AI 핵심 요약
beta- KDB생명이 25일 전속채널 강화로 손익 개선했다.
- 올 상반기 보험손익은 287억원으로 157억원 늘었다.
- 신인 FC 확대·교육·AI 지원으로 정착을 돕고 있다.
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교육·AI 고객DB 지원 강화로 전속채널 경쟁력 제고
[서울=뉴스핌] 이윤애 기자 = KDB생명은 전속채널 신인 설계사(FC) 영입과 정착 지원을 강화한 결과 올해 상반기 보험손익이 개선됐다고 25일 밝혔다.
KDB생명의 올해 상반기 보험손익은 287억원으로 전년 동기 130억원보다 157억원 증가했다.

KDB생명은 전속채널 경쟁력 강화를 위해 신인 FC 영입을 확대하고 있다. 올해 월평균 신인 위촉 인원은 전년 대비 약 2배 증가했으며 기존 고능률 FC와 신인 FC의 영업 실적이 함께 늘고 있다는 설명이다.
신인 FC의 장기 정착을 위한 교육 체계도 개편했다. 초기 적응을 위한 정례 교육과 함께 차월별·단계별 육성 프로그램인 'STEP 과정'을 운영해 현장 실습과 고객 발굴, 상품 교육 등을 지원하고 있다.
데이터를 기반으로 고객을 발굴·연계하는 'AI 고객DB 마케팅 플랫폼'도 활용하고 있다. 이를 통해 신인 FC의 영업 활동을 지원하고 초기 정착 기반을 강화한다는 계획이다.
불완전판매 예방 등 영업 건전성 관리도 병행하고 있다. KDB생명은 신인 설계사 증가에도 불완전판매 관련 민원 건수가 개선되고 있다고 설명했다.
남규현 KDB생명 전속채널실장 상무는 "리크루팅 활성화는 단순한 조직 확장을 넘어 현장에 새로운 동력을 불어넣고 본업 경쟁력을 높이는 핵심 동력"이라며 "앞으로도 FC 지원 시스템을 고도화해 영업 현장이 보험 본연의 가치 전달에 집중할 수 있도록 지원하겠다"고 말했다.
yunyun@newspim.com












