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[YOLO족 특수] KCC·LG하우시스 "고급 취향 사로잡겠다"

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<하> 이사철과 웨딩 시즌 겨냥 마케팅 활발..방문 고객 2배 이상 늘어
KCC 고객 취향 맞춘 '쇼룸'...LG하우시스 가정·상업용 자재 두루 전시

[뉴스핌=조인영 기자] 뷰티, 먹방에 이어 '집방' 열풍이 불고 있다. 자신만의 개성이 살린 리모델링을 하거나 전문가의 손을 빌리지 않고도 인테리어를 소개하는 방송이 인기를 끌고 있는 것. 특히 '한번 사는 인생, 마음껏 소비하고 살자'는 욜로족(YOLO, You Only Live Once)이 등장하면서 인테리어 시장이 다시 한 번 주목받고 있다. 국내 건자재업체인 KCC와 LG하우시스는 '쇼룸(Show room)' 형태로 자사 제품을 트렌디하게 연출해 고객들의 취향을 사로잡으면서도 시공, 사후서비스(AS)까지 책임지고 있다.<편집자>

신논현에 위치한 홈씨씨인테리어 서초 본점 <사진=KCC>

지난 7일 오후 9호선 서울 신논현역에서 도보로 5분 거리에 위치한 '홈씨씨인테리어 서초본점'. 150평 남짓한 1층 전시관엔 '오가닉(Organic)' '소프트(Soft)' '트렌디(Trendy)' 등 3가지 컨셉에 맞춰 침실과 주방, 욕실, 거실, 아이방 등을 다양하게 꾸며놓았다.

컨셉을 3가지로 구분한 것은 리모델링에 대한 고객 소비 패턴과 트렌드를 종합적으로 반영한 것으로, 검정과 회색으로 구성한 트렌디는 20대 이상의 젊은 고객, 갈색톤의 오가닉과 밝고 화사한 소프트는 30~40대 이상이 즐겨 찾는다. 

트렌디로 구성된 아이방에 들어서자 독특한 구성의 침대와 푸른 파스텔톤의 벽지가 눈에 들어왔다. KCC 홍보팀 관계자는 "인테리어 공사시 고객들이 직접 눈으로 보고 결정할 수 있도록 쇼룸(Show room) 서비스를 준비했다"며 "방안을 둘러보며 뼈대를 구성하고 있는 창호와 바닥재, 벽지 등을 자연스럽게 살펴볼 수 있다"고 설명했다.

서울 강남에 위치한 홈씨씨인테리어 서초본점. 왼편 '오가닉' 오른편 '소프트'로 구성해 소비자들이 직접 비교할 수 있도록 했다. <사진=KCC>

방문객들이 가장 많은 관심을 보이는 곳은 주방과 거실. 고객들의 질문도 가장 많고 구체적이다. 창호, 욕실을 비롯해 공사비 '탑3' 안에 드는 주방은 그만큼 소비자들의 취향을 많이 반영했다. 이곳에선 갈색톤의 기본 컬러와 화이트로 주방가구를 조합한 오가닉(왼편), 푸른빛이 도는 파스텔 색감이 눈에 띠는 소프트(오른편)가 한 자리에 있어 전문가가 아니어도 비교가 쉽다. 두 가지 모두 빌트인(가전을 내장시켜 인테리어 효과를 높인 것, 여기서는 빌트인 냉장고) 타입으로 전체적으로 깔끔하면서 일체감을 높였다.

방 곳곳엔 시공비와 부가세(VAT)가 포함된 견적비용이 게시돼있었다. 가격을 오픈했기 때문에 고객들은 창호, 가구, 전기, 도배, 바닥공사 등 각 용도별로 공사비용을 가늠해볼 수 있다. 가격은 일반 인테리어업체 보다 다소 높은 편. 대신 품질 높은 자재로 책임시공을 하겠다는 것이 KCC의 입장이다.

