널로 부상...유통 대기업부터 IT기업까지 진출
규제에서 자유로운 라이브커머스..TV홈쇼핑들 불만 표출

[서울=뉴스핌] 남라다 기자 = 언택트(untact, 비대면) 소비 문화가 확산되면서 '라이브커머스'가 새로운 쇼핑채널로 각광받고 있다.

홈쇼핑과 같이 실시간 동영상서비스를 통해 상품을 소개하고 쌍방향 소통도 가능한 판매채널이라는 점에서 TV홈쇼핑을 위협하고 있다.

롯데온 라이브 커머스 '온 라이브' 이미지. [사진=롯데온] 2020.07.20 nrd8120@newspim.com

최근 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산으로 집 안에 머무르는 사람들이 늘면서 라이브커머스에 대한 수요도 자연스레 늘었다. TV홈쇼핑 쇼호스트같이 인플루언서나 상품기획자(MD) 등이 직접 출연해 상품을 자세히 설명하고 직접 옷을 입어보거나 시연해 소비자 궁금증을 해소하는 장점도 한 몫했다.

이에 TV홈쇼핑 업체들은 라이브커머스 시장이 확대하자 강한 우려의 목소리를 내고 있다. TV홈쇼핑들은 각종 정부의 규제를 받고 있는데 라이브커머스는 규제에서 비껴나 있다어 역차별이 우려된다는 주장이다.

◆"유통 대기업부터 IT기업까지"...앞다퉈 라이브커머스 진출

22일 유통업계에 따르면 현재 국내 라이브커머스 시장에는 유통 대기업인 롯데·현대·AK부터 이커머스 업체인 티몬·11번가, 네이버와 카카오 등 IT기업까지 이미 진출해 있다.

롯데는 통합 온라인 쇼핑 플랫폼인 롯데온에서 '라이브 커머스'를 출시하고 이날부터 본격 운영에 들어갔다. 롯데온에 입점한 판매자 상품부터 롯데백화점과 롯데마트 롭스 등 그룹 내 유통 계열사의 다양한 상품을 소개하고 판매한다.

현대백화점은 지난 3월부터 자사 애플리케이션(앱)이 아닌 네이버와 손 잡고 라이브커머스인 '백화점윈도 라이브'를 진행하고 있다. 네이버 쇼핑에서 백화점 매장 상품을 실시간 영상으로 소개하고 판매하는 식이다.

여기에 글로벌 IT기업인 페이스북까지 국내 라이브커머스 시장 진출을 꾀하고 있다. 페이스북은 지난달 중소상공인을 위한 무료 온라인 상점 개설서비스인 '샵스'를 출시했다. 모바일 생방송으로 상품을 판매하는 '라이브커머스' 기능도 추가해 페이스북과 인스타그램 라이브 동영상서비스에서 제품에 링크를 붙이는 기능도 지원할 계획이다.

페이스북 로고 [사진=로이터 뉴스핌]

'이커머스 공룡'인 쿠팡도 최근 동남아시아 동영상서비스업체(OTT)인 '훅'(Hooq)을 인수해 라이브커머스 시장에 진출하려 한다는 소문이 무성하다.

이 뿐만이 아니다. 100% 녹화방송으로 진행하는 T커머스들도 라이브커머스에 눈독을 들이고 있다. T커머스는 데이터 방송을 활성화한다는 취지에서 2005년 도입됐다. 방송 형태는 녹화방송이라는 것 외에는 TV홈쇼핑과 별반 다르지 않지만, 구매 방식은 다소 차이가 있다. TV홈쇼핑은 전화를 통해 상품 구매가 가능하지만, T커머스는 화면을 보면서 리모컨 조작을 통해 상품 검색부터 주문, 결제까지 한다.

