전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
산업 ICT

속보

더보기

네이버·카카오, '대중 vs 명품' 이커머스 '엇갈린 전략'

기사입력 : 2020년11월17일 11:21

최종수정 : 2020년11월17일 11:21

카카오, 200조 육박하는 매스티지·럭셔리 타깃
네이버, SME 대상 매스 전략...대출·물류관리 전폭적 지원

[서울=뉴스핌] 정윤영 기자 = 카카오가 경쟁이 달아오른 이커머스 시장에서 '매스티지·럭셔리'로 네이버와 차별화된 전략을 내세웠다. 관련 시장이 200조원에 달하는 만큼, 카카오는 매스티지·럭셔리 브랜드의 온라인 쇼핑화를 목표로 고품질 라이브커머스와 브랜드 마케팅으로 승부수를 띄우겠다는 복안이다.

지난달 카카오는 애널리스트 데이 행사를 개최해 카카오커머스가 지향하는 시장이 매스티지(대중용 명품)·럭셔리 시장임을 공표했다. 이는 40만개에 육박하는 소상공인(SME)를 앞세워 '매스' 시장을 공략 중인 네이버와는 대비되는 전략이다. 

[서울=뉴스핌] 정윤영 기자 = 카카오커머스는 오는 10월12일 카카오쇼핑라이브를 정식 오픈해 국내 라이브 커머스 시장을 겨냥한 새로운 쇼핑 문화 창출에 나선다고 12일 밝혔다. [제공=카카오] 2020.10.12 yoonge93@newspim.com

◆ 카카오, '200조' 매스티지·럭셔리 시장 공략..."명품 브랜드 추가 유인"

카카오커머스는 매스티지·럭셔리 시장 선점을 통해 국내 이커머스 시장 내에서 독보적 영역을 확보하려고 하고 있다. 업계에 따르면 국내 매스티지·럭셔리 시장 연간 규모는 각각 177조원, 14조원 정도로 약 200조원에 달하지만, 온라인화가 50% 미만으로 추정된다. 이는 온라인화가 빠르게 진행되고 있는 매스 시장과 대비되는 부분이다.

럭셔리 브랜드들도 오프라인 채널과 고객 경험에 집중했던 과거와 달리 코로나19의 영향으로 온라인 채널을 강화하는 추세다.

카카오는 쇼핑라이브에 참여하는 업체들을 브랜드 위주로 구성하고 있다. 이밖에 카카오톡 선물하기에선 구찌‧생로랑‧발렌티노‧몽블랑‧버버리‧프라다‧MCM 등 30여개의 명품 브랜드를 구매할 수 있다.

실제로 카카오톡 선물하기 내 명품 거래액이 빠르게 성장하면서 카카오커머스는 럭셔리·매스티지 타깃 목표를 현실화하고 있다.

카카오 내 선물하기 명품 총거래액은 지난 2016년 203억원에서 지난 2019년 1153억원으로 불과 3년만에 6배 가까이 성장했다. 업계에선 올해 이 수치가 2400억원에 달할 것으로 예상한다.

카카오 관계자는 "지금까지 삼성전자, 소니, 아모레퍼시픽 등이 참여했고, 앞으로 더 많은 소비자를 라이브커머스 방송에 효과적으로 유인하기 위해 대형 브랜드 위주로 상품을 구성할 예정"이라고 언급했다. 

박지원 교보증권 애널리스트는 "카카오가 제공하는 고품질의 라이브커머스 방송과 높은 모바일 트래픽, 간편한 결제 방식 등은 럭셔리와 매스티지 브랜드들이 카카오쇼핑라이브를 선택하는 이유가 될 것으로 예상된다"며 "이를 통해 카카오쇼핑라이브는 카카오커머스 내에서 핵심 마케팅 채널로 자리잡을 것으로 기대한다"고 말했다.

[서울=뉴스핌] 정윤영 기자 =네이버가 중소사업자(SME)의 온라인 판로 개척과 매출 향상을 위해 '쇼핑 라이브'를 지원한다. [제공=네이버] 2020.09.16 yoonge93@newspim.com

◆ 네이버, '183조' 매스 시장 공략...SME 전폭 지원 나서

반면 네이버는 중소상공인(SME)을 중심으로 한 '매스' 전략을 펼친다. 올 3분기 기준 SME용 네이버 스마트스토어 판매자는 38만명에 달해 연내 40만명 돌파가 예상된다. 국내 매스 시장은 연간 183조원에 달한다.  

