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"디지털만이 살 길"...삼성물산 '영통·AI' vs LF 'O4O·라방' 승부수

기사입력 : 2021년02월18일 07:35

최종수정 : 2021년02월18일 07:35

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삼성물산 패션부문, 지난해 영업익 적자전환
LF, 패션부문 영업익 503억원 추정

[서울=뉴스핌] 정윤영 기자 = 코로나19와 사회적 거리두기 장기화로 인해 패션업계가 직격탄을 맞자 삼성물산과 LF 등 패션 대기업들이 디지털 전환에 사활을 걸고 있다.

삼성물산은 영상통화와 인공지능을 활용하는 반면 LF는 O4O(온라인 포 오프라인)과 라이브 방송에 역점을 두고 코로나19 발(發) 위기에 맞서고 있다.  

17일 관련 업계에 따르면 지난해 코로나19 여파로 실적이 일제히 감소하자 패션기업들이 온라인 강화로 경쟁력 확보에 나서고 있다.

[서울=뉴스핌] 정윤영 기자 = 2021.02.17 yoonge93@newspim.com

지난해 삼성물산과 LF의 실적은 코로나19의 영향으로 일제히 감소세를 보였다. 삼성물산은 지난해 패션부문에서 매출액 1조5450억원으로 직전년도(1조7320억원) 대비 10.8% 역신장했고 영업이익은 2019년 320억원에서 지난해 -360억원으로 적자전환했다.

별도로 패션부문 실적을 공개하지 않았지만 신한금융투자의 추정치에 따르면 LF의 지난해 매출은 1조1299억원으로 직전년도 대비 22.24% 감소했고, 영업이익 역시 503억원으로 직전년도(904억원) 대비 약 80% 역신장했다.

패션 기업이 유독 코로나19에 취약했던 이유는 업계 특성상 실적 성패를 결정 짓는 F/W 성수기 시즌에 사회적 거리두기가 강화되면서 연말 특수를 누리지 못한 이유가 컸다. 특히 삼성물산의 경우 빈폴스포츠 사업을 정리하면서 1회성 손실로 보다 큰 타격을 입은 것으로 알려졌다. 

상황이 최악으로 치닫자 양사는 비대면 시대 가속화에 따라 디지털 전환에 박차를 가하고 있다. 전통 오프라인 패션기업이 온라인 시장에 발을 딛는 이유는 온라인 쇼핑의 증가세를 무시할 수 없기 때문이다.

통계청에 따르면 지난해 연간 온라인쇼핑 거래액은 161조1000억원으로 전년보다 19.1% 증가했다. 코로나19 장기화로 이른바 언택트 시대가 도래하면서 지난해 온라인쇼핑 거래액이 사상 최초로 100조원을 넘어서 역대 최대치를 기록했다.  

◆ "머리부터 발끝까지"...삼성물산, 인공지능·라이브 스타일링 서비스 도입

삼성물산은 최근 인공지능 추천 서비스와 라이브 스타일링 등 다양한 서비스를 시도하고 있다.  

삼성물산은 포항공과대학교(POSTECH)는 산업경영공학과 연구팀과 손잡고 고객의 스타일을 분석해 '머리부터 발끝까지' 스타일을 추천해주는 서비스를 최근 상용화했다. 

과거 수백만 벌의 스타일 추천에 30시간 이상이 소요됐지만 인공지능의 도입으로 추천 소요 시간을 실시간 처리할 수 있게 단축했다는 설명이다. 

이밖에도 삼성물산의 남성복 브랜드 수트서플라이는 고객과의 접촉을 최소화하는 차원에서 매장에 방문하기 전 영상 통화를 통해 원하는 상품과 사이즈를 미리 선택할 수 있는 '라이브 스타일링' 서비스를 제공하고 있다.

영상 통화를 통해 고객이 원하는 원단·컬러·스타일 등을 실시간으로 제안하고 매장에 도착하면 지정된 피팅룸에서 준비된 상품을 입어보며 빠른 구매 의사결정을 돕는다. 체형별 맞춤과 수선 서비스를 비대면으로 진행하기 위해 투명 플렉시 글라스 소재의 '세이프 스크린'도 매장에 도입했다.