현재 10개 사업자가 있다. K쇼핑·SK스토아·신세계쇼핑·W쇼핑·쇼핑엔티 등 5개 채널은 단독으로 운영한다. 나머지 GS마이샵·NS샵플러스·현대홈쇼핑플러스샵·롯데원TV·CJ마이샵 등 5개 채널은 TV홈쇼핑업체들이 함께 운영하고 있다.

◆정부도 라이브커머스 활성화에 적극...TV홈쇼핑들 불만 표출

정부도 '라이브 커머스' 활성화에 적극적이다. 중소벤처기업부는 중소상공인 지원 플랫폼으로 라이브커머스를 도입하겠다고 발표했고 최근 중기부가 주도한 동행세일 기간에도 라이브 커머스를 적극 활용했다. 박영선 중기부 장관 등 7개 부처 장관들이 직접 쇼호스트로 출연해 큰 호응을 얻기도 했다.

중기부는 이달 10∼12일 중국 유명 '왕훙'(인플루언서)를 초빙해 서울·창원·중국 청두 3곳에서 라이브커머스를 진행한 결과 누적 175만명의 시청자가 접속했다고 밝히기도 했다. 라이브커머스의 집객효과가 입증된 셈이다.

[서울=뉴스핌] 김학선 기자 = 박영선 중소벤처기업부 장관이 16일 오후 서울 네이버 파트너스퀘어 홍대에서 열린 자상한 기업 1주년 기념행사를 마치고 라이브커머스에 참여하고 있다. 2020.07.16 yooksa@newspim.com

이러한 라이브커머스 시장 확대 움직임에 TV홈쇼핑 업체들은 강한 불만을 쏟아내고 있다. TV홈쇼핑들은 각종 규제를 받고 있지만, 홈쇼핑과 다름 없는 라이브커머스나 T커머스들은 규제에서 비교적 자유로워 '규제 역차별' 아니냐는 불만이다.

실제 TV홈쇼핑들은 공공재인 방송을 이용한다는 점에서 방송법 규제를 적용받는다. 다만 라이브커머스는 방송으로 분류되지 않아 방송법 적용 대상이 아니다. 허위·과장광고를 걸러내는 '표시광고법'만 적용받다 보니 규제에서 한결 자유롭다는 지적이다. 판매 제품이 사회적 이슈로 떠오르기 전까지는 출연진들이 제품을 소개하는데 별다른 제재를 받지 않는다. 이를 규제할 수 있는 법적 근거가 없기 때문이다.

또 TV홈쇼핑들은 송출수수료를 지불하고 있다. 유통업체나 IT기업들은 온라인이나 모바일 앱에서 라이브커머스를 하기 때문에 송출수수료 부담을 지지 않아도 된다.

송출수수료는 유료 방송사업자와 매년 협상을 통해 결정된다. 각사마다 많게는 수백억원에 달하는 비용을 지불한다. 최근 몇년간 송출수수료 인상률은 20%에 달한다. 올해도 유료 방송사업자들은 20% 인상률을 요구하는 것으로 전해졌다.

T커머스를 포함한 17개 홈쇼핑사들이 지불한 지난해 송출수수료 규모는 1조7500억원에 이른다. 전체 홈쇼핑 사업자들의 지난해 매출 합계에서 송출수수료가 차지하는 비중은 49.6%로 절반 가까이 됐다. 송출수수료는 이른바 '자릿세' 개념으로 적자를 내도 부담해야 할 고정비용이다.

또한 TV홈쇼핑들은 연간 500억원대에 이르는 방송 발전기금도 납부하고 있으며 중소기업 제품의 편성 비중이 할당돼 있어 의무적으로 방송해야 한다.

방송 형태상 홈쇼핑과 별다른 차이가 없는 T커머스는 방송발전기금을 분담하지 않고 있다. 방송통신법 상으로는 영업이익의 10%를 납부해야 하지만, T커머스들은 아직 수익을 거두지 못하고 있다는 이유로 기금을 못내고 있다는 입장이다.

