이번엔 단건배달 전쟁...배민 vs 쿠팡이츠 최종 승자는?

기사입력 : 2021년05월21일 06:31

최종수정 : 2021년05월21일 06:31

배민, 다음달 8일 '배민1' 론칭...'단건배달 시초' 쿠팡이츠에 반격
프로모션 경쟁도 치열할 듯...6월 배달대첩 예고

[서울=뉴스핌] 남라다 기자 = 배달의 민족과 쿠팡이츠간 경쟁이 단건배달로 다시 불붙고 있다. 배민은 기존 단건배달 서비스인 번쩍배달을 한층 업그레이드한 '배민1'을 새롭게 선보이며 쿠팡이츠에 반격에 나선다.

이번 배달전쟁에서 승기를 잡기 위한 할인 프로모션 경쟁도 치열할 것으로 예상된다. 배달 애플리케이션(배달앱) 극성수기로 꼽히는 여름 시즌을 앞두고 있는 만큼 업체간 출혈경쟁도 불가피하다는 지적이 나온다.

◆배민, 다음달 8일 '배민1' 론칭...'단건배달 시초' 쿠팡이츠에 반격

21일 업계에 따르면 배민은 다음 달 8일 단건배달 서비스인 '배민1'을 정식 론칭한다.

배민은 기존에 시범적으로 서울 강남 지역에 단건배달 서비스인 '번쩍배달' 서비스를 운영해 왔는데, 이를 확대 개편하는 것이다.

업체 측은 배민1을 도입하게 되면 기존 번쩍배달 때보다 배달 시간을 20분~25분가량 단축할 것으로 예상하고 있다. 이는 쿠팡이츠가 운영 중인 단건배달 서비스인 치타배달 속도(20~30분)와 비슷한 수준이다.

후발주자인 쿠팡이츠가 단건배달 서비스의 수요 급증에 힘입어 빠르게 점유율을 늘려나가자 배민이 반격을 위해 승부수를 던진 것으로 풀이된다.

실제 쿠팡이츠의 성장세는 무섭다. 쿠팡이츠는 배달앱 사업자 1위인 배민과 2위인 요기요를 바짝 추격하고 있다. 모바일인덱스에 따르면 지난해 12월 말 쿠팡이츠는 지난해 1월 27만명에서 12월 284만명으로 257만명 급증했다.

특히 쿠팡이츠는 강남에서 강세를 보였다. 지난 달 쿠팡이츠는 강남·서초·송파 등 강남 3구에서 배민과 같은 점유율을 확보했다는 분석도 있다. 해당 기간 배민 45%, 쿠팡이츠 45%, 요기요 10%가량으로 업계는 추산하고 있다.

[서울=뉴스핌] 남라다 기자 = 주요 배달앱 월사용자 수 비교 현황. 2021.01.22 nrd8120@newspim.com

이에 배민은 서울 서초·강남·송파 등 강남 3구 등 일부 지역을 시작으로 순차적으로 배민1 서비스 범위를 넓힐 계획이다.

현재 배민은 서비스 론칭을 앞두고 지난달 중순부터 영업망을 풀가동하고 있다. 배민 운영사인 우아한형제들 측은 정보 노출을 막기 위해 배민1 가입점포 수를 공개하지 않고 있지만, 배달 및 외식업 관련 온라인 커뮤니티 등을 중심으로 배민1 가입 인증이 잇따르고 있다. 업계에선 이미 2~4만개 업소가 배민1에 가입한 것으로 예상하고 있다.

◆할인 프로모션 경쟁도 치열할 듯...6월 배달대첩 예고

승부처는 배달 라이더 확보가 될 것으로 업계는 보고 있다. 단건배달은 배달 라이더가 여러 주문을 받지 않고 단 한 건의 주문만 받아 배달하는 서비스를 말한다. 때문에 경쟁 업체의 주문보다 먼저 콜을 받게 하려면 배달 라이더에게 더 많은 비용을 지불해야 하는 구조다.

실제 치타배달로 배달시장에서 입지를 다진 쿠팡이츠는 점주와 소비자가 내는 배달비 일부를 부담하는 식으로 수요 확보에 나선 상황이다.

앞서 지난해 쿠팡이츠는 라이더를 늘리기 위해 공격적으로 수당을 지급해 왔다. 저녁 피크타임의 경우 주문 한 건당 음식값에 맞먹는 2만원 상당의 배달비를 지급하며 라이더 선점에 성공했다는 평가다.

[서울=뉴스핌] 남라다 기자 = 쿠팡이츠 2020.12.02 nrd8120@newspim.com

이에 배민도 배민1 도입 초기에 라이더 수급 문제 해결을 위해 공격적인 배달비 지원에 나설 가능성이 크다. 현재 배민은 서비스 론칭을 앞두고 실질 수수료율을 낮춰 '가맹점주 모시기'에 나선다. 배민1의 중개수수료는 12%다. 요기요의 정률 수수료 12.5%나 쿠팡이츠의 15%에 비해 상대적으로 낮다.

