전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
산업 ICT

속보

더보기

[일문일답] 최수연 네이버 대표 "AI는 기술 내재화가 핵심…글로벌 확장 가속"

기사입력 : 2024년11월11일 14:32

최종수정 : 2024년11월11일 14:32

네이버, AI·글로벌 투자 지속 확대 예정
"AI 도입에 따른 수수료 인상 없어, 수익성 확보 가능해"
플러스스토어 앱 출시로 쇼핑 경험도 한층 강화

[서울=뉴스핌] 양태훈 기자 = 최수연 네이버 대표가 AI 기술 내재화와 글로벌 시장 확대를 통한 성장 전략을 밝혔다. 최 대표는 11일 서울 코엑스에서 열린 네이버 통합 콘퍼런스 '단 24' 기자간담회 현장에서 "당장의 수익성보다는 사명감을 갖고 기술을 내재화해야 한다"며 AI 개발에 대한 강한 의지를 표명했다.

최수연 네이버 대표. [사진=네이버]

다음은 기자간담회 일문일답이다.

- 국내 IT 기업들이 AI 생태계 확장 전략을 펼치며, 통신사들은 글로벌 기업과의 연합형을, 네이버는 자체 LLM을 개발하는 단독형을 선택하고 있습니다. 네이버의 기술 내재화 전략에 대해 어떻게 생각하십니까?

▲ (최수연 네이버 대표) 개방형이나 폐쇄형이라는 관점보다는, 수천만 사용자와 한 나라의 콘텐츠 생태계 및 데이터를 책임지고 있는 기업으로서 당장의 ROI보다 사명감을 가지고 기술을 내재화해야 한다고 판단했습니다. 이는 AI 시대에 새로 나온 생각이 아니라, 네이버 창립 초기부터 이어온 철학입니다.

▲ (성낙호 네이버클라우드 하이퍼스케일 AI 기술 총괄) AI 기술은 데이터를 넣고 학습하기 때문에, 데이터를 얼마나 확보하느냐에 따라 차별화될 수밖에 없습니다. 어린아이가 어릴 때 학습 효과가 크듯, 이 점에서 내재화의 장점이 큽니다.

- 오픈AI에 네이버 블로그나 카페 콘텐츠가 제공되고 있다는 지적에 대해서는?

▲ (이일구 네이버 콘텐츠 서비스 부문장) 오픈AI와 네이버 간 별도의 계약은 없습니다. 네이버는 창작자의 권리를 존중하며, AI 생태계를 공정하게 조성해나가야 한다는 사명감을 가지고 있습니다. 사용자에게는 콘텐츠 단위로 공개 여부를 선택할 수 있는 권리를 제공하며, 창작자의 선택에 따라 콘텐츠 사용 여부가 결정되도록 정책을 가져가고 있습니다.

- 네이버플러스 스토어를 별도 앱으로 출시하는 이유는 무엇인가요?

▲ (이윤숙 네이버 쇼핑 사업 부문장) 기존에는 별도 앱이 없어, 사용자들이 특정 물건을 구매할 때만 접속하는 경향이 있었습니다. 이제는 침대나 소파에서 가볍게 '무엇을 살까' 하는 마음으로 접속할 수 있는 앱이 필요했습니다. 쇼핑이 탐색 중심으로 진화하는 상황에서, 개인화된 기술이 필요한데, 푸시나 알림 등 앱 기능이 이를 지원할 것입니다.

▲ (최수연 대표) 네이버 앱은 검색, 페이, 쇼핑 등 다양한 기능을 제공하는 슈퍼 앱입니다. 커머스에 직접 연관된 사용자 니즈를 충족하기 위해 별도의 앱 출시가 필요하다고 판단했습니다. 플러스스토어 앱이 기존 네이버 앱의 미처 잡지 못했던 니즈를 공략할 수 있어, 시너지 효과가 날 것으로 기대합니다.

- 퀵커머스 사업 방향과 물류 전략은 어떻게 되나요?

▲ (이윤숙 부문장) 배달의민족이나 쿠팡이츠와는 달리, GS편의점과 동네 슈퍼를 우선 타깃으로 설정하고 있으며, 이어 전통시장과 재래시장 즉시배송을 준비하고 있습니다. 그다음은 오프라인 매장을 보유한 스마트스토어와 브랜드스토어로 확장할 예정입니다. 물류센터는 직접 운영하지 않으며, 네이버가 소규모 판매자의 물량을 모아 좋은 계약 조건을 제공함으로써 판매자들에게 이득이 가도록 하고 있습니다.

