창호업계, 건설 불황에 유통 시장 공략한다

기사입력 : 2025년05월07일 06:10

최종수정 : 2025년05월07일 06:10

건설 경기 침체 장기화… B2B 중심의 수요 급격히 위축
창호 업계, 유통 채널 강화 등 B2C 시장 공략 주력

[서울=뉴스핌] 송은정 기자 = 최근 건설 경기 침체가 장기화되면서 기업 간 거래(B2B) 중심의 수요가 급격히 위축된 상황이다. 이에 따라 창호 업계는 리모델링 수요와 일반 소비자를 타깃으로 한 기업과 소비자 간 거래(B2C) 시장 공략에 주력하고 있으며 유통 채널 강화를 통해 새로운 성장 동력을 모색하고 있다.

LX하우시스 '뷰프레임' 창호 [사진=LX하우시스]

7일 업계에 따르면 국내 건설∙부동산 시장 침체가 이어지는 가운데 건자재 업황의 선행 지표인 주택 인허가·착공 규모는 감소 추세다. 실제로 국토교통부에 따르면 올해 1~2월 전국 주택 인허가 규모는 3만4959가구로 전년 동기 대비 28% 감소했다.

이에 LX하우시스는 B2C 시장 공략을 위해 소비자 접점 확대에 주력하고 있다. 특히 올해는 '뷰프레임' 창호 등 프리미엄 전략 제품을 앞세워 국내 B2C 시장 공략을 가속화할 계획이다.

LX하우시스는 지난해 상반기부터 배우 전지현을 모델로 발탁하고 뷰프레임 창호의 간결하면서도 깔끔한 미니멀 디자인을 통해 '더 넓어진 뷰'를 구현한 점을 강조하면서, 뷰프레임은 소비자들 사이에서 일명 '전지현 창호'로 불리면서 주목받고 있다.

뷰프레임 창호는 국내 창호업체 중 처음으로 창틀은 거의 안 보이고 창짝만 보이는 베젤리스 디자인을 도입하고 창짝 높이까지 최대 14㎜ 줄여 슬림해진 프레임으로 더욱 넓어진 뷰를 제공하는 것이 특징이다.

또한 배수캡·스트라이커·윈드클로저·핸들스토퍼 등 다양한 창호 기능성 부자재도 최대한 창호 프레임과 일체화해 미니멀한 디자인을 극대화했다. 논실리콘 공법을 채택해 유리 마감 부분을 가스켓(패킹 자재) 마감으로 변경, 실리콘에 쉽게 생기는 곰팡이 걱정을 없애는 것은 물론이고 깔끔한 외관도 구현해냈다.

뷰프레임 창호는 창짝과 창틀 모두에 단열 성능을 높이는 다중 챔버 설계가 적용됐다. 이를 통해 뷰프레임 이중창은 로이유리(26㎜·28㎜) 한 장만으로도 에너지소비효율 1등급을 충족한다. 창호의 기본 색상인 우드·그레이 계열 컬러 8종을 비롯해 화이트 컬러 4종 등으로 출시됐다.

여기에 LX하우시스는 시장 지배력을 강화할 수 있는 유통 채널 다각화에도 적극 나설 계획이다. 전국 주요 상권에 위치한 대형 토털 인테리어 전시장인 'LX하우시스 지인스퀘어'를 비롯해 아파트 단지 행사와 TV 홈쇼핑, 온라인 채널 등 다양한 유통 경로를 통해 고객과의 접점을 확대할 계획이다.

KCC는 B2C 시장 확대를 위한 전략의 일환으로 유통 전문 파트너십 채널인 '유통 이맥스 클럽'을 지속적으로 확대하고 있다. 최근 신규 대리점 인증 수여를 통해 회원사는 전국 128개로 확대됐다. 이를 통해 소비자가 어디서나 고품질의 KCC 창호 제품을 손쉽게 구매할 수 있도록 접근성을 높이고 있다.

