고용부, 자격검정제도 우수사례 근로복지공단·한전KPS 등 12개 선정

기사입력 : 2021년03월16일 12:00

최종수정 : 2021년03월16일 12:00

사업주 자격검정제도 우수사례집 발간

[세종=뉴스핌] 정성훈 기자 = 고용노동부와 한국산업인력공단이 사업주 자격검정제도 우수사례로 기업 및 공공기관 12개를 선정했다.

고용노동부와 한국산업인력공단은 사업주 자격검정 운영기업의 도입과 성과, 운영 비결을 담은 '사업주 자격검정제도 우수사례집'을 16일 발간했다.

사업주 자격검정사업은 사업주가 근로자의 직무능력을 향상시키기 위해 자격검정을 실시하면 자격 개발비와 운영비 일부를 지원해주는 사업이다. 지난해 93개 기업이 고용노동부와 한국산업인력공단으로부터 209개 종목을 인증받아 운영 중이다.

사례집에는 대기업과 우선지원대상기업, 공공기관 등 11곳에서 운영 중인 자격검정제도와 산업내 자격(남동발전 등 5개 발전공기업)인 한국발전인재개발원의 발전정비사 운영사례가 담겨 있다.

사업주 자격검정제도 우수사례(12개) [자료=고용노동부] 2021.03.16 jsh@newspim.com

사업주 자격검정제도의 주요 성과는 ▲우수한 내부 전문가 육성 ▲기업 경쟁력 향상 ▲사고율 및 고장률 감소 ▲퇴사율 감소 및 장기근속자 증가 ▲능력중심의 인사평가 ▲내·외부 만족도 증대 등이다.

우선 '우수한 내부 전문가 육성' 우수사례로는 '키노콘'이 대표적이다.

키노콘은 생맥주관리사 2급 자격제도를 도입해 고객사인 생맥주 판매점의 AS 처리, 기기 점검, 생맥주 품질관리, 점주 대상 위생교육 등을 담당하는 303명의 전문가를 배출했다. 맥주에 대한 지식 및 제품의 품질유지, 기기관리 등의 전문성을 갖춘 사내 근로자를 양성한 결과, 콜센터에 접수되는 불만사항 중 하나인 생맥주기기 관련 AS 비율이 30% 이상 감소했다.

'기업 경쟁력 향상' 우수사례에는 이브자리가 꼽혔다.

이브자리는 2013년 침구 및 침실 인테리어 전문가인 '홈코디네이터'와 2017년 '슬립코디네이터' 자격제도를 도입해 전문가를 양성하고 있다. 홈코디네이터와 슬립코디네이터 15명이 근무 중인 직영점 대표매장은 기능성 상품 매출이 2017년 대비 3배 가까이 늘었고, 2020년 자격취득 매장의 매출은 2019년 대비 평균 35% 증가했다.

'사고요율 및 고장률 감소' 우수사례로는 삼성중공업이 대표적이다.

삼성중공업은 크레인, 지게차 등 운반기구 사용으로 인한 안전 사고 예방을 위해 2018년부터 사업내 자격제도를 도입했다. 신호수, 리거, 조선비계 등 자격을 운영해 무재해사업장을 실현하고 있다. 특히 사내 협력사 직원도 자격을 취득할 수 있게 함으로써 상생경영을 실천하고 있다.

'퇴사율 감소 및 장기근속자 증가' 우수사례에는 글로벌스탠다드테크놀로지가 선정됐다.

글로벌스탠다드테크놀로지에서 생산하는 스크러버(Scrubber: 반도체 유해가스 정화장치)는 유지·보수에 많은 인원이 필요하고 방진복, 보호구 착용 등 신체적 부담이 크다. 2014년의 경우 퇴사율이 85%에 이르렀다. 이에 사내 자격제도를 도입해 작업난이도에 따라 3급부터 1급까지 등급을 구분해 운영하고, 교육시설에 1억2000만원을 투자하는 등 노력을 기울였다.

'능력중심의 인사평가' 우수사례는 SK오앤에스가 손꼽힌다.

SK오앤에스는 유무선 네트워크를 최상의 상태로 유지·관리하는 네트워크운용 전문회사다. 2015년부터 'NeOS-EL(Network Operating System-Expert License)' 자격제도를 운영 중이다. 3급 이상 취득자에게 격려금을 지급하고, 인사고과 때 가산점을 주며, 사내 강사로 선발될 수 있는 자격도 부여하는 등 능력중심의 인사평가로 학습에 대한 동기 부여와 새로운 업무에 도전할 수 있는 기회를 제공하고 있다.

'기타 내·외부 만족도 증가' 우수사례에는 '더본코리아 빽다방'과 '에스아이티', '한전KPS', '근로복지공단' 등이 꼽혔다.

우선 전국 가맹점 수 743개에 이르는 빽다방은 빽's 바리스타 자격제도로 254명의 전문 바리스타를 배출했다. 이를 통해 프랜차이즈의 핵심인 맛의 일치를 구현해 내면서 가격과 품질 경쟁력을 높였다.

에스아이티는 첨단공장 운영에 필요한 핵심 기술력을 확보하기 위해 자격제도를 운영해 지난해 최대 매출을 기록했다. 또 굴지의 대기업에서 자격시험 응시 요청을 할 정도로 대외 공신력도 높아졌다.

한전KPS는 발전정비 5개 분야에서 195개 자격종목을 운영해 자격보유 건수가 4만886건에 달한다. 시험의 공정성을 위해 문제은행을 도입했고, 해외사업소에도 자격검정을 확대해 시행하고 있다.

근로복지공단은 1080명의 잡코디네이터가 활동중이다. 이들은 산재병원 및 여러 지원제도, 다른 기관과의 연계 등 근로자에게 유용한 정보를 제공해 산재노동자 직업복귀율을 70%대로 유지하고 있다.