주문 건당 6000원 받던 배달비도 서비스 론칭 이후 한시적으로 5000원으로 낮출 방침이다. 할인쿠폰 프로모션도 적극적이다. 배민은 배민1에 입점하는 점주에게 고객 할인쿠폰 비용을 지원한다. 할인 쿠폰은 1000원~3000원짜리 각 20장씩 총 60장 지급된다. 쿠폰 비용은 배민이 전액 부담하며 쿠팡이츠에 맞불을 놓는다.

현재 쿠팡이츠도 고객 할인 프로모션을 상시 운영하고 있다. 고객이 첫 주문할 경우 쓸 수 있는 쿠폰을 제공하고 SNS 인증 시 10~20% 할인 쿠폰을 지급 중이다.

업계에선 업체간 출혈 경쟁을 우려하고 있다. 미국 상장으로 5조원의 실탄을 확보한 쿠팡이 쿠팡이츠에 대규모 투자를 단행할 경우 배민도 점유율 방어에 나서기 위해선 공격적인 프로모션으로 맞설 수밖에 없기 때문이다.

업계 관계자는 "매년 이어지는 큰 적자폭도 결국 막대한 투자로 이겨낸 쿠팡이 배달시장에서도 큰 모험을 시작한 것"이라며 "쿠팡의 자금력 대 배달앱 운영경험이 풍부한 배민 간의 대결에서 누가 웃게 될지 주목된다"고 말했다.

nrd8120@newspim.com

[관련기사]

[관련키워드]

배달의민족 쿠팡이츠 배달전쟁 배달시장 배달앱 배민 쿠팡

GAM - 해외주식 투자 도우미

패스틀리 ② 월가 목표가 상향 '잠재력 과소평가된 AI 수혜주'

패스틀리 ① AI 트래픽 급증 힘입어 주가 72% 폭등

[홍콩 대장주] 메이퇀 ③ 신성장 동력의 '폭발적 성장'

[홍콩 대장주] 메이퇀② 실적은 고속 상승, 밸류는 역대 저점

[뉴스핌 베스트 기사]

사진

황대헌 "결승서 플랜B 급변경" [서울=뉴스핌] 박상욱 기자 = 한국 남자 쇼트트랙 선수로는 처음으로 3개 대회 연속 메달을 따낸 황대헌(강원도청)은 "이 자리에 오기까지 너무 많은 시련과 역경이 있었다. 너무 소중한 메달"이라고 말했다. 황대헌은 "월드투어 시리즈를 치르면서 많은 실패와 도전을 했고, 그런 부분을 제가 많이 연구하고 공부해서 좋은 결과로 이어졌다"고도 했다. 황대헌은 15일(한국시간) 2026 밀라노·코르티나담페초 동계 올림픽 쇼트트랙 남자 1500m 결승에서 옌스 판트 바우트(네덜란드)에 이어 2위로 은메달을 거머쥐었다. 그는 2018 평창 대회 남자 500m 은메달을 시작으로 2022 베이징 대회에서 남자 1500m 금메달과 남자 5000m 계주 은메달을 땄다. [밀라노 로이터=뉴스핌] 박상욱 기자= 황대헌이 15일(한국시간) 2026 밀라노·코르티나담페초 동계올림픽 쇼트트랙 남자 1500m 시상식에 오르며 주먹을 불끈 쥐고 있다. 2026.02.15 psoq1337@newspim.com 황대헌에게 이번 올림픽은 출발부터 쉽지 않았다. 지난해 11월 네덜란드 도르드레흐트에서 열린 2025-2026 국제빙상경기연맹(ISU) 쇼트트랙 월드투어 4차 대회에서 왼쪽 무릎을 다쳤다. 부상 치료가 완전히 끝나지 않은 상태에서 올림픽을 준비했다. 이날 결승은 9명이 함께 뛰었다. 황대헌은 "2022년 베이징 대회 때는 결승에서 10명이 뛰었다. 그리 놀라운 상황은 아니었다"며 "쇼트트랙 레이스의 흐름이 많이 바뀌어서 공부도 많이 했고, 계획했던 대로 경기를 풀어갈 수 있었다"고 설명했다. 이어 "경기 운영엔 다양한 전략이 있었다. 순간적으로 플랜B로 바꿨다"며 "자세한 내용은 제가 많이 연구한 결과라 소스를 공개할 수는 없다"며 미소를 보였다. psoq1337@newspim.com 2026-02-15 09:10