▲ (최수연 대표) 배달 시장 진출 여부에 대해 네이버가 어떤 가치를 제공할 수 있을지 답을 찾지 못한 상태입니다. 가능성은 열어두고 있지만, 현재로선 오프라인 음식점 사장님들의 디지털 전환을 지원하는 데 집중하고 있습니다. 네이버 플레이스를 통해 단골 관리나 디지털 마케팅을 더 잘할 수 있도록 지원하는 것이 우선입니다.

- 글로벌 진출 전략과 향후 계획은?

▲ (최수연 대표) 테크 기업 중 글로벌 사업을 하지 않는 회사는 없다고 봅니다. 규모를 키움으로써 더 높은 부가가치를 창출하고, 더 나은 서비스를 제공할 수 있기 때문입니다. 네이버는 이미 웹툰으로 북미, 유럽, 일본 시장에 진출했고, 포시마크와 스페인 왈라팝 등 글로벌 C2C 커머스 영역에서도 존재감을 키우고 있습니다. 자회사 크림도 일본 최대 리셀링 업체 소다와 합병하여 시너지를 창출하고 있으며, 네이버는 제3국의 위치에서 차별화된 기회를 만들어 나가고자 합니다.

- 포시마크 인수 후 성과와 향후 M&A 계획은?

▲ (최수연 대표) 포시마크는 인수 직후 큰 폭의 재무구조 개선을 이루었고, 당초 2025년으로 예상했던 EBITDA 흑자 전환을 1년 만에 달성했습니다. 매출과 거래액도 증가하여 북미 시장 1위 지위를 유지하고 있습니다. 추가 M&A는 여러 분야에서 검토 중이지만, 아직 구체적으로 말씀드릴 단계는 아닙니다.

- AI 개발에 많은 비용이 드는데, 내년부터 본격적인 수익화가 가능한가요? 수수료 인상 계획은 있습니까?

▲ (성낙호 총괄) AI는 비용이 많이 드는 기술이지만, 네이버는 자체 기술 고도화를 통해 효율성을 극대화하고 있어 생각보다 비용 부담이 크지 않습니다.

▲ (윤종호 광고 프로덕트 부문장) 네이버는 AI를 활용해 광고 효율성을 높이고 있으며, 사용자와 광고주의 반응이 매출에 자연스럽게 반영되고 있어 수수료 인상은 전혀 고려하고 있지 않습니다.

- 데이터 주권 보호를 위한 안전장치는 어떻게 마련하고 있나요?

▲ (최수연 대표) 이용자가 허용한 데이터 안에서만 AI가 학습하도록 하는 것을 원칙으로 삼고 있습니다. AI 시대에도 콘텐츠 창작자들이 지속적으로 수익을 얻고 성장할 수 있는 모델을 만들어가고자 합니다.

- 최근 플랫폼 규제 입법 움직임에 대한 네이버의 입장은 무엇인가요?

▲ (최수연 대표) 네이버는 플랫폼 기업으로서 사회적 책임과 영향력을 깊이 인식하고 있습니다. 임팩트 펀드 설립 등 상생과 책임을 경영의 최우선 순위로 삼고 있으며, 규제에 대해서는 구체적인 입장을 밝히기 어렵지만 항상 이용자와 파트너들을 위한 최선의 길을 모색하고 있습니다.

- 임팩트 펀드의 구체적인 계획과 기존 프로젝트 꽃과의 차이점은 무엇입니까?

▲ (최수연 대표) 임팩트 펀드는 네이버의 상생과 사회적 책임을 더욱 강화하기 위한 새로운 기구입니다. 기존의 프로젝트 꽃이 소상공인 지원에 중점을 두었다면, 임팩트 펀드는 AI 교육과 사회적 약자 지원 등으로 범위를 확장하고자 합니다.

- 네이버의 미래 비전과 경영 성과에 대한 평가를 부탁드립니다.

