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"#쿠팡 탈퇴, 쿠팡이츠도 안녕"··· 김범석 겨냥 불매운동으로 번지는 이천 화재

기사입력 : 2021년06월21일 16:48

최종수정 : 2021년06월21일 16:48

하필 화재 당일 등기이사·의장 사임 발표
과로사부터 화재까지 '묵묵부답'에 비판 확산

[서울=뉴스핌] 조석근 기자= 경기도 이천 쿠팡 덕평물류센터 화재의 후폭풍이 거세다. 쿠팡 창업자 김범석 현 미국 쿠팡Inc 이사회 의장을 겨냥한 비판이 쏟아지면서 쿠팡 '로켓 배송'에 대한 불매운동이 확산될 조짐이다.

김범석 의장은 화재 당일인 17일 국내 등기이사 및 이사회 의장직에서 사임했다. 이것이 소비자들에게 '책임 회피'로 비쳐진 데다 이번 사고와 관련된 김 의장의 공식 언급도 이뤄지지 않고 있다. 최근 쿠팡 물류센터 직원, 택배기사들의 과로사 사건까지 소환되면서 소비자, 네티즌들의 공분도 확산되는 분위기다.

[서울=뉴스핌] 조석근 기자= 쿠팡 물류센터 화재 발생 5일째로 접어든 21일에도 각종 소셜미디어는 '#쿠팡 탈퇴', '#쿠팡 불매'를 언급하는 소비자, 네티즌들의 비판이 이어지고 있다. 사진은 트위터 캡처 2021.06.21 mysun@newspim.com

◆'#쿠팡 탈퇴', '#쿠팡 불매' 확산

쿠팡 물류센터 화재 발생 5일째로 접어든 21일에도 각종 소셜미디어는 '#쿠팡 탈퇴', '#쿠팡 불매'를 언급하는 소비자, 네티즌들의 비판이 이어지고 있다. #쿠팡 탈퇴 키워드의 경우 김동식 구조대장(소방령)이 사망한 19일 트위터 실시간 트렌드 1위에 오르며 10만건 이상 비판 글이 게재되기도 했다.

21일에도 "산재도 모자라 화재 책임 회피(@Noxxxx)", "쿠팡이츠도 안녕(@yunxxx), "쿠팡 탈퇴 완료. 관련 앱도 싹 다 지움(@menxxx) 등 비판 메시지가 리트윗 되는 상황이다. 네이버와 다음 등 포털 블로그에서도 '쿠팡 탈퇴 방법', '쿠팡 탈퇴 인증' 등 게시글들이 빠르게 확산되고 있다.

이같은 소비자와 네티즌들의 비판은 주로 김범석 의장을 겨냥하고 있다. 화재가 발생 당일 수시간 만에 쿠팡측이 김 의장의 국내 주요 직위 사임 사실을 발표했다. 더구나 쿠팡측의 첫 공식 사과가 화재 발생 32시간만인 18일 오후에서야 나왔다.

마치 김 의장이 국내 직위 사임을 통해 이번 사태에 대한 법적 책임을 회피하는 것처럼 비쳐진다는 것이다. 김 의장은 현재 국내 쿠팡 지분을 100% 보유한 미국 쿠팡Inc 이사회 의장이다. 의결권 76%를 쥔 지배주주다.

김 의장이 공식적인 언급을 자제하고 있다는 점도 소비자, 네티즌들의 공분을 사고 있다. 지난해 3월부터 올해 3월까지 최근 1년간 쿠팡 물류센터 직원 및 배송기사의 과로사 사망 사례만 7명이다. 지난해 국회 환경노동위원회 국정감사와 올해 2월 국회 산업재해 청문회의 가장 큰 이슈다. 당시에도 김 의장은 별다른 언급을 내놓지 않았다.

[광주=뉴스핌] 사진공동취재단 = 쿠팡 덕평물류센터 화재진압 중 순직한 경기 광주소방서 구조대장 故 김동식 소방령의 영결식이 21일 오전 경기도 광주시민체육관에서 엄수된 가운데 운구 행렬이 국립대전현충원으로 향하고 있다. 경기도는 고인에게 소방경에서 소방령으로 1계급 특진과 녹조근정훈장을 추서했다. 2021.06.21 photo@newspim.com

이같은 여론에 대해 쿠팡은 난감한 상황이다. 우선 이번 화재 관련 '반쿠팡 정서' 계기가 된 김범석 의장의 국내 주요 직위 사임 자체가 이번 사태와 무관하다는 입장이다. 김 의장의 국내 직위 사임은 지난달 31일 이뤄졌다.

