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"엄지족 잡아라"…아모레퍼시픽, 립스틱 배달에서 건강식 구독으로 영토 확장

기사입력 : 2021년10월23일 08:02

최종수정 : 2021년10월23일 08:02

건기식 '이너뷰티'로 차별화

[서울=뉴스핌] 신수용 인턴기자 = 립스틱·손톱깎기·마스크팩·화장솜 등을 짜장면처럼 1시간내 신속하게 배달받을 수 있다. 최근 아모레퍼시픽이 치킨이나 족발 같은 배달음식처럼 화장품도 집에서 받아 볼 수 있는 딜리버리 서비스를 확대하면서다.

콜라겐과 비타민C와 같은 영양제도 넷플릭스처럼 선호하는 제품을 추천해 배달해 주는 정기구독 서비스도 제공한다. 신종코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 주목받고 있는 건강기능식품(건기식)을 구독경제와 결합하는 등 다양한 움직임도 보이고 있다.

아모레퍼시픽이 기존의 틀을 벗어나 영역 확장에 나섰다. 온·오프라인 융합을 특징으로 하는 뉴커머스(New commerce)시대가 '뉴노멀'로 자리잡으며 어플리케이션(앱) 등 온라인 플랫폼 매출이 급등하면서다.

◆ 짜장면처럼 아이크림도 '빨리빨리' 배달...요기요·카카오·쿠팡과도 손잡아

[서울=뉴스핌] 신수용 인턴기자 = 배달앱 요기요 주문 화면 캡처. 2021.10.21 aaa22@newspim.com

23일 업계에 따르면 아모레퍼시픽 자사 브랜드 아리따움은 지난달 배달앱 요기요와 업무협약(MOU)을 체결했다. 아리따움은 지난 4월 요기요에 입점해 270개 점포에서 시범 운영 중이며 전국 700개 매장으로 확대할 방침이다.

외식업계가 대부분이었던 배달앱 시장에 화장품 업계도 뛰어들었다. 코로나19로 오프라인 매장에서 부진을 겪고 있기 때문이다. 아리따움 직영점도 지난해 25개에서 올해는 3곳으로 줄었다. 공정거래위원회 가맹사업거래정보에 따르면 아리따움 매장수는 2017년 1323개에서 676곳(10월 기준)으로 감소했다. 메이크업 전문가가 서비스를 제공했던 체험형 매장 '아리따움 프로 메이크업 스튜디오'를 철수하고 온라인 배달 서비스로 손을 뻗었다.

배달료는 택배비와 비슷하다. 일정 금액 이상 구입시엔 무료다. 주문시 1시간 이내로 물건을 받아 볼 수 있어 배송 속도도 택배보다 더 빠르다. 물류센터에서 가져오는 게 아니라 주문지 인근 매장에서 배송되기 때문이다.

요기요 앱에 입점한 서울시 관악구에 있는 아리따움 매장 3곳에선 1000여개가 넘는 상품을 받아 볼 수 있다. 할인쿠폰을 주거나 최대 50%까지 할인한 상품도 있다.

배달 뿐 아니라 다른 온라인 플랫폼과 손잡고 배달 유통망을 늘려가고 있다. 아모레퍼시픽은 지난해 네이버·11번가·쿠팡 등 주요 이커머스 업무제휴협약(JBD 체결한 데 이어 올해 이베이코리아·롯데홈쇼핑· SSG닷컴 등으로 협약 대상을 확대하며 온라인과 배송 유통망 확대에 총력을 기울이고 있다.

아모레퍼시픽 관계자는 "온라인 중심으로 매출 구조가 바뀌고 있다"며 "온·오프 매장을 균형있게 발전시킬 계획"이라고 했다.

이 외에도 아모레퍼시픽은 자사 온라인몰에 카카오엔터프라이즈에 AI 챗봇 서비스도 도입했다. 소비자가 카카오톡 대화창에 "립스틱 색 추천해줘"라고 물으면 AI 챗봇이 색상도 추천해주고 리뷰와 화장품의 성분까지 보여준다.

◆ 개인 맞춤형 '건기식 구독경제'에 올라탄 아모레퍼시픽...식단관리·명상·요가까지 서비스

[서울=뉴스핌] 이윤청 기자 = 서울 용산구 아모레퍼시픽 본사 5층 루프가든에서 바라본 전경 2018.06.14 deepblue@newspim.com

아모레퍼시픽이 미래 먹거리로 육성하고 있는 분야인 건기식 사업에도 디지털을 입혔다. 

