[라스베이거스(미국)=뉴스핌] 백진엽 기자 = 박일평 LG전자 최고기술책임자(CTO·사장)가 7일(현지시간) 미국 라스베이거스 파크MGM호텔에서 'CES 2019' 개막 기조연설을 통해 인공지능(AI)이 바꾸는 미래상을 소개했다.

이날 박 사장은 인공지능 LG 씽큐가 고객을 이해하고 다양한 접점에서 연결되면서 고객들에게 새로운 라이프스타일을 제시하며 지속적인 감동을 주게 될 것이라고 강조했다. 특히 'LG 클로이 가이드봇'이 박 사장과 함께 무대에 올라 주목을 받았다. LG 클로이는 CES 기조연설 공동연사로서 무대에 오른 첫 번째 로봇이 됐다.

기조연설에는 국내외 기자, 업계관계자, CES 관람객 등 3000여명이 참석했다. LG전자는 유럽 최대 IT전시회인 IFA에 이어 세계 최대 IT전시회인 CES까지 개막 기조연설을 맡으며 인공지능 선도 이미지를 높이고 있다.

이번 기조연설에서 LG전자는 참석자들이 쉽고 재미있게 기조연설을 즐길 수 있도록 인공지능 기술과 제품이 적용된 미래를 그린 영상도 상영했다. 이 영상에는 박일평 사장이 직접 카메오로 출연해 눈길을 끌었다.

박 사장은 '기술이 더 나은 삶을 만들고 있는가'라는 화두를 던지며 "지난 100여년간 냉장고, 세탁기, 청소기 등 가전의 발전으로 집안일로 보내는 시간이 약 75% 줄었지만, IT 혁신으로 인해 수많은 정보들 사이에서 끊임없는 선택을 해야만 하는 '인지노동'의 양은 크게 늘었다"고 설명했다.

이어 "LG전자의 비전은 단순히 인공지능 기술을 탑재한 제품을 만드는 것이 아니라 고객의 더 나은 삶을 도와주는 '라이프스타일 혁신가'(lifestyle innovator)가 되는 것"이라며 "고객을 먼저 생각하는 LG 씽큐(LG ThinQ)를 통해 인공지능이 가야 할 길을 명확히 보여줄 것"이라고 강조했다.

2017년 말 처음 공개된 'LG 씽큐'는 LG전자의 인공지능 브랜드다. LG전자는 최근까지 에어컨, 세탁기, TV, 휴대폰, 로봇청소기 등에 인공지능 기술을 적용하고 있다.

박 사장은 'LG 씽큐'가 추구하는 3가지 인공지능 지향점인 △맞춤형 진화(Evolve) △폭넓은 접점(Connect) △개방(Open)을 바탕으로 미래의 인공지능 기술을 선보이며 고객의 삶의 모든 영역에서 누릴 수 있는 인공지능 경험을 제시했다.

그는 "인공지능은 고객의 명령을 인식하는 수준을 넘어 고객의 의도와 요구를 이해해야 한다"며 "단순히 질문에 대답하는 것이 아니라 고객이 말하지 않은 것조차 읽어내 최적의 솔루션을 제공해야 한다"고 설명했다.

이어 "LG전자는 로봇들이 보고, 듣고, 배우는 것을 클라우드를 통해 공유할 수 있는 플랫폼을 개발하고 있다"며 "이를 통해 여러 로봇이 협업해 고객들에게 더욱 다양하고 지능적인 서비스를 제공할 수 있을 것"이라고 덧붙였다.

자율주행 시대에 대해서도 구체적으로 제시했다. 박 사장은 "앞으로 다가올 자율주행 시대에 LG전자는 자동차의 정의를 교통수단에서 모바일 공간으로 근본적으로 바꾸고 확장시킬 것"이라며 "이를 통해 자동차 안은 회의실, 극장, 쇼핑몰로 바뀔 수 있다"고 말했다. 그는 "자율주행을 통한 새로운 경험을 위해서는 하드웨어와 소프트웨어 모두 다양한 솔루션이 필요하다"며 "LG전자는 열린 파트너십을 통해 여러 회사와 적극적인 협력을 추구해 왔다"고 강조했다.

LG전자는 룩소프트(Luxoft), 애디언트(Adient), 히어(Here) 등 자동차 관련 하드웨어, 소프트웨어 기업과 파트너쉽을 체결하고 프로젝트를 진행하고 있다.

이날 LG전자의 기조연설에는 엑스프라이즈재단(XPrize Foundation) 설립자 겸 미래학자 피터 디아만디스(Peter Diamandis) 박사, 딥러닝 연구의 세계적 석학 앤드류 응(Andrew Ng) 박사, 룩소프트 앨빈 바케니스(Alwin Bakkenes) 자동차담당 부사장, 퀄컴 두르가 말라디(Durga Malladi) 엔지니어링 수석부사장, 로봇공학자 헨릭 크리스텐슨(Henrik Christensen) 캘리포니아대(UCSD) 교수 등 세계적인 전문가들이 함께 참여했다.

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