해외사업에 보다 집중하기 위한 취지라는 게 쿠팡측 설명인데 이에 대한 발표 시점이 하필이면 화재 발생 시점과 겹쳤다는 것이다. 쿠팡은 21일 입장문을 통해 "법인 등기부등본을 통해서도 명확히 확인 가능한 사안"이라며 "사임등기가 완료돼 일반에 공개된 시점에 공교롭게 화재가 발생한 것"이라고 강조했다.

김범석 의장은 지난 19일 강한승 쿠팡 대표와 김동식 소방령의 빈소를 방문했다. 쿠팡측은 전날 강한승 대표 명의로 "이번 화재로 많은 분들께 심려를 끼쳐드려 몹시 송구하다. 화재원인 조사는 물론 사고 수습 모든 과정에서도 최선을 다해 당국에 협조할 것"이란 입장을 나타냈다.

강 대표는 19일에도 "유가족들께서 평생 걱정 없이 생활할 수 있도록 모든 지원을 다할 것"이라며 "추후 유족과 협의해 구체적 지원 방안을 마련하겠다"고 밝혔다. 다른 화재진압 부상 소방관에 대한 지원책을 마련하는 한편 1700여명의 상시직 직원들에게도 정상적인 급여가 지급되도록 하고 단기직은 타 사업장에 전환배치하는 등 후속조치도 발표했다.

쿠팡 측은 김범석 의장의 직접적인 입장표명 가능성에 대해선 조심스런 분위기다. 쿠팡 관계자는 "빈소 방문 당시 유가족들에게 애석함을 전하고 지원에 총력을 다한다는 말씀을 전해드린 것으로 안다"고 말했다.

◆'유통 공룡'들의 합종연횡 확대되는데…쿠팡, 고객이탈 '대형악재' 될까

이번 화재가 발생한 덕평물류센터는 수도권 물류 집결지로 쿠팡의 전국 3대 대형 물류센터 가운데 하나다. 12만7000㎡ 규모로 축구장 15배 크기다. 화재 발생 이후 4일 연속 불길이 치솟으며 전소됐다. 피해 규모는 쿠팡측이 집계 중이지만 상당한 물류 차질이 예상된다.

쿠팡은 국내 택배업계에 '로켓 배송'을 도입하며 대대적인 속도 경쟁을 불러왔다. 주문 다음날 제품을 받을 수 있는 로켓 배송 도입으로 통상 이틀 이상 걸리던 배송기간을 단 하루로 줄였다. 쿠팡의 대규모 적자에도 급속도로 고객층이 확산된 이유다.

쿠팡측은 부산 강서구, 충북 청주, 경남 창원, 김해 등 대규모 물류센터 구축을 통해 택배 공급망을 공격적으로 확대하는 중이다. 거래량 160조원에 달하는 국내 이커머스 시장 선점을 위한 경쟁이 대규모 유통사업자들을 중심으로 갈수록 격화되기 때문이다.

최근 신세계그룹과 네이버의 경우 이베이코리아 인수가 유력해졌다. 경쟁자인 롯데그룹을 인수가격에서 크게 앞섰다는 평가가 나왔다. 이베이코리아의 국내 이커머스 시장점유율은 12%다. 네이버(18%), 신세계 SSG닷컴(3%)과 합산하면 33%로 단숨에 2위 쿠팡(13%)를 압도한다.

네이버는 CJ대한통운과 스마트스토어 등 자사 커머스 상품에 대한 '내일 배송' 서비스를 확대한다. 군포, 용인 등에 상품 보관부터 포장, 출하, 배송을 일괄 처리하는 통합물류센터를 구축한 것인데 지난해 10월 양사간 지분교환을 통한 협력 확대 방침에 따른 것이다. 오는 8월부터 신선식품에 대한 익일 배송 서비스가 시작될 전망이다.