또한, 5월부터는 롯데카드와의 제휴를 통해 10개월 무이자 할부 서비스를 제공하고 있다. 이는 지난해 현대카드, 삼성카드에 이은 세 번째 금융 제휴다. 그린 리모델링 이자 지원 사업 종료로 인한 소비자의 부담을 줄이고 실질적인 구매 혜택을 제공하기 위함이다.

KCC는 공식 유튜브 채널 등을 통해 이맥스클럽 회원사와 협업 콘텐츠를 선보이며 소비자와의 접점을 더욱 확대해 나갈 예정이다.

KCC는 B2C 시장 확대를 위해 온·오프라인 채널을 적극적으로 활용하고 있다. 오프라인 채널로는 프리미엄 창호 브랜드 '클렌체(Klenze)'의 전시 공간인 클렌체 갤러리를 중심으로 소비자와의 접점을 넓혀 나갈 예정이다. 서울 서초동과 부산 영업소에 위치한 클렌체 갤러리는 사전 예약을 통해 누구나 방문할 수 있다. 전문가의 설명과 함께 제품 성능과 디자인을 직접 체험할 수 있는 공간도 마련돼 있다.

온라인 채널로는 KCC 공식 유튜브 채널을 활용해 B2C 소통을 강화하고 있다. 특히 'KCC 프로덕션' 콘텐츠를 통해 유통 이맥스 클럽 회원사를 직접 소개하며 소비자에게 신뢰감 있는 정보를 전달하고, 지역 기반 유통 채널의 인지도를 높이는 데 주력하고 있다.

현대L&C는 B2C 영역 공략을 위해 지난해 B2C 전용 창호 'L-Safe(엘세이프) 시리즈'를 출시했다. L-Safe 시리즈는 현대L&C 창호 브랜드 'L&C 윈도우'의 대표 제품이다.

L&C 윈도우는 현대L&C가 생산부터 가공 관리, 시공, A/S까지 직접 책임지는 토탈 매니지먼트 기반의 리모델링 전문 창호 브랜드다. 최장 10년간 품질 보증을 자랑하며 전문 시공팀이 1DAY 시공을 책임지는 등 고객 중심 서비스를 통해 성장세를 이어가고 있다.

L-Safe 시리즈는 ▲최고급형 'L-Safe 7', ▲고급형 'L-Safe 5' 및 'L-Safe 5+', ▲실속형 'L-Safe 3' 등 총 4종으로 구성돼 라이프스타일과 예산에 따라 맞춤형 선택이 가능한 것이 특징이다.

현대L&C는 L-Safe 시리즈의 고객 접점을 넓히기 위해 전국 L&C 윈도우 대리점과 현대L&C몰, 현대리바트 직영 전시장 등에서 구매할 수 있도록 판로를 확대할 계획이다. 또한 B2C 영역 공략을 위해 아파트 단지를 대상으로 한 공동구매 서비스도 활발하게 운영할 방침이다. 구매 시 업계 최초로 진행되는 시공 후 무료 방문 점검, 보양·사다리차 무상 지원 등 차별화된 혜택도 함께 제공한다.

업계 관계자는 "날씨 변화 등으로 주거용 창호(완성창)에 대한 B2C 수요가 많아져서 기업들이 관련 시장을 적극 공략하는 것으로 보인다"고 밝혔다.