삼성물산 관계자는 "삼성패션만의 전문화된 데이터를 학습한 AI는 이제 상당한 수준의 스타일링 능력을 갖추고 있으며 머지 않아 나만의 AI 스타일리스트 도움으로 고객들이 편하게 쇼핑을 즐길 수 있도록 하는 것이 목표"라고 말했다.

◆ LF, 라이브방송·O4O 역점..."온라인 연계 '체험'의 가치 제공할 것"

LF는 라이브 방송을 최근 시작했다. 온·오프라인의 장점을 결합한 라이브 방송을 통해 외출을 자제하는 고객들을 위한 비대면 서비스를 강화하고 쌍방향 소통이 가능한 새로운 형태의 쇼핑 경험을 제공한다는 계획이다. 

이를 위해 LF는 지난해 'V커머스' 부서를 신설하고 디지털 콘텐츠 경쟁력 확보에 집중하고 있다.

이밖에도 LF는 오프라인 가두점과 자사 공식 온라인몰인 'LF몰'을 연계한 O4O 전략으로 코로나19 위기에 맞서고 있다.                                                                            

업계 최초로 온라인 자사몰에 투자해 꾸준히 성장해온 LF는 지난해 전사 패션 매출의 35% 이상을 온라인에서 거두고 있는 것으로 알려졌다. LF몰에서 제품을 온라인으로 주문하고 인근 가두점에서 수령할 수 있는 부분이 특장점이다. 

이들 매장에 대한 소비자 호응이 높아지자 LF는 최근 모든 가두 매장을 'LF몰 스토어'로 교체한다고 밝히는 등 변화를 꾀하고 있다.

LF관계자는 "LF몰 스토어는 LF몰의 고객에게는 '체험'이라는 새로운 가치를 제공하고자 한다"라며  "LF몰 스토어를 모든 가두 매장에 적용하는 시기를 최대한 앞당기는 한편, 전국 핵심 상권 내 신규 매장 출점을 본격화 할 것"이라고 말했다. 

한편 코로나19로 비상이 걸린 패션업계의 디지털 전환은 가속될 것으로 보여진다. 

업계 관계자는 "코로나19 여파가 연말까지 지속될 것으로 내다보고 있다"라며 "올해 실적 성패 여부는 누가 MZ세대와의 접점을 늘리고 온라인 우위를 가져가는지에 따라 갈릴 것"이라고 말했다. 

