[서울=뉴스핌] 한태희 기자 = 캐롯손해보험은 지난 1월 기준 퍼마일자동차보험 고객들 재가입률이 91.5%를 기록했다고 13일 밝혔다.
이는 퍼마일자동차보험 출시 이래 역대 최고 수치로 자동차보험 업계 최고 수준 기록이라고 캐롯손해보험은 설명했다. 지난 최고 수치는 지난해 기록한 91.3%였다.
자동차보험은 자동차를 소유한 사람이라면 필수적으로 가입해야 하는 의무보험이다. 가입자는 1년 주기로 갱신해야 한다. 고객이 기존에 가입한 보험사에 대한 서비스 만족도와 충성도를 가늠할 수 있는 재가입률은 자동차보험에서 중요한 지표로 평가된다.
캐롯손해보험은 보험료 합리성과 데이터 기반 안전 중심 서비스를 바탕으로 더 많은 기존 고객 마음을 사로잡는 동시에 신규 고객층도 꾸준히 넓혀 가파른 성장세를 계속 이어간다는 계획이다. 캐롯손해보험은 최근 금융당국이 혁신 금융서비스로 선보인 보험 상품 비교·추천 서비스에 참여하고 있다. 퍼마일자동차보험은 비교·추천 서비스를 통해 산출되는 보험료와 직접 캐롯 모바일앱이나 홈페이지로 들어왔을 때 산출되는 보험료가 동일해 고객의 편익을 높였다.
2020년 2월 첫선을 보인 퍼마일자동차보험은 자동차를 주행한 만큼만 보험료를 납부하는 구조다. 차량 운행 거리와 보험료가 1㎞ 단위로 연동 및 정산되기에 타사 자동차보험의 계단식 마일리지할인 특약 상품과는 다르게 별도의 약정 거리나 추가 징수 금액 등이 없다.
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