아모레퍼시픽은 자사 앱에서 건기식 브랜드 '바이탈뷰티' 제품을 받을 수 있는 정기구독 서비스인 '꼬박배송'을 지난 17일 선보였다. 개인 맞춤형 서비스로 건강 상태와 생활 습관에 따라 알맞는 상품을 추천해주고 정기 배송주기와 일자도 고를 수 있다. 다른 건기식 브랜드 '큐브미'는 식단 관리를 돕고 요가와 명상 등 다양한 분야로 서비스를 확장할 계획이다.

아모레퍼시픽은 '개인 맞춤형 건강기능식품 추천·판매' 규제샌드박스 시범 사업자로 선정됐다. 맞춤형 건기식은 규제샌드박스 시범 사업의 일환으로 운영 중이며 연내 시행령 개정안을 통해 규제가 풀릴 것으로 관측돼 기대가 커지는 상황이다.

코로나19 장기화로 건강에 대한 관심이 높아지면서 건기식 시장 열기도 뜨거워지고 있다. 한국건강기능식품협회에 따르면 2016년 3조5563억원이던 건기식 시장 규모는 작년 4조9805억원까지 커졌다. 올 해는 5조원을 넘어 2030년에는 시장이 25조원까지 커질거라는 전망까지 나오고 있다. 특히 건기식 구매경험률은 79%로 10가구 중 8가구가 건기식을 구매한 경험이 있다고 답했다.

아모레퍼시픽은 '먹는 화장품'으로 불리는 이너뷰티에 집중한다. 아모레퍼시픽 관계자는 "식품 기업의 건기식과 달리 '이너뷰티'로 차별화를 둘 것"이라며 "외적인 모습뿐 아니라 내적 아름다움을 가꾸는 데 관심이 높은 소비자가 많아지는 등 시장 전망도 밝다"고 말했다.

