전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
산업 ICT

속보

더보기

'경계경보 오발령'에 네이버 '먹통'...재난 대응 미흡 지적 잇따라

기사입력 : 2023년05월31일 13:28

최종수정 : 2023년05월31일 13:28

전문가들 "네이버 포털, 공공재...위기 대응 상시 대비해야"
네이버 "비상상황 대응할 수 있도록 대응체계 더욱 고도화할 것"

[서울=뉴스핌] 양태훈 기자 = 31일 오전 서울 지역에 내려진 '경계경보 오발령' 소동으로 네이버 서비스가 오전 한때 먹통이 됐다. 갑작스런 경보에 놀란 시민들의 접속이 폭주한 탓이다.

네이버 관계자는 "이날 오전 6시 43분부터 48분까지 네이버 모바일에서 오류가 발생했다"며 "(접속 장애의 배경은) 위급 재난문자 발송으로 인한 접속 트래픽 증가로 몇 분간 접속이 원활하지 않았다. (네이버는) 인지 후 비상 모니터링 대응 중이며 현재 정상화 됐다"고 전했다.

서울시는 이날 오전 북한이 남쪽으로 발사체를 발사한데 따른 조치로 위급 재난문자를 통해 국민대피령을 전달했다. 행정안전부는 서울시의 위급 재난문자 발송 9분 뒤 오발령으로 이를 정정했지만, 위급 재난문자 발송으로 이용자들의 네이버 접속이 몰리면서 검색, 카페, 블로그 등 주요 서비스 접속이 마비됐다.

네이버 1784 사옥. [사진=네이버]

일각에서는 정부가 지난해 발생한 SK C&C 판교 데이터센터 화재에 따른 후속 조치로 네이버와 카카오 등 대형 플랫폼 사업자가 재난에 대한 예방·대응·복구 관련 계획을 갖추고, 사전 점검 및 보완 의무를 다하도록 방송통신발전기본법을 개정한 바 있어 네이버의 대응이 미흡했다는 지적이 나온다.

위정현 중앙대 경영학부 교수는 이에 대해 "포털(네이버) 자체가 독자점적인 지위를 가지고 있다. 국가 기관 전산망하고 똑같은 역할을 하는 것이다. 이를 포털이 모르기 때문에 트래픽 폭증에 따른 접속 장애 문제가 생겼다고 본다"며 "네이버는 국가기관 전산망으로서 이미 공공재의 성격을 가지고 있다. 네이버가 접속 장애에 대해 상시적으로 대비를 해야 한다"고 말했다.

또 "재난문자 발송으로 인한 트래픽 폭주가 올 수 있다는 것은 예측할 수 있다. 지금까지 시스템으로 이 문제를 해결하지 않았던 것이다. 결국 해법은 네이버가 (데이터센터 안정화를 위한) 비용(투자)을 투입해야한다는 것"이라며 "예컨대 AWS와 계약을 통해 버퍼 서버나 버퍼 트래픽을 처리할 수 있는 마련할 수 있고, 인공지능을 활용해 문제를 탐지하는 시스템을 적응 활용해야한다. 네이버가 단순히 비용(투자)의 이슈가 아니라 위급 재난이 발생할 경우, 국가적으로 어마어마한 피해를 입을 수 있다는 사실을 인지해야한다고 본다"고 덧붙였다.

라정주 파이터치연구원 원장 역시 비슷한 의견을 내놨다.

라정주 원장은 "이번 접속 장애는 네이버가 (재난문자 발송으로) 갑작스럽게 트래픽이 몰릴 것이라는 걸 예측하지 못했던 것에 원인이 있어 보인다. 내부적으로 위기 대응에 있어 부실한 측면이 있었던 것 같다"며 "앞으로 비슷한 상황이 생겼을 경우 문제가 생기지 않도록 제도가 필요하다고 본다. 예를 들면 위기 상황에 미리 대처할 수 있도록 (정부와 함께) 정례적으로 위기 상황에 대한 훈련을 진행하는 것이 답이 될 수 있다"고 전했다.

네이버는 이 같은 지적에 대해 대응체계를 보다 강화한다는 계획이다.

네이버 관계자는 "경계경보 발령 이후 평소보다 약 10배 가량 트래픽이 급증했지만 빠르게 정상화했다"며 "비상 상황에 빠르게 대응할 수 있도록 대응체계를 더욱 고도화해나가겠다"고 말했다.

한편, 합동참모본부에 따르면 북한은 이날 오전 6시 29분에 북한 평안북도 동창리 일대에서 우주발사체를 발사했다. 우리 군은 이 발사체가 낙하 예고지점에 도달하지 못하고 공중에서 폭발하거나 해상에 추락하는 등 발사 전반에 실패 가능성을 열어두고 정밀 분석 중에 있다.