yuniya@newspim.com

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최태원 "고객 불안과 불편 초래 사과" [서울=뉴스핌] 정승원 기자 김영은 인턴기자 = 최태원 SK그룹 회장이 개인정보 유출 사고 20여일만에 대국민 사과에 나섰다. 최 회장은 SK그룹 내에 정보보호혁신위원회를 구성하고 정보보안을 강화하겠다고 밝혔다. 최 회장은 7일 서울 SKT타워에서 기자회견을 개최하고 "고객들과 국민들게 불안과 불편을 초래했다. SK그룹을 대표해 사과드린다"며 "사고 이후 일련의 소통 대응이 미흡했던 점에 대해 안타깝게 생각한다"고 말했다. [서울=뉴스핌] 양윤모 기자 = 최태원 SK그룹 회장이 7일 오전 서울 중구 SKT타워에서 SK텔레콤 이용자 유심(USIM) 정보 해킹 사고와 관련해 기자회견을 하고 있다. [공동취재] 2025.05.07 yym58@newspim.com 최 회장은 "고객의 입장을 제대로 살피지 못했고 고객뿐만 아니라 국회 정부 기관 등 많은 곳에서 질책을 하셨다"며 "마땅한 일이고 겸허히 받아들이겠다"고 했다. 정부 조사에 대해서는 적극적인 협력 계획을 밝혔다. 이번 SK텔레콤의 개인정보 유출 사고에 대해 정부는 민관합동조사단을 구성해 조사 중이다. 최 회장은 "정부 조사에 적극 협력하고 사고의 원인이 무엇이었는지 규명하는 데 주력하겠다"며 "고객의 피해가 발생하지 않도록 만전을 다하겠다"고 강조했다. 그룹 전반의 보안체계 점검과 함께 정보호보혁신위원회 설치 계획도 밝혔다. 정보보호혁신위원회는 SK수펙스추구협의회 산하에 설치될 전망이다. 최 회장은 "SK그룹사 대상으로 보안체계를 전반적으로 검토하고 외부 전문가가 참여하는 정보보호혁신위원회를 구성해 객관적이고 중립적인 개선 방안을 마련하도록 할 것"이라며 "저희는 이번 사고가 보안이 아니라 국방의 문제라고 생각한다. 국방과 안보체계를 짜는 것이 중요하고 안보이자 생명이라고 생각하고 임하겠다"고 전했다. 최 회장은 "고객의 신뢰는 SK그룹이 존재하는 이유이며 앞으로도 존재하는 이유가 될 것"이라며 "가장 중요하게 생각해야 하는 본질은 무엇인지 다시 한 번 돌이켜 생각하고 신뢰를 얻도록 다시 한 번 노력할 것이다. 불편을 겪으신 분들에게 다시 한 번 깊이 사과드리고 문제 해결에 책임을 다하도록 하겠다"고 덧붙였다. 국회 과학기술정보방송통신위원회로부터 지속적으로 지적을 받은 위약금 면제 여부에 대해서는 검토가 필요하다는 원론적 입장을 보였다. 최 회장은 위약금 면제 여부에 대한 생각을 묻는 취재진의 질의에 "제 생각이 어떠냐는 것은 중요하지 않다. 이용자의 형평성 문제와 법적 문제를 같이 검토해야 한다"며 "SKT 이사회가 이 사안을 놓고 논의 중이다. 논의를 잘해 좋은 방안이 나오기를 기대한다. 제가 이사회 멤버가 아니다 보니 드릴 말씀은 여기까지"라고 했다. 한편 최 회장은 오는 8일 예정된 SK텔레콤 국회 청문회에는 불출석 사유서를 제출했다. 최 회장은 아시아태평양경제협력체(APEC) 통상장관회의를 대비한 암참(AMCHAM·주한미국상공회의소)과의 한미 통상 관련 행사 참석을 이유로 불출석 사유서를 제출했다. 다음은 최태원 회장의 사과문 전문과 이후 진행된 질의응답 전문. [서울=뉴스핌] 양윤모 기자 = 최태원 SK그룹 회장이 7일 오전 서울 중구 SKT타워에서 SK텔레콤 이용자 유심(USIM) 정보 해킹 사고와 관련해 고개숙여 사과하고 있다. [공동취재] 2025.05.07 yym58@newspim.com 최근 SK텔레콤의 사이버 침해 사고로 고객분들과 국민들께 불안과 불편을 초래했습니다.SK그룹을 대표해서 사과드립니다. 또한, 바쁜 일정 속에서 매장까지 찾아와 오래 기다리셨거나 해외 출국을 앞두고 촉박한 일정으로 마음을 졸이신 많은 고객분들의 불편이 크셨습니다. 지금도 많은 분들이 또 피해가 없을지 걱정을 하시고 계신다고 생각합니다. 이 모든 분들께 다시 한 번 사과드립니다. 특히 사고 이후 일련의 소통과 대응이 미흡했던 점에 대해서도 매우 안타깝게 생각합니다. 