전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이

금융위 옴부즈만, 카드 자동결제 알림·손보 중복가입 안내 개선

기사입력 : 2019년01월30일 16:17

최종수정 : 2019년01월30일 16:17

'금융위 옴부즈만 2018년 활동 결과' 발표

[서울=뉴스핌] 김진호 기자 = 금융위원회는 카드사 자동결제시 알림 문자서비스 제공, 운전자보험 등 기타 손해보험 중복가입 안내 등 소비자 권익 향상을 위해 다양한 사항을 개선했다고 30일 밝혔다.

[사진=금융위]


금융위는 이날 ‘금융위 옴부즈만 2018년 활동 결과’ 자료를 통해 지난 한 해 동안 총 48건의 개선과제를 심의하고 그중 29건의 개선방안을 마련했다며 이같이 밝혔다.

우선 주요 개선사례로 신용카드 자동결제시 알림 문자서비스를 종전 일부 카드사에서 모든 카드사가 제공할 수 있도록 확대했다고 소개했다. 또한 카드발급시 카드사가 전산망을 통해 소득, 대출 관련 서류를 직접 확인할 수 있게 해 소비자가 직접 제출하는 번거로움을 해소했다고 밝혔다.

운전자보험 등 손해보험에 대해선 보험사가 중복 여부를 확인해 고객에게 안내하도록 조치했다.

아울러 보험상품의 사업비, 수익정보를 수시로 공지하도록 했다. 저축성 보험이나 변액보험의 수익률 정보 제공 주기를 기존 분기에서 매월로 단축하고, 서면 이외에 문자메시지 등을 통해 소비자가 편하게 확인할 수 있도록 했다.

이밖에 △특정금전신탁의 비대면 신규가입 허용 △자산운용보고서 교부방법 확대 △여전업-대부업권 간 신용정보 공유 △거래중지계좌 전환전 알림 서비스 제공 등도 개선했다.

다만 일부 개선과제의 경우 금융거래 안정을 해칠 위험이 있거나 단기간 내 개선이 어렵다고 보고 중장기적 관점에서 검토하기로 했다.

주요 불수용, 중장기 검토 과제로는 △금융투자회사 고객 투자성향 분석모델 개발 및 공유 및 활용 △법인의 비대면 실명확인 시 이용 가능대상 확대 △증권회사에 소액 신용기능이 포함된 하이브리드형 체크카드 발행 등을 꼽았다.

금융위 관계자는 “금융규제 운영규정 준수 여부 점검 및 금융소비자 보호를 위한 제도개선 자문기구로 옴부즈만 역할을 지속할 계획”이라며 “고충민원을 신청하고자 하는 이는 금융규제 민원 포털 및 금융현장소통반, 금융협회 등을 통해 신청하면 된다”고 말했다.

 