▲ (최수연 대표) 네이버는 AI 시대에 맞춰 서비스와 기술을 혁신하고 있으며, 글로벌 시장에서의 성장 기회도 모색하고 있습니다. 임기 동안 젊고 능력 있는 리더들을 발탁해 조직을 강화했고, CIC 체제를 부문 체제로 전환해 효율성을 높였습니다. 앞으로도 이용자와 파트너들에게 더 나은 가치를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

dconnect@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
서울 전역 올 첫 폭염주의보 [서울=뉴스핌] 최수아 기자 = 서울 전역에 올해 첫 폭염주의보가 발령됐다.  기상청은 30일 오후 12시를 기해 서울 전역과 경기도 과천, 성남, 구리, 화성에 폭염주의보를 발효했다. 같은 시각 경기도 가평, 광주는 폭염주의보가 폭염경보로 격상됐다. [서울=뉴스핌] 김학선 기자 = 서울 낮 최고기온이 30도까지 올라 후덥지근한 날씨를 보인 29일 서울 광화문 광장 분수대에서 어린이들이 물놀이를 하며 더위를 식히고 있다. 2025.06.29 yooksa@newspim.com 폭염주의보는 일 최고 체감온도 33도 이상인 상태가 2일 이상 지속될 것으로 예상될 경우 내려진다. 폭염경보는 체감온도 35도 이상이 2일 이상 지속되거나, 광범위한 지역에서 심각한 피해가 예상될 경우 발효된다.   체감온도는 기온에 습도, 바람 등의 영향이 더해져 사람이 느끼는 더위나 추위를 정량적으로 나타낸 온도다. 온도와 습도가 10%p 증가시마다 체감온도가 1도 가량 증가한다.  앞서 전날 저녁 이날 오전 9시까지 서울은 기온이 25도 이상으로 유지돼 올해 첫 열대야가 발생했다.  geulmal@newspim.com 2025-06-30 13:21
사진
"7월 1일 출석하라" 재통보 [서울=뉴스핌] 홍석희 기자 = 내란 특별검사팀이 윤석열 전 대통령에게 오는 7월 1일 오전 9시에 2차 대면조사를 위해 출석해 달라고 통보했다. 박지영 내란 특검보는 29일 저녁 서울고검 청사에서 브리핑을 열고 "소환 일정과 관련해 윤 전 대통령 측 의견을 접수했고 제반 사정을 고려해 7월 1일 오전 9시에 출석하라고 통지했다"고 밝혔다. [서울=뉴스핌] 이형석 기자 = 윤석열 전 대통령이 29일 새벽 서울 서초구 서울고검 청사에 마련된 내란특검에서 피의자 신분으로 조사를 마친 뒤 귀가하고 있다. 2025.06.29 leehs@newspim.com 박 특검보는 "(소환 일정) 협의는 합의가 아니"라며 "결정은 수사 주체가 하는 것이고 윤 전 대통령 측 의견을 접수한 뒤 특검의 수사 일정이나 여러 필요성 등을 고려해 출석 일자를 정해서 통지한 것"이라고 설명했다. 다만 "변호인단 측의 반응은 아직 없다"고 덧붙였다. 앞서 특검팀은 윤 전 대통령 측에 오는 30일 출석하라고 통보했으나, 윤 전 대통령 측은 방어권 보장 등을 이유로 오는 7월 3일 이후로 조사 일정을 잡아 달라고 요청했다. 이에 특검팀이 당초 날짜보다 하루 늦은 7월 1일 조사를 진행하겠다고 재통보한 것이다. 특검팀은 경찰청에 수사방해 사건 전담 경찰관 파견을 요청했다고도 밝혔다. 윤 전 대통령 측이 지난 28일 첫 대면조사에서 박창환 경찰청 중대범죄수사과장(총경) 교체를 요구하며 조사를 거부한 행위가 특검법상 수사방해 행위에 해당한다고 특검팀은 판단하고 있다.  박 특검보는 "(윤 전 대통령 측 변호인이) 변론의 영역을 넘어선 사실과 다른 주장을 하고 있다. 이는 특검법에서 정한 수사방해 행위로 평가될 수 있다"며 "더 이상 좌시하지 않겠다. 특검은 수사방해 사건을 전담할 경찰관 3명을 경찰청에 파견 요청했다"고 말했다. 이어 "특검법 수사 대상에 보면 일련의 수사 방해나 재판 방해도 수사의 대상이 돼 있다"며 7월 1일 2차 대면조사에서도 박 총경이 계속 조사할 것이라고 부연했다. hong90@newspim.com 2025-06-29 22:14
안다쇼핑
Top으로 이동