이같은 상황에서 대외적 이미지 실추로 인한 고객층 이탈 가능성은 쿠팡으로선 뼈아픈 대목이다. 그만큼 이번 불매운동 분위기에 쿠팡측은 예민한 상황이다. 쿠팡 관계자는 "(김범석 의장 등에 관한) 잘못된 정보로 인한 오해가 조속히 해소됐으면 한다"고 말했다.

mysun@newspim.com

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충남 서산 시간당 114㎜ 폭우 [세종 = 뉴스핌] 김범주 기자 = 충청권과 중부지방을 중심으로 시간당 최대 100㎜가 넘는 강한비가 내리면서 주민 1070명이 대피하는 등의 피해를 입었다. 31개 항로에서 39척의 여객선이 운행을 멈췄고, 서울 등 90구역 하천변이 통제됐다. 중앙재난안전대책본부(중대본)는 17일 오전 10시 기준으로 이 같은 피해가 발생했다고 밝혔다. 호우경보는 세종, 충북, 충남, 경남에, 호우주의보는 서울, 대전, 광주, 경기, 강원, 전북, 전남 등에 각각 발효됐다. 전날 자정부터 이날 오전 10시까지 총 누적 강수량은 충남 서산이 가장 많은 419.5㎜로 집계됐다. 이어 홍성 411.4㎜, 당진 376.5㎜ 아산 349.5㎜, 태안 348.5㎜, 세종 324.5㎜, 충북 청주 276㎜, 경기 평택 262㎜ 등 이었다. 60분 기준 일최대 강수량은 서산 114.9㎜, 홍성 96.2㎜, 서천 98㎜, 경남 함안 70㎜ 등이었다. [서울=뉴스핌] 김학선 기자 = 서울에 폭우가 내리고 있는 17일 오전 서울 서초구 서울고검에서 청사 관계자들이 우비를 입고 이동하고 있다. 2025.07.17 yooksa@newspim.com 해당 지역을 중심으로 산사태 예보 발령도 발효됐다. ▲세종 ▲경기(평택, 안성) ▲충북(진천) ▲충남(천안, 공주, 보령, 아산, 서산, 논산, 당진, 부여, 청양, 홍성, 예산, 태안) 등 16개 지역에 경보가 내려졌다. 인명피해는 경기 1명, 충남 1명으로 집계됐다. 옹벽붕괴 1건, 도로 토사유실 2건 등으로 공공시설의 피해도 있었다. 이번 집중호우로 3개 시·도, 5개 시·군에서 313세대 1070명이 일시적으로 대피하는 피해도 발생했다. 아직 287세대 1041명이 귀가하지 못하는 것으로 집계됐다. 집중호우 지역 중심으로 통제도 있었다. 목포와 홍도, 격포와 위도, 군산과 어청도를 잇는 여객선이 통제됐다. 북한산 97개, 지리산 39개, 속리산 24개, 월악산 24개 등 총 15개 국립공원 374개 구간에서 시설 통제도 있었다. 지하차도는 충북 5개, 충남 5개, 경기 2개 등에, 도로는 인천 1개, 세종 1개, 경기 3개, 충북 1개, 충남 2개 등에 각각 통제가 이뤄졌다. [서울=뉴스핌] 류기찬 인턴기자 = 서울에 강한 비가 내리고 있는 17일 오전 서울 종로구 광화문광장 일대에서 시민들이 이동하고 있다. 2025.07.17 ryuchan0925@newspim.com 한편 중대본은 이날 오전 4시부로 중대본 1단계에서 2단계로 격상하고, 기상 상황을 실시간으로 모니터링 중이다. 또 환경부, 산림청과 같은 관계 부처와 협업을 강화해 비상근무 체제를 유지하기로 했다. 특히 서산, 당진, 태안 등 강수가 집중되고 있는 지역에는 재난문자 등을 통해 새벽시간 외출 자제, 위험지역 접근금지 등과 같은 국민행동요령을 집중적으로 홍보할 것을 당부했다. 지역재난안전대책본부에는 총 1만5708명이 비상근무 중이며 재난문자는 123건, 자동음성통보는 138회 등이 발송됐다. 이날 김민재 중앙재난안전대책본부 본부장(행안부 장관 직무대행)은 '집중호우 대처상황 긴급 점검회의'를 주재하고 "정부는 인명 피해를 최소화하기 위해 상황 대응에 만전을 기할 것"이라고 말했다. 특보 및 강수량 분포도/제공=행정안전부 wideopen@newspim.com 2025-07-17 13:39
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