홈쇼핑업계 관계자는 "TV홈쇼핑들은 방송 심의나 편성까지 각종 정부 규제를 받고 있다"며 "하지만 라이브커머스나 T커머스는 소비자들에게 사실상 홈쇼핑 채널로 인식되는데, 규제에서 자유로워 사업하는데 제약을 덜받는다. TV홈쇼핑만 강하게 규제하는 것은 형평성에서 맞지 않는다"고 하소연했다.

nrd8120@newspim.com

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"딥시크 부당하게 데이터 수집했을 수도" [뉴욕=뉴스핌] 김민정 특파원 = 미국 인공지능(AI) 스타트업 오픈AI는 중국 딥시크(DeepSeek)가 부당하게 회사의 데이터를 수집했을 가능성을 제기했다. 29일(현지시간) 뉴욕타임스(NYT)에 따르면 오픈AI는 딥시크가 오픈AI 기술로 생성한 데이터를 사용해 자체 시스템에 비슷한 기술을 훈련했을 가능성이 있다고 밝혔다. AI 업계에서 훈련에 사용되는 디스틸레이션(distillation) 기법은 흔하지만, 오픈AI는 서비스 약관에 같은 시장에서 경쟁할 기술을 만들어내기 위해 오픈AI의 시스템이 생성해 낸 데이터를 사용하지 못한다고 명시하고 있다. 오픈AI의 리즈 부르주아 대변인은 NYT에 보내 이메일에서 "우리는 중국의 조직들이 미국 AI 모델을 복제하기 위해 디스틸레이션으로 알려진 것을 포함한 방법을 사용해 활발히 작업 중이라는 사실을 알고 있다"고 설명했다. 그러면서 "우리는 그것을 인지하고 있으며 딥시크가 부적절하게 우리 모델을 디스틸레이션 했다는 징조를 검토하고 있고 더 많은 것을 알게 되면 공유할 것"이라고 덧붙였다. 딥시크는 지난주 R1 모델을 내놓으며 전 세계 AI 혁신을 주도하고 있다고 믿어온 실리콘밸리를 충격에 빠뜨렸다. 딥시크는 R1 모델 개발에 단 2개월의 시간과 600만 달러 미만의 자금이 소요됐다고 밝히며 그동안 실리콘밸리의 천문학적인 투자를 무색하게 했다. 도널드 트럼프 미국 대통령은 딥시크의 개발이 긍정적이라면서도 미국 기업들에 경종을 울렸다고 평가했다. 이날 상원 인사청문회에 나선 하워드 러트닉 상무장관 지명자는 딥시크가 도난당한 미국 기술과 첨단 미국 반도체를 활용해 저렴하게 강력한 AI 모델을 개발할 수 있었다면서 미국이 AI 분야에서 리더십을 유지하기 위해 사이버 보안에 대한 미국 표준과 유사하게 글로벌 표준을 창출하기 위한 모델을 설정해야 한다고 강조했다. 오픈AI 챗GPT와 딥시크.[사진=로이터 뉴스핌] 2025.01.28 mj72284@newspim.com mj72284@newspim.com 2025-01-30 03:07