dconnect@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
SPC "8시간 넘는 야간근무 없앤다" [서울=뉴스핌] 최원진 기자= SPC그룹이 27일 대표이사 협의체인 'SPC 커미티'를 열고 장시간 야간 근로를 폐지하고, 앞으로 생산직의 야근 시간을 8시간 이내로 제한하기로 했다고 밝혔다. SPC그룹은 야간 생산이 불가피한 일부 필수 품목을 제외하고, 가능하면 야간 가동 자체를 줄여나가겠다는 방침이다. 그룹 관계자는 "8시간 초과 야근 폐지를 위해 △인력 확충 △생산 품목 및 생산량 조정 △라인 재편 등 전반적 생산 구조를 완전히 바꿀 계획이다. 각 (계열)사별 실행 방안을 마련해 10월1일부터 전면 시행한다"고 설명했다. 이재명 대통령이 지난 25일 경기 시흥시 SPC 삼립 시흥 공장에서 열린 산업재해 근절 현장 노사간담회에서 발언을 하는 모습. [사진=대통령실]  주간 근무 시간 역시 단계적으로 단축해 장시간 노동에 따른 피로 누적과 사고 위험을 사전에 차단한다는 계획이다. 또한 이번 근무체계 전환이 현장에서 안정적으로 정착될 수 있도록 노조와 협의를 병행하고, 내부 교육 및 매뉴얼 정비 작업도 함께 추진할 예정이다. SPC는 "생산 현장의 장시간 야간 근로에 대한 지적과 우려를 무겁게 받아들여 근무 형태를 비롯한 생산 시스템 전반에 대한 개혁을 추진하기로 했다"며 "앞으로 근로자 안전이 최우선시되는 일터를 만들 수 있도록 적극 개선하고 투자하겠다"고 밝혔다. 이번 결정은 지난 25일 이재명 대통령이 SPC삼립 시화공장을 직접 찾아 현장 간담회를 주재하며 야간 노동과 과도한 업무 강도를 지적한 데 따른 것이다.  이 대통령은 지난 5월 SPC 시화공장에서 발생한 여성 노동자 사망 사고와 관련해 "수십 년이 흘렀지만 여전히 현장에서 노동자가 죽고 있다"며 "같은 방식의 사고가 반복되는 건 심각한 문제"라고 강하게 비판했다. 이어 "돈과 비용 때문에 안전과 생명을 희생하는 구조라면 반드시 바뀌어야 한다"며 "이번을 계기로 산재 사망률을 줄이기 위한 현실적이고 구체적인 대책이 마련되길 바란다"고 강조했다. 이날 간담회에는 김영훈 고용노동부 장관, 김용범 정책실장, 문진영 사회수석 등 청와대 주요 인사들이 배석했으며, SPC 측에선 허영인 회장과 김범수 SPC삼립 대표, 김지형 컴플라이언스위원장, 김희성 안전보건총괄책임자, 김인혁 노조위원장 등이 참석했다. CJ푸드빌, 크라운제과 등 타 식품업체의 현장 책임자들도 함께 자리를 했다. wonjc6@newspim.com 2025-07-27 13:22
사진
특검, '공천개입 의혹' 윤상현 의원 소환 [서울=뉴스핌] 최원진 기자= 윤석열 전 대통령 부부의 공천 개입 의혹을 수사 중인 민중기 특별검사팀이 27일 국민의힘 윤상현 의원을 소환했다. 윤 의원은 이날 오전 9시 25분께 서울 종로구 KT광화문웨스트빌딩에 위치한 특검 사무실에 출석했다. 현장에 모인 취재진이 공천 개입 의혹에 대한 입장을 묻자 윤 의원은 "진실되고 성실하게 조사에 임하겠다"고 답했다. 윤 전 대통령으로부터 김영선 전 의원의 공천과 관련한 연락을 받은 적이 있는지에 대한 질문에는 "그 부분은 조사에서 말씀드리겠다"며 말을 아꼈다. 윤 의원은 2022년 6월 치러진 경남 창원 의창구 국회의원 보궐선거 당시 국민의힘 공천관리위원장을 맡았으며, 특검은 김건희 여사가 당시 전략공천에 영향을 미치는 과정에 윤 의원이 개입했는지 여부를 집중 수사 중이다. 김 여사는 제20대 대통령 선거 직후 '정치 브로커'로 알려진 명태균 씨로부터 여론조사를 무상으로 제공받은 대가로, 같은 해 6월 보궐선거에서 김영선 전 의원이 창원 의창에 전략공천되도록 개입한 혐의를 받고 있다. 앞서 공개된 통화 녹취록에 따르면, 윤석열 전 대통령은 2022년 5월 9일 국민의힘 보궐선거 공천 발표를 하루 앞두고 명태균 씨에게 "내가 김영선이 경선 때부터 열심히 뛰었으니까 김영선이를 좀 해줘라 그랬는데, 말이 많네. 당에서"라며 "상현이(윤 의원)한테 내가 한 번 더 이야기할게. 걔가 공관위원장이니까"라고 말했다. 특검팀은 이달 8일 업무방해 등 혐의로 윤 의원의 국회 의원회관 사무실과 자택 등을 압수수색하고 휴대전화 등을 확보했다.  [서울=뉴스핌] 정일구 기자 = 공천 개입 의혹을 받는 윤상현 국민의힘 의원이 27일 오전 소환 조사를 받기 위해 서울 종로구 KT광화문빌딩 웨스트에 마련된 김건희 특검 사무실로 출석하고 있다. 2025.07.27 mironj19@newspim.com wonjc6@newspim.com 2025-07-27 10:01
안다쇼핑
Top으로 이동