전시장 한 켠엔 견적과 디자인 상담을 하는 상담실이 따로 마련돼있었다. 방을 둘러본 뒤 디자인과 시공 상담을 원하는 고객은 상담표에 주거형태와 평형대, 예산범위를 적은 뒤 인테리어 플래너(IP)에게 자세한 설명을 들을 수 있다.

상담은 리모델링 현장주소와 공사예정일에 따라 달라지는 데 공사가 3개월 내로 임박한 경우, 견적서와 함께 시공을 담당할 파트너업체를 배정한다. 실측을 마친 뒤 몇 번 수정을 거친 견적서가 나오면 최종 계약이 이뤄진다. 설계부터 시공까지 보통 한 달에서 두 달 정도 소요되기 때문에 봄철 이사와 결혼을 앞둔 고객들의 발길이 지난달부터 부쩍 늘었다고 한다.

서초본점 황현주 플래너는 "한 번 상담하는 데 1시간 정도 걸리는 데 특히 3월 성수기엔 주말 고객이 많다. 지난 주말엔 밥 먹는 시간 30분을 제외한 시간이 모두 상담시간이었다"며 "신혼부부, 중장년 등 고객층도 다양하고, 선호하는 디자인과 비용도 모두 다른데, 자사 제품 선택과 실제 시공까지 연결하는 데 고객들의 이해를 도울 수 있도록 노력하고 있다"고 말했다.

LG하우시스 '지인스퀘어' 2층 전시장 <사진=LG하우시스>

LG하우시스도 3월 인테리어 성수기로 몰려오는 고객들을 맞고 있다. 서울 논현동 가구거리에 위치한 LG하우시스의 '지인스퀘어'는 510평 규모, 3개층의 건물로 지난 2014년 초 문을 열었다.

각종 인테리어 자재들이 집합돼있는 2층으로 올라서니 바닥재과 벽지를 알록달록하게 구성한 공간들이 바로 눈에 띠었다. 벽지는 친환경 소재를 활용하면서도 한 폭의 그림이 완성되는 디자인이나 패턴에 입체감을 준 자재들이 다양하게 선호된다.

층간소음을 해결하기 위한 바닥재 체험존에선 망치로 직접 바닥을 두드려 일반 바닥재와 성능을 비교할 수 있다. 습도조절이 가능한 벽장재인 '숨타일' 제품존에선 분무기로 물을 뿌릴 때 바닥으로 흘러내리지 않고 수분이 스며드는 것을 눈으로 확인할 수 있다. 숨타일은 황토 소재로 만들었는데 비로 습도가 높아지면 20%의 제습 효과가 있다. 반대로 습도가 낮은 겨울철엔 가습기 역할을 해 한 번 시공으로 사계절 활용도가 높다. 가로 1m 세로 1m 크기에 가격은 10만원이다.

아직 상용화되지 않은 미래형 창문인 '스마트 윈도우'도 전시장에서 볼 수 있다. 스마트폰 애플리케이션이나 리모콘으로 창문을 여닫을 수 있으며, 외부 침입 시 자동으로 사이렌 소리가 울린다. 또 불투명 필름을 장착해 필요에 따라 창문의 투명도를 조절할 수 있다.

백민경 지인스퀘어 실장은 "평상시 방문 고객은 하루 50~60명 정도이며, 최근엔 100명 정도로 늘었다"면서 "가정용과 상업용 자재를 같이 전시하고 있어 일반 고객 뿐 아니라 건설사, 설계사무소, 해외 바이어들의 발길이 잦다"고 설명했다.