사진

최가온이 전한 긴박했던 순간 [서울=뉴스핌] 장환수 스포츠전문기자= "들것에 실려 나가면 그대로 끝이었어요." 2026 밀라노·코르티나담페초 동계올림픽 스노보드 여자 하프파이프에서 한국 설상 종목 사상 첫 금메달을 따낸 최가온(세화여고)이 가장 아찔했던 순간을 돌아봤다. 최가온. [사진=대한체육회] 최가온은 14일(한국시간) 이탈리아 밀라노 코리아하우스에서 열린 대한체육회 공식 기자회견에서 전날 결선 1차 시기를 떠올렸다. 그는 리비뇨 스노파크에서 열린 결선 1차 시기에서 크게 넘어지며 한동안 일어나지 못했다. 의료진이 내려와 상태를 확인했고, 들것이 대기한 긴박한 상황이었다. 최가온은 "들것에 실려 나가면 병원으로 가야 했고, 그러면 대회를 포기해야 하는 상황이었다"며 "포기하면 평생 후회할 것 같았다. 다음 선수가 기다리고 있어 시간이 많지 않았는데 잠시만 시간을 달라고 하고 발가락부터 힘을 주며 움직이려 했다"고 말했다. 다행히 걸을 수는 있었지만 코치는 기권을 권유했다. 최가온은 "나는 무조건 뛰겠다고 했지만 코치님은 걸을 수 없는 상태로 보셨다"며 "이를 악물고 계속 걸어보려 했고, 다리 상태가 조금씩 나아져 2차 시기 직전 기권을 철회했다"고 설명했다. [리비뇨 로이터=뉴스핌] 장환수 스포츠전문기자= 최가온이 13일 스노보드 여자 하프파이프 결선 1차 시기에서 넘어지자 의료진이 달려와 상태를 살펴보고 있다. 2026.02.13 zangpabo@newspim.com 1, 2차 시기 연속 실수로 벼랑 끝에 몰렸지만 3차 시기에서 반전이 일어났다. 최가온은 "긴장감이 오히려 사라졌다. 기술 생각만 하면서 출발했다. 내 연기를 완성하겠다는 생각뿐이었다"고 돌아봤다. 그리고 900도와 720도 회전을 안정적으로 연결하며 90.25점을 받아 극적인 역전 우승을 완성했다. 은메달을 차지한 교포 선수 클로이 김(미국)과 관계도 화제가 됐다. 최가온은 "클로이 언니가 안아줬는데 정말 행복했다. 그 순간 '내가 언니를 넘어섰구나' 하는 감정이 몰려왔고 눈물이 터졌다"고 했다. 이어 "경기 전에는 언니가 금메달을 땄으면 좋겠다는 생각이 들 정도로 마음이 복잡했다. 존경하는 선수라 기쁨과 서운함이 동시에 들었다"고 솔직하게 털어놨다. 부상 직후 재도전에 대한 두려움은 없었을까. 그는 "어릴 때부터 겁이 없었다. 언니, 오빠들과 함께 타며 자연스럽게 생긴 승부욕이 두려움을 이겨낸 것 같다"며 웃었다. [리비뇨=로이터뉴스핌] 밀라노-코르티나 2026 동계올림픽 스노보드 여자 하프파이프에서 금메달을 획득한 최가온 선수가 지난 12일 이탈리아 리비뇨 스노파크에서 열린 시상식에서 태극기를 들어 보이고 있다. 2026.02.13 photo@newspim.com 많은 눈이 내린 경기 환경에 대해서도 담담했다. "첫 엑스게임 때 눈이 정말 많이 왔는데 그때에 비하면 괜찮았다. 경기장에 들어갔을 때 함박눈이 내려 오히려 예쁘다고 느꼈다. 시상대에서도 눈이 내려 클로이 언니와 '이렇게 눈이 내리니 좋다'고 이야기했다"고 전했다. 몸 상태는 완전하지 않았다. 그는 "무릎이 아주 아팠지만 많이 좋아졌다"며 "올림픽을 앞두고 훈련 중 다친 왼쪽 손목은 귀국 후 점검해야 한다"고 밝혔다. 이어 "이번 올림픽에서 최고의 경기력을 보여드리지는 못했다. 기술 완성도를 더 높이고 긴장감을 다스리는 법도 보완하고 싶다"며 "먼 미래보다 당장 지금의 나보다 더 나은 선수가 되는 게 목표"라고 말했다. 최가온. [사진=올댓스포츠] 가족에 대한 고마움도 전했다. 최가온은 "아버지가 내가 어릴 때 일을 그만두고 이 길을 함께 걸었다. 많이 싸우기도 했지만 끝까지 포기하지 않고 함께해줘 지금 이 자리에 있는 것 같다"며 고개를 숙였다. 귀국 후 계획을 묻자 "할머니가 해주는 밥을 먹고 싶다. 친구들과는 파자마 파티를 하기로 했다"며 수줍게 웃었다. 금메달과 함께 포상금과 고급 시계를 받게 된 데 대해서는 "과분한 것들을 받게 돼 영광이다. 시계는 잘 차겠다"고 말했다. 스노보드 꿈나무들에게는 "하프파이프는 즐기면서 타는 게 가장 중요하다. 다치지 말고 즐기면서 탔으면 좋겠다"고 조언했다. 들것 앞에서 멈추지 않았던 17세의 선택은 결국 한국 설상 종목의 새 역사가 됐다. zangpabo@newspim.com 2026-02-14 22:35