송홍석 고용부 직업능력정책국장은 "사업주 자격검정제도는 기업에 필요한 인력을 맞춤형으로 양성하고 직무능력 중심으로 평가할 수 있는 체계적 시스템"이라며 "앞으로 찾아가는 컨설팅을 확대하고, 매년 우수기업 경진대회를 통해 우수기업 사례를 공유·전파하여 더 많은 기업에서 참여할 수 있도록 최선을 다해 지원하겠다"고 밝혔다.

한편 2021년도 상반기 사업주 자격검정사업에 참여를 원하는 신규기업 모집은 3월 3일부터 3월 26일까지다. 제출서류 및 지원에 관한 자세한 내용은 한국산업인력공단 누리집(홈페이지)에서 확인할 수 있다.

jsh@newspim.com

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해커에 행정망 뚫렸다...국정원 "피해사실 확인" [서울=뉴스핌] 이영종 통일전문기자 = 해커집단으로 추정되는 세력이 온나라시스템을 비롯한 정부 행정망에 침투해 자료를 열람한 것으로 파악됐다. 국가정보원은 17일 보도자료를 통해 공공부문 및 민간업체의 해킹피해 상황을 전하면서 "지난 7월 온나라시스템 등 공공ㆍ민간분야 해킹 첩보를 사전에 입수, 행안부 등 유관기관과 합동으로 정밀 분석을 실시해 해킹 사실을 확인하고 추가피해 방지를 위한 대응에 적극 나섰다"고 밝혔다. [서울=뉴스핌] 이영종 통일전문기자 = 국정원이 17일 정부행정망 온나라시스템에 대한 해킹 피해 사실을 공개하면서 설명을 위해 제공한 해커들의 침투 개요도. [사진=국정원] 2025.10.17 yjlee@newspim.com 국정원은 "해커는 먼저 다양한 경로로 공무원들의 행정업무용 인증서(GPKI)ㆍ패스워드 등을 확보한 것으로 보이며, 인증체계를 면밀히 분석한 뒤 합법적 사용자로 위장해 행정망에 접근한 것으로 밝혀졌다"며 "이후 인증서(6개) 및 국내외 IP(6개)를 이용해 2022년 9월부터 올해 7월까지 행안부가 재택근무를 위해 사용하는 원격접속시스템(G-VPN)을 통과, 온나라시스템에 접속해 자료를 열람했다"고 밝혔다. 점검 결과, 정부 원격접속시스템에 본인확인 등 인증체계가 미흡하고 온나라시스템의 인증 로직이 노출되면서 복수기관에 접속이 가능하였고 각 부처 전용 서버에 대한 접근통제가 미비한 것이 사고원인으로 드러났다. 이에따라 국정원은 해커가 악용한 6개 IP주소를 全 국가ㆍ공공기관에 전파ㆍ차단하는 등 해커의 접근을 막는 긴급 보안조치를 단행했다. 또 △정부 원격접속시스템 접속시 ARS 등 2차 인증 적용 △온나라시스템 접속 인증 로직 변경 △해킹에 악용된 행정업무용 인증서 폐기 △피싱사이트 접속 추정 공직자 이메일 비밀번호 변경 △각 부처 서버 접근통제 강화 △소스코드 취약점 수정 등의 조치를 통해 추가 해킹 가능성을 차단했다고 국정원은 설명했다. 다른 부처에도 해킹 정황은 드러났다. 국정원은 "A 부처 행정메일 서버 소스코드 노출이 확인되었는데 해킹에 악용될 우려가 있어 개발업체와 함께 소스코드를 분석해 보안이 취약한 것으로 판단되는 부분을 수정했다"며 "또 일부 패스워드가 노출된 B 부처 행정업무용 인증서(GPKI)의 패스워드를 변경했다"고 밝혔다. 서울 내곡동 국가정보원 본부 청사와 원훈석 [뉴스핌 자료사진] 해커가 구축한 피싱사이트에 접속한 것으로 보이는 180여개의 공직자 이메일 계정에 대해서도 해킹 가능성에 대비해 전체 비밀번호를 변경했으며 현재까지 이로 인한 별다른 피해는 확인되지 않았다고 국정원은 전했다. 또 민간의 경우 서버인증서 노출, 원격관리시스템(VPN) 접속 페이지 노출 등의 피해가 있어 해당업체에 위험성을 통보, 보안조치를 요청했으며 통신업체에 대해서는 과기정통부가 피해여부를 별도로 확인 중"이라고 덧붙였다. 이번 사태의 배후와 관련 국정원은 "미국 해커 잡지인 '프랙'은 이번 해킹을 자행한 배후로 북한 '김수키' 조직을 지목했다"고 설명했다. 하지만 "금번 해킹에서 확인된 해커 악용 IP주소 6종의 과거 사고 이력, GPKI 인증서 절취 사례 및 공격방식ㆍ대상의 유사성 등을 종합적으로 분석중이지만 현재까지 해킹소행 주체를 단정할만한 기술적 증거는 부족한 상황"이라고 강조했다. 또 "해커가 한글을 중국어로 번역한 기록, 대만 해킹을 시도한 정황 등이 확인 되었지만 국정원은 모든 가능성을 열어 두고 해외 정보협력기관 및 국내외 유수 보안업체와 협력해 공격 배후를 추적하고 있다"고 밝혔다. 김창섭 국정원 3차장은 "온나라시스템 등 정부 행정망은 국민의 생활과 행정 서비스의 근간인 만큼, 진행중인 조사를 조속히 마무리하고 재발방지를 위한 범정부 후속대책을 마련해 이행할 계획"이라고 보도자료를 통해 밝혔다. yjlee@newspim.com 2025-10-17 13:31

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