yoonge93@newspim.com

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LG, 2년 만에 정규시즌 극적 우승 [서울=뉴스핌] 손지호 기자 = LG가 NC전 패배에도 극적으로 2년 만에 정규시즌 우승을 확정했다. SSG는 극적인 끝내기 승리로 한화의 우승 도전을 저지했다.  LG는 1일 서울 잠실구장에서 열린 NC와의 2025 KBO리그 정규시즌 마지막 경기에서 3-7로 패했다. LG는 전날 두산에 이어 NC에도 잡히며 시즌을 마쳤다. 하지만 한화가 SSG에 덜미를 잡히며 정규시즌 우승을 확정했다. 구단 네 번째 정규시즌 우승을 차지한 LG는 한국시리즈(KS)에 직행해 구단 네 번째 통합우승(정규시즌·KS 우승)에 도전한다. [서울=뉴스핌] 손지호 기자 = LG 트윈스 선수단. [사진=LG 트윈스] 2025.10.01 thswlgh50@newspim.com 8연승의 가파른 상승세를 탄 NC는 시즌 전적 70승 6무 67패로 5위 자리를 지켰다. 같은 날 6위 kt가 KIA를 제압해 승차가 없는 상태가 유지됐지만, NC(0.5109)가 kt(0.5107)를 승률 3모 차로 앞섰다. NC는 3일 열리는 SSG와의 시즌 최종전에서 승리하면 kt의 경기 결과와 관계없이 5위로 포스트시즌 막차를 탄다. 다만 이 경기에서 패하고 같은 날 kt가 한화를 잡으면 6위로 탈락한다. NC는 1회말 2사 2루에서 김현수에게 적시타를 맞아 먼저 실점했다. 하지만 3회 1사 후 김주원이 안타를 친 뒤 2, 3루를 연속으로 훔쳤고, 이후 최원준의 적시타가 나와 동점이 됐다. 기세가 오른 NC는 4회초 경기를 뒤집었다. 만루 찬스에서 김형준이 중전 적시타를 때려 2명의 주자를 불러들였다. NC는 5회초 바뀐 투수 손주영을 상대로 한 점을 더 보탰다. [서울=뉴스핌] 손지호 기자 = NC 다이노스 김형준. [사진=NC 다이노스] 2025.10.01 thswlgh50@newspim.com 8회초엔 승부에 쐐기를 박았다. 1사 만루에서 맷 데이비슨의 희생플라이가 나왔고, 이후 권희동의 2타점 적시타가 나와 7-1까지 격차를 벌렸다. NC는 8회 등판한 배재환이 2실점 했지만, 임지민, 김진호를 투입해 추가 점수를 내주지 않고 승리를 확정했다. SSG는 인천 SSG랜더스필드에서 열린 한화와의 경기에서 9회 2사에 나온 이율예의 끝내기 투런포에 힘입어 6-5 승리를 거뒀다. 한화는 이날 패배로 유일했던 우승 가능성이 사라졌다. 선발투수 코디 폰세는 6이닝 6안타(1홈런) 1볼넷 10탈삼진 2실점 호투를 펼쳤지만 불펜진이 승리를 날렸다. [서울=뉴스핌] 손지호 기자 = SSG 박성한(오른쪽)이 1일 1회말 선두 타자 홈런을 날리고 베이스를 돌고 있다. [사진=SSG 랜더스] 2025.10.01 thswlgh50@newspim.com SSG는 1회말 선두타자 박성한이 선제 솔로홈런으로 기선을 제압했다. 한화는 3회초 문현빈이 1타점 적시타를 날리며 승부를 원점으로 되돌렸다. 6회 SSG는 1사 1, 3루에서 한유섬이 삼진을 당했지만 고명준이 1타점 적시타를 날리며 다시 팀에 리드를 안겼다. 한화는 7회초 반격에 나섰다. 1사에서 대타 최인호가 2루타를 날렸고 대타 이도윤은 1타점 적시타를 날리며 2-2 동점을 만들었다. 대타 이진영은 역전 투런홈런을 터뜨리며 경기를 뒤집었다. 이어 노시환이 1타점 내야안타로 한 점을 더 추가했다. 하지만 SSG는 쉽게 물러서지 않았다. 9회말 2사에서 대타 류효승이 안타로 출루했고 뒤이어 현원회가 추격의 투런홈런을 터뜨렸다. 뒤이어 정준재의 볼넷과 이율예의 끝내기 홈런으로 경기를 끝냈다. [서울=뉴스핌] 손지호 기자 = kt 위즈 황재균. [사진=kt 위즈] 2025.10.01 thswlgh50@newspim.com   kt는 광주 기아챔피언스필드에서 열린 KIA와 원정 경기에서 9-3으로 이겼다. 71승 4무 68패가 된 kt는 이로써 3일 한화 이글스와 정규시즌 마지막 경기 결과에 따라 와일드카드 결정전 진출 여부가 정해진다. kt는 허경민이 4타수 2안타 2타점, 황재균이 5타수 2안타 2타점으로 팀 승리를 이끌었다. 안현민은 5타수 3안타 1타점으로 거들었다. kt 선발 소형준은 1회 3점을 헌납했으나 2회부터 6회까지 실점하지 않으면서 시즌 10승을 달성했다. 2022년 시즌 13승 이후 3년 만에 두 자릿수 승수를 쌓았다. kt는 선발 소형준이 1회말 난조를 보이며 3점을 내줬으나 3회초 대거 5점을 뽑아내면서 단숨에 경기를 뒤집었다. 3회 1사 후 김상수의 볼넷과 장준원의 안타로 1, 3루 기회를 잡았고 허경민, 안현민, 강백호가 차례로 1타점 안타를 날려 3-3 동점을 만들었다. kt는 경기 후반 추가점을 뽑아내면서 승부에 쐐기를 박았다. 7회초 1사 1루에서 허경민이 2루타를 때려낸 후 김민혁의 땅볼 때 3루 주자 유준규가 홈을 밟았다. 이후 KIA 좌완 불펜 최지민의 폭투가 나온 사이 3루 주자 허경민이 홈을 통과하면서 kt가 7-3으로 달아났다. 8회에도 2사 만루 찬스를 잡았고, 타석에 선 장진혁과 허경민이 연이어 밀어내기 볼넷을 골라내면서 2점을 더해 승부에 쐐기를 박았다. thswlgh50@newspim.com 2025-10-01 23:29
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긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
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