SME 라이브커머스는 브랜드 라이브커머스보다도 가파른 성장세를 보이고 있다. 2020년 상반기 기준 네이버 스마트스토어의 전체 거래액은 전년 대비 60% 성장했는데 연 매출 3억원 미만의 SME 거래액은 같은 기간 무려 90%나 증가했다.

SME의 성장률이 네이버 스마트스토어 전체 성장률을 상회하면서, SME가 네이버 스마트스토어의 성장을 견인하는 중추적 역할을 하고 있는 것. 

업계에선 네이버의 라이브커머스 규모를 올해 500억원 규모로 추정한다. 특히, 네이버멤버십·스마트스토어·성과형광고 등과의 시너지를 고려할 때 네이버의 라이브커머스 거래액은 2023년 4조2000억원 규모로 성장이 예상된다.

이에 네이버는 SME를 향한 전폭적인 지원을 아끼지 않고 있다. 우선 네이버는 CJ대한통운과의 제휴를 통해 물류부터 온라인몰 창업, 운영, 정산, 마케팅에 이르기까지 커머스 판매자에게 모든 인프라를 제공한다는 전략이다. 여기에 SME를 위한 전용 대출 상품도 이달 출시를 앞두고 있다.

박 애널리스트는 "스마트스토어 판매자 중 고액 판매자는 전체 스마트스토어 시장 속도보다도 빠르게 성장하고 있다"며 "라이브커머스가 가능한 '파워' 등급 이상의 판매자는 향후에도 꾸준히 증가해 네이버의 라이브커머스 거래액 및 규모를 견인할 것"이라고 전망했다. 

