[서울=뉴스핌] 한태희 기자 = KB손해보험은 업계 최고 수준 IT서비스 제공이 가능한 'K-BEST 차세대 시스템'을 오픈했다고 3일 밝혔다.
K-BEST 차세대 시스템은 효율적이며 지속가능한 최신 IT 기술을 활용해 KB손해보험이 구축한 최상급 IT시스템을 말한다. KB손해보험은 차세대 시스템이 보험전문컨설턴트(LC)와 법인보험대리점(GA) 등 각 영업 채널 특성을 반영한 정보 입력 자동화 확대 등으로 영업 현장에서 고객 집중도를 높여줄 것으로 기대했다.
KB손해보험은 업계 최초로 GA채널 실질적인 현장 지원을 위한 'GA 청약매니저 포털'도 함께 오픈했다. GA 청약매니저 포털은 계약 심사 사유를 미리 분류해 보여주는 신호등 기능이 있다. 심사 대기 없이 신속한 청약 업무가 가능하다는 게 KB손해보험 설명이다. 'AI스마트 청약'으로 LC별 설계 패턴과 고객 요구를 고려한 최적화한 맞춤형 보험 설계도 지원한다. 사용자 편의를 반영해 화면 하나에 더 많은 정보를 담을 수 있도록 했다.
KB손해보험 IT본부장 장세원 상무는 "K-BEST 차세대 시스템 성공적인 오픈을 통해 고객, 영업·업무 현장 복잡하고 다양한 니즈를 즉시 대응할 수 있는 IT아키텍처를 확보했다"며 "IT기술 혁신과 현장 중심 IT서비스가 결합된 이번 프로젝트가 업계에 새로운 기준을 제시할 수 있기를 기대한다"고 말했다.
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| [서울=뉴스핌] 한태희 기자 = KB손해보험 구본욱 사장(왼쪽부터 아홉번째)과 프로젝트 참여 관계자 및 임직원들이 새로워진 'K-BEST 차세대시스템'을 시연하며 함께 기념촬영을 하고 있다. [사진=KB손해보험] 2024.04.03 ace@newspim.com |
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