aaa22@newspim.com

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소고기 콕 집은 트럼프...축산농 반발 [세종=뉴스핌] 이정아 기자 = 다음 달 1일 한국에서 생산돼 미국으로 수입되는 모든 제품에 '25% 상호관세' 부과를 앞둔 상황에서 한미 간 막판 협상에 돌입했다. 이번 협상에서 미국은 30개월령 이상 미국산 소고기 수입 제한 철폐를 강하게 요구하며 한국을 압박하고 있다. 정부는 미국 측의 압박으로 30개월령 이상 미국산 소고기 수입 허용 등 농축산물 비관세장벽 카드를 협상테이블에 올리는 방안을 고심 중이다. 다만 농민단체의 반발과 국민 신뢰가 흔들릴 것으로 예상되면서 '제2의 광우병 사태'가 재현되는 것 아니냐는 우려도 제기된다.  ◆ 美, 30개월령 이상 소고기 압박…韓, 농산물 카드 검토 28일 정부에 따르면 도널드 트럼프 미국 대통령은 호주가 미국산 소고기를 개방했다는 점을 연일 언급하며 한국에도 같은 수준의 개방을 요구하고 나섰다.  도널드 트럼프 대통령은 지난 24일(현지시간) 소셜미디어인 트루스소셜에 "호주가 미국산 소고기를 받아들이기로 합의했다"며 "이제 우리는 호주에 (미국산) 소고기를 많이 팔 것"이라고 게시했다. 도널드 트럼프 미국 대통령.[사진=로이터 뉴스핌] 2025.07.25 mj72284@newspim.com 이어 "우리의 훌륭한 소고기를 거부하는 다른 나라들도 (개방) 요구를 받은 상태"라며 "이 좋은 흐름을 이어가자. 지금은 미국의 황금기"라고 덧붙였다. 트럼프 대통령은 소고기 개방을 거부하는 국가를 구체적으로 명시하지는 않았지만, 관세협상을 앞둔 한국을 겨냥한 것 아니냐는 해석이 나왔다. 제이미슨 그리어 미국 무역대표부(USTR) 대표와 브룩 롤린스 미국 농무부 장관 또한 트루스소셜을 통해 "지난 20년간 비과학적인 무역 장벽 때문에 우리 소고기가 호주 소비자들에게 판매되지 못했다는 것은 터무니없다"는 성명을 발표했다. 이들은 "미국 농축산업자들은 세계에서 가장 안전하고 건강한 소고기를 생산하고 있다"며 "USTR은 불공정한 무역 관행을 타파하고 미국 국민이 주요 시장에 배제되지 않도록 미국의 무역 파트너들과 계속 협상할 것"이라고 밝혔다. 미국이 협상을 진행하는 국가를 대상으로 연일 30개월 이상 소고기 개방을 압박하면서, 한국도 소고기 카드를 협상 테이블에 올릴지 여부를 검토 중이다.  김용범 대통령실 정책실장은 지난 25일 한미 관세협상과 관련해 "협상 품목 아래 농산물도 포함돼 있다"며 "농업이나 디지털 분야는 제이미슨 그리어 미 무역대표부(USTR) 대표와 여한구 통상교섭본부장 간 협상이 계속 이어지고 있다"고 전했다. 당초 정부는 한미 관세협상에서 농업분야 보호를 우선으로 두고, 30개월령 이상 미국산 소고기 개방 등 비관세 장벽을 해소할 카드를 협상 테이블에 올리지 않기로 방침을 정한 바 있다. 한 대형마트의 미국산 쇠고기 진열대 모습 <뉴스핌 DB> 그러나 지난 25일(현지시간) 미국 워싱턴DC에서 열릴 예정이었던 한미 고위급 '2+2 통상협의'가 스콧 베센트 미국 재무장관의 일정 사유로 전날 취소되면서 미국이 한국의 협상 태도에 불편을 느낀 것 아니냐는 지적이 나왔다. 앞서 미국은 우리나라에 대해 25%의 상호관세를 부과하는 행정명령에 서명했다. 이는 오는 8월 1일부터 적용되며, 한미 양국은 관세 협상을 진행 중이다. 트럼프 행정부는 한국에 대해 ▲30개월령 이상 미국산 쇠고기 수입 허용 ▲쌀 시장 추가 개방 ▲유전자변형(LMO) 감자·사과 검역 완화 등을 강하게 요구하고 있다. ◆ 농민단체 "관세협상에 농업 희생양 삼지 말아야"…대정부 투쟁 돌입 정부로서는 30개월령 이상 미국산 소고기 수입에 대해 민감하게 반응할 수밖에 없다. 우선 한국은 현재도 미국산 소고기의 최대 수입국이다. 지난해 미국산 쇠고기 수입액은 22억1000만달러로 집계됐다. 전체 수입액(38억4700만달러) 대비 57.4%를 차지한다. 미국산 쇠고기 수입액은 지난 2004년 1억300만달러에서 2012년 5억2200만달러, 2016년 10억3500만달러로 20억달러를 넘기다 2022년에는 26억2400만달러로 역대 최대치를 기록했다. 지난해까지의 연평균 증가율은 17.5%다. 이재명 대통령 [사진=대통령실] 우리나라는 이른바 '광우병 파동' 이후 30개월령 미만 미국산 소고기만 수입하고 있다. 지난 2008년 한미 쇠고기 협상이 타결됐고, 우리 정부가 30개월령 이상 미국산 소고기까지 수입한다는 사실이 알려지자 이에 반대하는 촛불집회가 전국적으로 열렸다. 