다음은 인공지능(AI) 번역을 통해 생산한 콘텐츠로, 원문은 3월17일 블룸버그 보도입니다.

[서울=뉴스핌] 황숙혜 기자 = 소노스(SONO)의 최고경영자(CEO) 톰 콘래드는 회사가 헤드폰 카테고리에 대한 의지는 여전히 확고하다고 밝혔다. 첫 번째 헤드폰 제품이 소비자들의 호응을 이끌어내는 데 실패했음에도 방향성 자체는 유지하겠다는 뜻이다.

동시에 그는 소노스 브랜드를 자동차에 탑재하려는 시도에 대해서는 '취미 수준;이라고 표현하며, 향후 소노스가 2년 전 '참사'에 가까운 소프트웨어 업데이트 이후 다시 제품 발표를 늘려가는 과정에서 차량용 오디오는 우선순위가 아니라고 선을 그었다.

지난달 블룸버그와의 인터뷰에서, 브랜드의 에이스(Ace) 헤드폰 문신까지 새긴 콘래드는 에이스가 기대 이하의 수요에 그쳤음에도 이 카테고리에 대해 회사가 "정말로 흥분해 있다"고 말했다.

에이스가 2024년 중반 출시 직후부터 고전한 데는, 그 시점이 회사의 모바일 앱 '대형 사고' 직후였다는 점도 한몫했다. 소노스는 이 앱 문제를 해결하는 데 1년이 넘는 시간이 걸렸다.

소노스가 1년 넘게 소비자용 신제품을 내놓지 않다가 일주일 전에서야 299달러짜리 '소노스 플레이(Sonos Play)'와 189달러짜리 '에라 100 SL(Era 100 SL)' 스피커를 포함한 첫 소비자용 신제품을 발표한 상황이다.

에이스는 2024년 6월 출시 이후 호평을 받았지만, 이미 자리 잡은 경쟁사들과 맞붙으면서 판매는 부진했다. 콘래드는 "이 제품을 통해 소노스가 꿈꿨던 큰 기회(big opportunity) 자체가 벅찼고(daunting), 어쩌면 잘못 짜인 구상이었을지도 모른다"고 털어놨다.

그는 "소노스 생태계라는 네 벽(four walls) 안에서만도 정말, 정말 큰 성공을 거둘 기회가 있다"고 말했다.

shhwang@newspim.com