파트너십, AI 기술 고도화, 해외 진출 통한 플랫폼 성장 동력 지속 강화할 것
[서울=뉴스핌] 이나영 기자= 인슈어테크 기업 아이지넷이 글로벌 보험사 라이나생명과 고객 중심 디지털 보험 서비스를 강화하기 위해 전략적 파트너십을 체결했다고 18일 밝혔다.
이번 협력은 양사의 기술력과 전문성을 결합하여 고객에게 더욱 개인화된 보험 상담과 서비스를 제공하기 위한 중요한 발걸음으로 평가된다.
아이지넷의 보험진단 솔루션 플랫폼 '보닥'은 인공지능(AI) 기술을 기반으로 고객의 보험 현황을 분석하고, 부족한 보장을 파악하여 최적화된 솔루션을 제안하는 고도화된 서비스를 제공한다.
이번 파트너십에 따라 아이지넷은 보닥의 보장 분석 솔루션을 라이나생명에 제공하고, 라이나생명 전문 상담사들은 이를 활용해 보다 정확한 고객 맞춤형 상담을 진행할 수 있는 환경을 마련하게 된다.
이번 파트너십은 고객의 보험 경험을 개선하고, 디지털 기술 기반의 고객에게 최적화된 솔루션을 제공하는 데 초점을 맞추고 있다. 양사는 상호 협력해 상담 품질과 디지털 기술 중심 보험 서비스의 편리성과 접근성을 한층 높여 디지털 보험 서비스의 새로운 가능성을 열어갈 계획이다.
아이지넷은 지속적으로 AI 기술을 고도화하며, 고객의 라이프스타일에 맞춘 진일보한 보험 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다. 라이나생명 또한 디지털 혁신을 통해 고객 경험을 개선하고, 보다 신뢰할 수 있는 보험 서비스를 선보일 예정이다.
아이지넷 김지태 대표는 "라이나생명과의 협력은 고객 중심 보험 서비스의 디지털 혁신을 가속화하는 중요한 계기가 될 것"이라며, "앞으로도 고객의 니즈를 최우선으로 고려하며, 더욱 편리하고 효율적인 보험 서비스를 제공하기 위해 노력하겠다"고 밝혔다.
nylee54@newspim.com