또 고객의 입장에서 세심하게 살피지 못했고 또 이는 저를 비롯한 경영진 모두가 뼈아프게 반성할 부분입니다. 고객뿐 아니라 언론이나 국회, 정부기관 등 많은 곳에서의 질책은 마땅한 것이라고 생각하고 또 이를 겸허히 받아들이겠습니다. 일단 정부 조사에 적극 협력해서 사고의 원인이 무엇이었는지 규명하는데 주력을 하겠습니다. 또 그래서 고객의 피해가 더 이상 발생하지 않도록 만전을 기하겠습니다. 또한 저희를 믿고 유심보호서비스를 가입해주신 2400만 고객 분들께 진심으로 감사드립니다. 유심 교체를 원하는 분들도 더 빠른 조치를 받을 수 있도록 지원하도록 하겠습니다. 이와 별도로 SK 전 그룹사를 대상으로 보안 체계를 전반적으로 검토하고 보안 시스템에 대한 투자를 확대하도록 하겠습니다. 외부 전문가가 참여하는 정보 보호 혁신 위원회를 구성해서 객관적이고 중립적인 시각에서 개선 방안을 마련하도록 하겠습니다. 이번 사태를 수습을 하기 위해서 일선에서 애써 주시고 계신 T월드, 고객센터, 정부 및 공항 관계자 또 회사 구성원 여러분들께 진심으로 감사한 마음입니다. 고객의 신뢰는 SK그룹이 존재하는 이유였습니다. 앞으로도 존재하는 이유가 될 것입니다. SK그룹은 이번 사태를 계기로 고객의 신뢰를 회복하기 위해서 가장 근본적인 질문을 저희에게 던지고 있습니다. 가장 중요하게 생각해야 되는 본질은 무엇인지 다시 한 번 돌이켜서 생각하고, 신뢰를 얻도록 다시 한 번 노력하도록 하겠습니다. 다시 한 번 불편을 겪으신 모든 분들께 깊이 사과드립니다. 문제 해결에 책임을 다하도록 하겠습니다. 감사합니다. <다음은 최태원 SK그룹 회장 질의응답 전문> Q. 유심 교체를 했는지. 이번 사태와 관련한 개인적 심경변화를 국민께 전한다면- 저도 유심보호서비스에 가입을 했습니다. 유심 교체는 안 했다. 해외 출장은 제가 듣기로는 다가오는 15일까지는 해외 출장을 가더라도, 로밍 (문제를) 해결되도록 하는 것으로 알고 있다. 15일 이후에는 불편이 없도록 하겠습니다. 그동안 해외 여행을 가셨던 분들께 다시 한 번 사과 말씀드린다. 이번 사태로 느꼈던 점은, 여태까지 이런 IT보안 부분은 IT 영역이라고 생각하고 그 분들께만 주로 전담되고 있었던 것 같다. 이를 넘어서 보안이 얼마나 저희에게 중요한 사항인지에 대해서 좀 더 깨닫고 회사 전반, 그룹 전반이 나서서 이 문제가 다시 발생하지 않도록 확실하게 해야겠다는 생각을 개인적으로 했다. 앞으로도 이 점을 반영하도록 노력하겠다. Q. 정보보호혁신위원회를 구성하겠다고 했는데, 설치가 어디에 되는 건지? 회장 직속인지, 몇 명 구성인지가. 전문가가 들어가기로 했는데 누가 들어가는 건가. 임직원도 포함되는지. - 가능한 객관적이고 중립적인 시선에서 개선 방안을 마련하겠다고 말씀드렸다. 주로 외부 전문가를 모셔서 정보보호혁신위원회를 구성하도록 하겠다. 이런 위원회는 주로 저희는 SK수펙스추구협의회에 구성하도록 돼 있다. 수펙스추구협의회에 구성될 것으로 전망한다. 저희 그룹은 그저 보안 문제가 아니라 '국방' 문제로 생각해야 할 상황이라고 보인다. 그렇게 국방 상황을 제대로 짜고 안보체계를 제대로 세우는 게 중요하다고 생각한다. 보안을 넘어서 안보고 생명 문제라는 생각을 가지고 임하도록 하겠다. Q. 국회와 여론에서 해지가입자 위약금 면제 문제에 대한 요구가 높은데 이에 대한 생각은.- 솔직히 제 생각이 어떠냐는 점은 중요하지 않다고 생각한다. 가능한 고객 불편이 없도록 해결되었으면 좋겠다고 생각한다. 하지만 이것은 이용자의 형평성 문제와 법적 문제를 같이 검토해야 한다고 생각하고 있고 현재 SK텔레콤의 이사회가 이 사안을 놓고 계속 논의 중에 있다. 그 논의가 잘 돼서 좋은 해결 방안이 나오도록 기대하고 있다. 제가 이사회 구성원이 아니어서 드릴 수 있는 말씀이 여기까지인 것을 양해해 주시기를 바란다. 다시 한 번 고객과 국민들께 불편을 끼쳐 드려서 사과 말씀 드린다. origin@newspim.com 2025-05-07 10:57