rplkim@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
정부조직 개편 방식 '안갯속' [서울=뉴스핌] 윤채영 기자 = 이재명 정부의 조직 개편 발표가 오는 8월 13일로 정해진 것으로 확인됐다. 국정기획위원회는 이달 말 대국민보고를 할 계획이었지만 미뤄지면서 정부조직 개편의 구체적인 방식은 안갯속이다. 26일 뉴스핌 취재를 종합하면, 국정위는 정부 조직 개편안 등을 이재명 대통령에게 보고하며 막바지 정리 작업 중에 있다. 개편이 유력한 기획재정부와 검찰 조직 등에 대한 추가 검토가 이뤄지고 있는 것으로 알려졌다. [서울=뉴스핌] 이길동 기자 =이한주 국정기획위원회 위원장.2025.07.22 gdlee@newspim.com 국정위는 당초 이달 중 대국민보고 등 주요 일정을 마칠 계획이었다. 국정위의 법적 활동 기한은 60일로 오는 8월 14일까지 활동할 수 있다. 1회 한해 최장 20일까지 연장할 수 있지만 국정위는 조기에 활동을 마무리 하겠다고 했다. 국정위의 속도전에 제동이 걸린 데는 정부의 첫 조직 개편인 만큼 조금 더 신중해야 한다는 목소리가 크게 작용한 것으로 알려졌다. 환경부와 산업자원통상부의 기후와 에너지 파트를 분리해 기후에너지부를 신설하는 과정에서 각 부처의 반발도 나오는 점 등이 대표적이다. 또 이 대통령이 이달 말에서 내달 초 방미 일정이 잡힐 수 있다는 점도 정부조직 개편이 늦어진 배경인 것으로 전해졌다. 1차 정부조직 개편안에는 기재부의 예산 분리 기능과 검찰청 폐지가 담길 것이 유력하다. 조승래 국정위 대변인은 앞서 "기재부 예산 기능을 분리하는 것과 (검찰청의) 수사와 기소 분리는 공약 방향이 명확하다"고 말했다. 기재부 조직 개편은 ▲예산 편성 기능을 분리해 과거의 기획예산처를 되살리고 나머지 기능은 재정경제부로 개편하는 안 ▲예산처가 아니라 재무부를 신설하는 안 ▲기재부 내에서 기능을 조정하는 안 등이 거론돼 왔다. 이 방안들을 놓고 국정위는 검토하고 있다. 현재는 기획재정부를 기획예산처와 재정경제부로 나누는 안이 유력한 것으로 알려졌지만, 국정위는 초안 등과 관련해서는 말을 아끼고 있는 상황이다. 검찰청 폐지 골자의 검찰 조직 개편안도 이번 조직 개편에 포함될 가능성이 높다. 이미 여당에서는 검찰의 수사권과 기소권을 분리하는 내용의 '검찰개혁 4법'을 발의했다. 김용민 더불어민주당 의원 등이 발의한 법안에는 검찰 권력의 핵심인 기소권은 법무부 산하에 공소청을 신설해 여기로 이관하는 내용이 담겼다. 수사권은 행정안전부 산하에 중대범죄수사청을 신설해 이곳으로 넘기기로 했다. 다만 수사권을 행안부 산하에 둘지 법무부 산하에 둘지를 두고는 여권 내에서도 이견이 있어 더 논의 중인 것으로 알려졌다. 금융위원회와 금융감독원 개편 방안을 놓고도 논의가 이어지고 있는 것으로 전해졌다. 당초 금융위 해체 차원의 '금융위 정책과 감독 기능 분리' 조직 개편안이 유력했다. 그러나 최근 여당에서 기획재정부 내 국제금융 업무를 금융위로 이관하는 내용의 법안을 발의하며 '금융위 존치론'이 급부상하고 있다. 금융위 해체론에 제동이 걸렸다는 목소리가 나오면서 이 역시도 오리무중인 상황이다. ycy1486@newspim.com 2025-07-26 07:00
사진
특검, 한덕수 자택·총리공관 압수수색" [세종=뉴스핌] 양가희 기자 = 내란특검팀이 24일 국무총리 서울공관에 대한 압수수색에 들어갔다. 국무총리실은 이날 문자 공지를 통해 특검팀의 수사에 적극 협조하고 있다며 이같이 밝혔다.   특검은 이날 한덕수 전 총리 자택 압수수색에도 나섰다. [서울=뉴스핌] 이형석 기자 = 한덕수 전 국무총리가 2일 오후 서울 서초구 서울고등검찰청에 마련된 내란 특검 사무실에서 조사를 마치고 차량으로 이동하고 있다. 2025.07.02 leehs@newspim.com 한 전 총리는 윤석열 전 대통령의 비상계엄 선포 계획을 알고도 이를 묵인 또는 방조했다는 의혹을 받고 있다. 특검은 압수물 분석을 마치는 대로 한 전 총리 등을 다시 조사한 뒤 구속영장 청구 여부 등을 검토할 전망인 것으로 알려졌다. sheep@newspim.com 2025-07-24 13:54
안다쇼핑
Top으로 이동