[뉴스핌 Newspim] 조인영 기자 (ciy810@newspim.com)

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이마트판 다이소, '와우샵' 초저가 승부 [서울=뉴스핌] 조민교 기자 = 이마트가 5000원 이하 초저가 생활용품 편집숍 '와우샵(WOW SHOP)'을 앞세워 다시 한 번 초저가 시장 공략에 나섰다. 사실상 다이소가 독점해온 시장을 정조준한 행보다. 24일 업계에 따르면 이마트는 최근 이마트 매장 내 편집존 형태의 '와우샵'을 시범 운영 중이다. 지난 17일 왕십리점에 약 20평 규모로 도입한 데 이어 연말까지 은평점(19일), 자양점(24일), 수성점(31일) 등 총 4개 점포로 확대한다. 와우샵 은평점 전경. [사진=이마트 제공] 와우샵은 전 상품을 1000원·2000원·3000원·4000원·5000원 균일가로 판매하는 것이 핵심이다. 초저가 생활용품 1340여 개 중 64%를 2000원 이하, 86%를 3000원 이하로 구성해 가격 경쟁력을 전면에 내세웠다.  이마트는 앞서 2018년 '삐에로쇼핑'을 통해 유사한 초저가 실험에 나섰지만 2년 만에 사업을 철수한 바 있다. 삐에로쇼핑은 '오프프라이스+초저가'를 콘셉트로 1000원대 상품부터 브랜드 이월 상품까지 혼합 진열하고 미로형 동선과 자극적인 매장 연출로 주목받았다. 그러나 시간이 지날수록 매장 정체성이 불분명하다는 지적이 잇따랐다. 상시 저가 매장인지 할인 전문점인지 소비자 인식이 흐릿했고 대형마트와 분리된 독립 매장 구조로 집객과 회전율을 안정적으로 확보하지 못한 점이 한계로 작용했다. 업계에서는 와우샵이 삐에로쇼핑과는 다른 출발선에 서 있다는 평가가 나온다. 와우샵은 이마트 매장 내 편집존으로 운영돼 기존 고객 트래픽을 자연스럽게 흡수할 수 있고 전 상품을 1000원~5000원 균일가로 단순화해 가격 메시지도 명확하다. 무엇보다 이마트 해외 직소싱과 품질 관리 역량을 앞세워 '싼 가격이지만 믿을 수 있는 상품'이라는 인식을 강화하려는 전략이 눈에 띈다. 다이소 김포 장기점 매장 전경. [사진=다이소] 이 같은 평가의 배경에는 초저가 시장에서 이미 검증된 '성공 공식'이 존재한다는 점도 작용한다. 대표적인 사례가 다이소다. 다이소는 균일가, 생활필수품 중심, 언제 방문해도 저렴한 가격이라는 단순한 포지션을 수십 년간 흔들림 없이 유지해왔다. 복잡한 기획이나 과도한 연출 대신 소비자가 기대하는 가격과 품목을 정확히 충족시켰고 전국 단위 점포망을 통해 일상 동선 속 구매를 자연스럽게 만들었다.  와우샵의 성패를 가를 관건은 결국 '지속성'이다. 일회성 화제에 그치지 않고 상시 초저가에 대한 신뢰를 쌓을 수 있을지가 핵심이다. 업계에서는 이마트가 대형마트라는 기존 경쟁력 위에 초저가 포맷을 결합했다는 점에서 과거 삐에로쇼핑과는 구조적으로 다르다고 본다. 와우샵이 단기 실험을 넘어 이마트 매장의 고정 코너로 안착할 경우 초저가 시장의 판도에도 변화가 생길 수 있다는 분석이다. 한편 이마트는 올해 들어 와우샵 외에도 4950원 화장품 '글로우:업 바이 비욘드', 880원부터 4980원까지 가격을 고정한 '5K프라이스', 노브랜드 확대 등 초저가 실험을 잇달아 선보이고 있다. 이는 과거 정용진 신세계그룹 회장이 "소비자가 체감하지 못하는 10원, 100원 차이는 의미가 없으며, 상식 이하 가격으로 팔아야 한다"고 강조해온 가격 철학의 연장선으로 해석된다. 중간 가격대는 사라지고 '초저가와 프리미엄만 살아남는다'는 그의 판단이 최근 이마트의 전방위 초저가 전략으로 다시 구현되고 있다는 평가다. mkyo@newspim.com 2025-12-24 15:21
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긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
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