[서울=뉴스핌] 한태희 기자 = 푸본현대생명은 임직원 대상으로 보험 상품 및 판매 프로세스 전 과정에 대해 교육을 진행했다고 18일 밝혔다.

이번 교육은 보험인으로서 보험 상품 이해도를 높이기 마련됐다. 또 완전 판매를 위해 소비자 관점에서 편의 및 개선 사항을 점검하기 위해 열렸다. 아울러 영업 현장에서 뛰는 영업 가족 노고를 알고 더 많은 관심을 갖자는 취지도 반영됐다. '푸본현대 건강보험 마이픽' 등 보험 상품 교육을 통해 보험 상품 트렌드와 MZ세대 및 미래 가망 고객에게 어떤 상품을 추천할지에 대한 논의도 진행됐다.

판매 프로세스 교육에서는 가입 설계 단계부터 고객 관리 등 사후 관리까지 100여개가 넘는 점검 사항과 소비자에게 알릴 사항 등을 체크하는 시간도 가졌다. 특히 불완전 판매 예방을 위한 교육도 함께 진행됐다.

푸본현대생명은 매년 2회 이상 주기적으로 임직원 및 영업 가족을 대상으로 불완전 판매 예방 교육과 금융 소비자 보호 교육, 금융 윤리 교육도 시행하고 있다.

푸본현대생명은 모바일 청약 활성화와 법인보험대리점(GA) 영업 지원을 위해 '더 푸본 이지웹(The Fubon Easy Web)' 시스템을 구축하고 운영하고 있다.

푸본현대생명 관계자는 "이번 교육은 보험인으로서 가장 기초가 되는 보험 상품과 판매 프로세스를 이해하자는 취지"라며 "완전 판매를 위해 소비자들에 대한 편의 및 개선 사항을 점검하고 영업 현장에서 뛰고 있는 영업 가족 노고에 더 많은 관심을 갖길 기대한다"고 말했다.

[서울=뉴스핌] 한태희 기자 = 푸본현대생명은 임직원 대상으로 보험 상품 및 판매 프로세스 전 과정에 대해 교육을 진행했다. [사진=푸본현대생명] 2024.10.18 ace@newspim.com

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