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여야, 설 이후 전력망법 등 입법 본격화 [서울=뉴스핌] 김가희 기자 = 설 연휴 이후 국회의 민생 행보에 관심이 집중된다. 우선 여야는 국가기간전력망 확충 특별법을 포함한 주요 에너지·산업 법안의 조속한 처리를 위해 협상에 들어갈 예정이다. '12·29 여객기 참사 진상규명과 피해자 및 유가족 피해 구제를 위한 특별위원회(여객기 참사 특위)'와 국정협의회 등도 본격 가동될 전망이다. [서울=뉴스핌] 정일구 기자 = 다사다난했던 2024년 갑진년(甲辰年)이 저물고 있다. '푸른 용의 해' 우리는 더 높게 비상하는 한 해가 되길 바랐지만 현실은 녹록지 않았다. 4·10 총선 결과로 22대 국회의 '여소야대' 국면부터 이상기후로 인한 농산물 등 물가 상승까지 서민들의 부담은 가중됐다. 초유의 12·3 비상계엄 사태와 이어진 윤석열 대통령 탄핵소추안 가결, 무안공항 여객기 참사까지 쉴 틈 없는 아픔의 연속이었다. 다가오는 2025년 을사년(乙巳年)은 푸른 뱀의 기운으로 우리 모두가 꺾이지 않고 희망의 한 해가 되길 기대해 본다. 사진은 서울 여의도 서울달에서 바라본 국회 모습. 2024.12.31 mironj19@newspim.com 29일 정치권에 따르면 여야 정책위의장은 지난 22일 국회에서 만나 '첨단산업 에너지 3법(국가기간전력망 확충 특별법·해상풍력발전 보급 촉진 특별법·고준위 방사성 폐기물 관리에 관한 특별법)' 처리에 공감대를 형성했다. 김상훈 국민의힘 정책위의장은 회동을 마친 뒤 "지난해 11월에 합의했던 법안이 있다"며 "처리하기로 합의했던 법안 63건 중 본회의에서 통과된 게 24건이고, 나머지 법안 39건은 아마 더불어민주당도 합의 처리하는 데 특별한 그것(이견)은 없는 것 같다"고 밝혔다. 국가기간전력망 확충 특별법은 정부 차원의 개입으로 전력망 구축 사업 인허가 절차를 대폭 개선하는 것을 골자로 한다. 해상풍력 특별법은 민간사업자가 주도하던 해상풍력 사업을 정부 주도 방식으로 전환하는 내용이다. 고준위 방폐장법은 원자력 발전 과정에서 발생하는 고준위 폐기물(사용후핵연료)을 영구적으로 처리하기 위한 방안을 담고 있다. 다만 에너지 3법과 함께 '미래 먹거리 4법'으로 불리는 반도체산업 특별법은 '주52시간 근무제 예외(화이트칼라 이그젬션) 조항'을 두고 추가 논의가 필요한 상황이다. 국민의힘은 '반도체 산업 경쟁력 확보를 위해서는 예외 조항이 필요하다'는 입장이지만, 민주당은 다음 달 초 토론회를 열고 최종 입장을 결정할 예정이다. 지난해 12월 29일 무안국제공항에서 일어난 제주항공 여객기 참사 관련 국회 특별위원회도 활동을 이어간다. 여객기 참사 특위는 오는 2월 6일 전체회의를 열고 국토교통부·행정안전부·보건복지부 등을 상대로 현안 질의를 실시할 계획이다. 이 밖에도 여야는 국정협의회 가동을 위한 논의에 나설 것으로 관측된다. 12·3 비상계엄 사태 후 국정 혼란 수습을 위해 마련된 국정협의회는 지난 9일 첫 실무회의를 열고 참석자 및 공식 명칭 등을 확정했다. 협의회 참석자는 최상목 대통령 권한대행 부총리 겸 기획재정부 장관, 우원식 국회의장, 권영세 국민의힘 비상대책위원장, 이재명 민주당 대표 등 4명이다. 그러나 여야가 추가경정예산(추경) 편성 등을 두고 이견을 좁히지 못하며 협의회는 사실상 좌초된 상태다. 양당 정책위의장은 지난 22일 국정협의회 실무 협의를 진행했으나, 성과를 얻지 못했다. 여야가 설 이후 본격적인 민생 행보에 나설 경우 협의회 가동에도 속도가 붙을 전망이다. [서울=뉴스핌] 윤창빈 기자 = 9일 오전 서울 여의도 국회에서 국회-정부-국정협의체 실무협의가 열리고 있다. 이날 실무협의에는 김상훈 국민의힘 정책위의장, 진성준 더불어민주당 정책위의장, 방기선 국무조정실장, 김범석 기획재정부 1차관 등이 참석했다. 2025.01.09 pangbin@newspim.com rkgml925@newspim.com 2025-01-29 07:00