당시 이명박 정부 지지율은 취임 2개월 만에 20%대로 폭락했고, 결국 정부는 미국과 소고기 협상을 일부 재협상했다. 다시 말해 현재 국내 소비자들은 30개월령 이상 미국산 소고기 섭취에 대해 안전하지 못하다는 인식이 기반에 깔려 있다. 또 우리나라 연간 쌀 저율관세할당(TRQ) 물량은 40만8700톤으로, 미국 물량이 이중 13만2304톤(32%)을 차지한다. 쌀 개방은 WTO 규약에 묶여 있기 때문에 한미 양자 간 협상체계가 불가능하다. 다만 미국이 소고기 등 농산물 개방을 미루는 국가에 더 높은 관세를 부과할 계획이라는 점을 연일 강조하면서 국익 측면에서 조선·철강·반도체 등 산업을 보호하고 농산물을 희생해야 하지 않겠냐는 의견도 나온다. 농민단체는 정부의 기류에 대거 반발하고 있다. 한국농축산연합회, 한국종합농업단체협의회, 축산관련단체협의회, 농민의길 등 농축산업 단체는 이날 용산 대통령실 앞에서 결의대회를 개최하고 대정부 투쟁에 나선다. 이들 단체는 "미국산 농축산물은 이미 한미 FTA로 전면개방을 한 마당에 관세 추가 인하 및 비관세장벽까지 철폐된다면 농민 생존권 말살과 함께 국내 농업생산 기반 붕괴는 시간문제일 것"이라며 강하게 규탄한다. 이어 "미국산 소고기에 대한 수입연령 제한과 사과에 대한 식물검역은 국내법과 WTO 등 국제협정 등에 따른 정당한 조치이며, 국민건강과 직결된 것으로 절대 포기해선 안 되는 문제"라며 "농축산물을 협상대상에서 제외해 식량주권과 국민건강권을 반드시 사수할 것"을 정부에 촉구했다. 단체 관계자는 "한미 관세협상 추이를 예의주시하면서 요구가 묵살될 경우 대대적인 추가 농민항쟁을 벌이겠다"고 예고했다. [서울=뉴스핌] 이형석 기자 = 3일 오후 서울 여의도 국회 본청 계단에서 열린 더불어민주당 쌀값정상화법 공포 촉구 결의대회에서 참석자들이 피켓을 들고 구호를 외치고 있다. 2023.04.03 leehs@newspim.com plum@newspim.com 2025-07-28 12:49
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SPC "8시간 넘는 야간근무 없앤다" [서울=뉴스핌] 최원진 기자= SPC그룹이 27일 대표이사 협의체인 'SPC 커미티'를 열고 장시간 야간 근로를 폐지하고, 앞으로 생산직의 야근 시간을 8시간 이내로 제한하기로 했다고 밝혔다. SPC그룹은 야간 생산이 불가피한 일부 필수 품목을 제외하고, 가능하면 야간 가동 자체를 줄여나가겠다는 방침이다. 그룹 관계자는 "8시간 초과 야근 폐지를 위해 △인력 확충 △생산 품목 및 생산량 조정 △라인 재편 등 전반적 생산 구조를 완전히 바꿀 계획이다. 각 (계열)사별 실행 방안을 마련해 10월1일부터 전면 시행한다"고 설명했다. 이재명 대통령이 지난 25일 경기 시흥시 SPC 삼립 시흥 공장에서 열린 산업재해 근절 현장 노사간담회에서 발언을 하는 모습. [사진=대통령실]  주간 근무 시간 역시 단계적으로 단축해 장시간 노동에 따른 피로 누적과 사고 위험을 사전에 차단한다는 계획이다. 또한 이번 근무체계 전환이 현장에서 안정적으로 정착될 수 있도록 노조와 협의를 병행하고, 내부 교육 및 매뉴얼 정비 작업도 함께 추진할 예정이다. SPC는 "생산 현장의 장시간 야간 근로에 대한 지적과 우려를 무겁게 받아들여 근무 형태를 비롯한 생산 시스템 전반에 대한 개혁을 추진하기로 했다"며 "앞으로 근로자 안전이 최우선시되는 일터를 만들 수 있도록 적극 개선하고 투자하겠다"고 밝혔다. 이번 결정은 지난 25일 이재명 대통령이 SPC삼립 시화공장을 직접 찾아 현장 간담회를 주재하며 야간 노동과 과도한 업무 강도를 지적한 데 따른 것이다.  이 대통령은 지난 5월 SPC 시화공장에서 발생한 여성 노동자 사망 사고와 관련해 "수십 년이 흘렀지만 여전히 현장에서 노동자가 죽고 있다"며 "같은 방식의 사고가 반복되는 건 심각한 문제"라고 강하게 비판했다. 이어 "돈과 비용 때문에 안전과 생명을 희생하는 구조라면 반드시 바뀌어야 한다"며 "이번을 계기로 산재 사망률을 줄이기 위한 현실적이고 구체적인 대책이 마련되길 바란다"고 강조했다. 이날 간담회에는 김영훈 고용노동부 장관, 김용범 정책실장, 문진영 사회수석 등 청와대 주요 인사들이 배석했으며, SPC 측에선 허영인 회장과 김범수 SPC삼립 대표, 김지형 컴플라이언스위원장, 김희성 안전보건총괄책임자, 김인혁 노조위원장 등이 참석했다. CJ푸드빌, 크라운제과 등 타 식품업체의 현장 책임자들도 함께 자리를 했다. wonjc6@newspim.com 2025-07-27 13:22
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