전체기사 최신뉴스 GAM 라씨로
KYD 디데이
경제 공정거래

속보

더보기

인스타 '인플루언서' 기만광고 적발…공정위, 다이슨·아모레 등 7곳 제재

기사입력 : 2019년11월25일 12:00

최종수정 : 2019년11월25일 12:00

기만광고한 인플루언서 광고 '제재'
엘오케이·엘브이엠에치 등 7곳 덜미

[세종=뉴스핌] 이규하 기자 = 소셜네트워크서비스(SNS)의 인플루언서(influencer)에게 대가(代價)를 주는 등 기만광고를 한 화장품, 소형가전제품, 다이어트보조제 판매업체들이 공정당국에 덜미를 잡혔다.

공정거래위원회는 대가를 지급받은 인플루언서를 통해 인스타그램 광고를 하면서 표시광고법을 위반한 7개사에 대해 시정명령 및 총 2억6900만원의 과징금을 부과한다고 25일 밝혔다.

적발된 곳은 화장품 판매사인 엘오케이 유한회사(랑콤, 입생로랑 브랜드), 엘브이엠에치코스메틱스(겔랑, 디올 브랜드), 엘지생활건강(숨37, 비욘드, 오휘 브랜드), 아모레퍼시픽(설화수, 아이오페, 헤라 브랜드)이다.

또 다이슨코리아(청소기 V10CF, 드라이기 슈퍼소닉) 소형가전제품 판매사와 티지알앤(지알앤), 에이플네이처(칼로바이) 등 다이어트보조제 판매사가 있다.

인플루언서란 인스타그램 등 SNS을 통해 많은 구독자를 보유한 '소셜 유명인'을 일컫는다. 이들은 SNS을 통해 일상적인 경험을 공유하면서 소비자들에게 높은 영향력과 파급효과를 미치고 있다.

[세종=뉴스핌] 이규하 기자 = 대가를 지급받은 인플루언서를 통해 소셜네트워크서비스(SNS)에 광고한 위반 게시물 사례. [출처=공정거래위원회] 2019.11.25 judi@newspim.com

그렇다보니 사업자들은 인플루언서에게 제품 사용후기 게시를 의뢰하는 등 이들을 활용한 광고 규모가 확대되고 있는 추세다.

아모레퍼시픽, 다이슨코리아 등 7개 사업자들은 인플루언서에게 자사 상품의 인스타그램 광고를 요청하면서 총 11억5000만원의 대가를 지급했다. 게시물 작성의 대가는 현금이나 광고 대상 상품을 무상 제공하는 식이었다.

특히 게시물 작성 때에는 해시태그, 사진구도를 제시하는 등 광고 요청에 따라 인플루언서의 소개, 추천 내용이 작성됐다. 이렇게 작성된 글 중 사업자로부터 대가 지급 사실을 표시하지 않은 게시물은 총 4177건에 달했다.

공정위 측은 "인스타그램 광고가 많은 소비자에게 노출되고 구매결정에 미치는 영향이 크다는 점, 광고 규모가 상당하다는 점, 위반행위가 장기간에 걸쳐 이루어진 점 등을 고려해 과징금과 향후 금지명령을 부과했다"고 설명했다.

공정위 조사 과정에 위반 게시물을 삭제하거나 수정(경제적 대가를 표시)한 곳은 엘브이엠에치코스메틱스, 엘지생활건강, 아모레퍼시픽, 다이슨코리아, 티지알앤, 에이플네이처 등 6개 사업자다. 엘오케이의 경우는 총 1130건의 위반 게시물 중 254건(22%)을 시정하지 않았다.

한국인터넷광고재단과의 공조로 이뤄진 이번 조사는 지난 2017년부터 진행된 화장품, 소형가전제품, 다이어트보조제 등 3개 분야의 광고를 전수 조사한 경우다.

연규석 공정위 소비자안전정보과장은 "인스타그램에서 사업자들이 대가를 지급받은 인플루언서를 활용해 광고하면서 그 사실을 밝히지 않은 사례가 다수 존재함을 확인했다"며 "모바일 중심의 SNS인 인스타그램에서 이뤄지는 대가 미표시 행위에 대한 최초의 법집행"이라고 말했다.

한편 공정위는 SNS 매체별 특성을 고려해 대가 지급 사실을 소비자가 인식할 수 있도록 표시하는 '추천보증심사지침'을 개정할 방침이다. 사업자, 인플루언서, 소비자가 각각 유의해야 할 사항 등에 대한 가이드라인도 보급할 계획이다.

[세종=뉴스핌] 이규하 기자 = 대가 지급 사실을 밝히지 않은 7개 사업자의 표시광고법 위반행위 내용. [출처=공정거래위원회] 2019.11.25 judi@newspim.com

judi@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
SKT '유심 교체' 북새통...내 차례 올까 [인천=뉴스핌] 김학선 기자 = 가입자 유심(USIM) 정보를 해킹 당한 SK텔레콤이 유심 무료교체 서비스를 시작한 28일 인천의 한 대리점에서 고객들이 유심 교체를 위해 줄을 서 차례를 기다리고 있다. SKT는 사이버침해 피해를 막기 위해 이날 오전 10시부터 전국 2600여곳의 T월드 매장에서 희망 고객 대상 유심 무료교체 서비스를 진행한다. 2025.04.28 yooksa@newspim.com   2025-04-28 12:12
사진
"화웨이, 엔비디아 H100 능가 칩 개발" [서울=뉴스핌]박공식 기자 = 중국 화웨이가 미국이 수출 금지한 엔비디아 칩을 대체할 최신 인공지능(AI) 칩을 개발해 제품 시험을 앞두고 있다고 월스트리트저널(WSJ)이 현지 시간 27일 보도했다. 신문은 화웨이가 일부 중국 기술기업에 새로 개발한 '어센드(Ascend) 910D'의 시험을 의뢰했다고 전했다. 어센드 910D는 엔비디아의 H100보다 성능이 더 우수한 것으로 평가되고 있으며 이르면 5월 말 시제품이 나올 것으로 예상된다. 앞서 로이터통신은 21일 화웨이가 자체 개발한 AI칩 910C를 내달 초 중국 기업에 대량 출하할 계획이라고 보도한 바 있다. 화웨이를 비롯한 중국 기업들은 데이터를 알고리즘에 제공해 더 정확한 결정을 내리게 하는 훈련 모델용으로 엔비디아 칩에 필적하는 첨단 칩을 개발하는 데 주력해왔다. 미국은 중국의 기술 개발을 억제하기 위해 B200 등 최첨단 엔베디아 칩의 중국 수출을 금지하고 있다. H100의 경우 2022년 제품 출하 전에 중국 수출을 금지했다.  중국 베이징에 있는 화웨이 매장 [서울=뉴스핌]박공식 기자 = 2025.04.28 kongsikpark@newspim.com kongsikpark@newspim.com 2025-04-28 12:26
안다쇼핑
Top으로 이동