yoonge93@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
[이재명의 사람들] '집사' 김남준 [서울=뉴스핌] 지혜진 기자 = 김남준 대통령 제1부속실장은 '진심으로 이재명을 위하는 사람'으로 꼽힌다. 지난해 총선 이후 이재명 대통령이 당대표로서 확고한 리더십을 확립하면서 '이제는 민주당 의원 170여명 모두가 친명(친이재명)'이라는 말이 나올 때도 김 실장은 이 대통령의 안위와 향후 행보를 진심으로 걱정하는 '진짜 이재명의 사람'으로 평가받았다. 그렇기에 김 실장은 이 대통령의 선택에 매번 신중하고 우려스러운 시각을 나타냈었다. 일례로 김 실장은 이 대통령의 당대표 연임을 반대했다. 지난해 6월쯤 당내 기류는 '리더십이 공고한 이 대통령이 한번 더 당대표를 해야 한다'는 입장이 지배적이었다. 그러나 참모인 김 실장은 "당을 위해선 연임을 하는 게 맞겠으나 본인(이재명)의 대권을 위해선 안하는 게 맞다"는 입장이었다. 조기대선을 예상할 수 없던 그 시점에는 연임하는 당대표가 2026년 지방선거 공천까지 책임질 각오를 해야 했다. 이미 총선을 압승으로 이끈 '성공한 당대표'였던 이 대통령이 굳이 연임해서 지방선거라는 변수를 책임질 필요가 없다는 게 김 실장의 시각이었다. 김남준 제1부속실장. [사진=김남준 SNS] 2022년 대선에서 패배한 이 대통령이 인천 계양을 보궐선거에 참전하는 것도 반대했다. 대신 원외에서 당대표에 도전하라고 조언했다. 이 대통령이 너무 일찍 국회에 입성하면 이미지나 에너지 소모가 너무 클 수 있다는 우려 탓이다. 오로지 '대통령 이재명'이 되는 데 유리한 선택이 무엇인지 고민한 것이다. 이번 대선을 앞두고는 이 대통령의 'PI'(President Identity)를 고민하면서 온화하고 무게감 있는 이미지를 부각하려고 애썼다. 성남시장이나 경기도지사 때 이 대통령의 강한 이미지가 두드러진 만큼 대통령으로서는 신중함을 강조하려고 뒷받침했다. 그러한 노력 중 하나가 이 대통령이 자신의 페이스북에 글을 못남기도록 비밀번호를 바꾼 일이다. SNS(소셜네트워크서비스) 소통에 능한 이 대통령이 밤 늦은 시각에 '날 것 그대로'의 발언을 올릴까 우려해서다. 현안에 대해 깊이 있는 토론이 가능한 이 대통령의 장점을 살리기 위해 짧은 공중파 방송 인터뷰보다 1시간 이상 길게 이야기할 수 있는 유튜브 방송에 이 대통령이 출연하도록 조언하기도 했다. 김 실장은 성남 지역 케이블방송 기자 출신으로 이 대통령과 함께 일한 지는 10여년 정도 됐다. 2014년 재선 성남시장이던 이 대통령은 김 실장에게 성남시 대변인 자리를 제안했다. 이 대통령이 경기도지사에 당선됐을 때는 경기도청 언론비서관으로 일했다. 이후 국회에 입성해서도 김 실장은 의원실 보좌관, 정무조정부실장 등을 역임하며 이 대통령의 최측근에서 보좌했다. 이번 대선 선거대책위원회에선 후보 일정팀 선임팀장을 맡았다. 언론인 출신인 만큼 언론 소통을 총괄해왔다. 국회 기자들뿐만 아니라 이 대통령의 수사와 재판을 취재하는 법조 기자들도 김 실장이 직접 소통한 것으로 알려졌다. '체력 좋은' 이 대통령의 일정을 보좌하느라 계엄 직후인 올해 초에는 한동안 벌겋게 충혈된 눈으로 업무를 보기도 했다. 김 실장이 담당할 제1부속실은 대통령의 일정, 수행, 현안보고 등 대통령을 최지근거리에서 보좌하는 곳이다. 매 정권마다 대통령의 복심이 제1부속실장 자리를 맡아왔다. '문고리' 혹은 '문지기' 권력으로도 불린다. heyjin@newspim.com 2025-06-13 14:08
사진
李대통령, 오광수 민정수석 사의 수용 [서울=뉴스핌] 이영태 선임기자 = 이재명 대통령은 13일 전날 밤 사의를 표명한 오광수 대통령실 민정수석비서관의 사의를 수용했다. 강유정 대통령실 대변인은 이날 오전 브리핑에서 "오광수 민정수석이 어젯밤 이재명 대통령께 사의를 표했다"며 이같이 말했다. 오광수 대통령실 민정수석비서관 [사진=대통령실] 강 대변인은 "이 대통령은 공직기강 확립과 인사 검증을 담당하는 민정수석의 중요성을 두루 감안해 오 수석의 사의를 받아들였다"고 전했다. 이어 "대통령실은 이재명 대통령의 사법개혁 의지와 국정 철학을 깊이 이해하고 이에 발맞춰 가는 인사로 조속한 시일 내에 차기 민정수석을 임명할 예정"이라고 부연했다. 대통령실 관계자는 차명 부동산과 차명 계좌 의혹으로 오 수석이 물러난 만큼 차기 민정수석 검증 기준에 청렴함 등이 포함될 것이야는 질문에 "일단 저희가 가지고 있는 국정철학을 가장 잘 이해하고 이를 시행할 수 있는 분이 가장 우선적인 이재명 정부의 인사검증 원칙이라고 할 수 있겠다"며 "새 정부에 대한 국민들의 기대감이 워낙 크기 때문에 그 기대에 부응하는 게 첫 번째 사명"이라고 답했다. 이 관계자는 오 수석 건을 계기로 인사 검증 기준이라 원칙이 마련될 수 있느냐는 질의에는 "이 대통령이 여러 번 표방했던 것처럼 우리 정부에 대한 기대감, 그리고 실용적이면서 능력 위주의 인사가 첫 번째 가장 먼저 포방될 원칙"이라며 "그리고 여러 가지 우리 국민들이 요청하고 있는 바에 대한 다방면적인 검토는 있을 예정"이라고 언급했다. medialyt@newspim.com 2025-06-13 09:43
안다쇼핑
Top으로 이동