CCM TF팀 별도 구성해 가동
[서울=뉴스핌] 송현도 기자 = 호반호텔앤리조트가 소비자중심경영(CCM) 실천 의지를 강화한다.
16일 호반호텔앤리조트는 서초구 본사에서 CCM 선포식을 개최했다. 선포식에는 이정호 호반그룹 레저계열 총괄부회장과 임직원 80여명이 참석해 고객 중심 경영을 본격화할 것을 다짐했다.
CCM 인증은 소비자 중심의 경영활동을 지속적으로 개선하고 있는지 평가하는 제도로, 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증한다.
이번 선포식에서 CCM 선언문을 낭독한 호반호텔앤리조트는 이후 태스크포스(TF)팀을 별도로 구성해 고객 중심 경영을 강화할 계획이다.
이정호 부회장은 "올해를 재도약의 원년으로 삼고 고객의 가치를 중심에 둔 새로운 경영 패러다임을 열겠다"며 "고객의 사랑과 신뢰를 기반으로 CCM의 모범사례를 만들겠다"고 말했다.
dosong@newspim.com