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트럼프 "8~9일 세상 뒤흔들 중대 발표" [시드니=뉴스핌] 권지언 특파원 = 도널드 트럼프 미국 대통령이 현지시간으로 8일 내지 9일에 세상을 뒤흔들 중대 발표를 할 것이라고 예고해 관심이다. 6일 트럼프 대통령은 마크 카니 캐나다 총리와의 정상회담 자리에서 오는 8일이나 9일 매우 중요한 주제에 대해 "매우 큰 발표"를 하겠다고 언급했다. 카니 총리와의 회동 중 트럼프 대통령은 "우리는 아주, 아주 큰 발표를 하게 될 것"이라면서 "가장 중요한 수준의 발표"라고 말했다. 이어 "무슨 내용인지는 말하지 않겠다"면서 "하지만 매우 긍정적인 발표"라고 궁금증을 낳았다. 그는 "이는 아주 중요한 주제에 관한, 수년간 나온 발표 중 가장 중요할 만한 것이 될 것"이라면서 "다들 꼭 지켜보길 바란다"고 말했다. 뒤이어 스티브 위트코프 중동 특사 취임 선서식에 참석한 자리에서도 트럼프는 '며칠 내로 나올 크고 놀라운 발표'에 대해 "세상을 뒤흔드는"(earth-shattering) 소식이라고 재차 강조했다. 트럼프 대통령은 "이는 무역에 관한 것이 아니라 다른 것에 관한 것"이라며 "미국과 미국인을 위해 정말 지각을 뒤흔들 긍정적 발전이 될 것이며 이는 앞으로 며칠 내로 이뤄질 것"이라고 말했다. 다만 구체적인 내용은 공개하지 않았다. 트럼프 대통령이 오는 5월 13일부터 16일까지 사우디아라비아, 카타르, 아랍에미리트를 순방할 예정인 만큼 중동 관련 이슈일 수 있다는 관측도 제기된다. 도널드 트럼프 미국 대통령.[사진=로이터 뉴스핌] kwonjiun@newspim.com 2025-05-07 07:59