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유통街, 메타버스에서 '가상인간' 인플루언서까지..."MZ세대 잡아라"

기사입력 : 2021년09월11일 07:34

최종수정 : 2021년09월11일 17:38

롯데그룹이 가장 앞서...자사 AI 모델 최초 개발

[서울=뉴스핌] 신수용 인턴기자 =# 30대 여성 A 씨는 9일 밤 11시경 메타버스 플랫폼 '제페토'에 접속했다. 그는 '월드' 카테고리 중 유일하게 편의점이 있는 한강점을 클릭했다. A 씨는 CU제페토한강점에 들어가 '겉바촉촉 참치마요'를 꺼내 바닥에 누워 먹었다. 현실 세계에선 코로나19로 편의점 안에서의 취식을 밤 10시 이후엔 금지했지만 제패토에선 가능했다. A 씨는 잠옷을 입고 명품 매장인 '구찌 빌라'에도 들렀다. 그 곳은 이탈리아 피렌체에서 있는 구찌 본사와 흡사했다. 그는 '구찌 발라'에서 수 백만원에 달하는 신상 핸드백을 단돈 오천 원에 샀다.

유통가에서 메타버스(3차원 가상세계) 마케팅이 확산되고있다. 소비 트렌드를 이끄는 MZ세대(1980∼2000년대생)를 공략하기 위해서다. 로지 등 인공지능(AI) 기술로 만든 가상인간 인플로언서로 활용했다. "아모레퍼시픽의 헤라 '블랙쿠션'을 바르고 서울 중구에 있는 특급 호텔인 레스케이프에서 '노 마스크' 호캉스를 즐겼다" 로지가 자신의 인스타그램에 지난 4월부터 '#협찬' 해시태그로 올린 게시물 중 일부다. 제페토 같은 메타버스 플랫폼도 개발 중이다. "유통가의 변신이 매섭다"는 평가가 나오는 이유다.

[서울=뉴스핌] 신수용 인턴기자 = 'CU제페토한강점'에서 아르바이트생 뒤에 벌러덩 눕고 핫바도 돈 안내고 먹어봤다. 아무도 신고를 하진 않았다. 2021.09.09 aaa22@newspim.com

◆ MZ세대 사로잡은 '메타버스'...유통업계가 마음껏 누볐다

편의점 등 유통업계가 'MZ세대 사로잡기'에 나섰다. 서울시 인구통계 자료에 따르면 지난해 전체 인구 대비 MZ세대의 비율이 35.5%였다. 이들의 경제활동 참가율도 67.2%로 이제껏 소비의 주축이라 여겨진 베이비붐 세대(66.3%)를 추월했다. MZ세대가 소비의 새로운 주축으로 부상한 셈이다. 

이런 가운데 유통업계가 마케팅 수단으로 삼은 건 메타버스다. BGF리테일이 운영하는 CU는 지난달 메타버스 플랫폼인 제페토에 CU제페토한강점을 열고 온·오프라인 판촉 행사를 열었다. BGF리테일 관계자는 "지난달 11일 입점한 후 메타버스 속 한강 주변의 방문자 수가 7월보다 3.4배 늘었다"고 밝혔다. 메타버스 마케팅이 실제 MZ세대의 호응을 이끌어낸 것으로 해석된다.

CU만 제페토에 올라탄 건 아니다. 제페토의 이용자는 이달 기준 2억명이 넘는데 이 중 80%가 청소년인 것으로 전해진다. 이에 Z세대가 선호한다고 알려진 명품 브랜드 랄프로렌과 구찌도 제페토에 입점했다. 지난달 네이버와 업무협약을 맺은 스타벅스도 제페토 입점을 검토 중이다.

다른 메타버스 플랫폼인 게더타운에 올라탄 기업도 있다. 코카콜라는 음료 페트병의 자원순환을 체험해볼 수 있는 '코카콜라 원더플 아일랜드'를 게더타운에 9일 열었다.

메타버스 플랫폼을 자체 개발하려는 움직임도 엿보인다. 롯데그룹 관계자는 "자체 메타버스 플랫폼을 구축하고 있다"며 "올해 안에 소비자가 자신의 아바타를 통해 쇼호스트와 실시간으로 소통하는 '메타버스 쇼핑 플랫폼'을 운영할 계획"이라고 밝혔다.

한편 기업이 메타버스를 마케팅에만 활용하는 건 아니다. 롯데푸드는 지난 7일 대학생 마케터 면접을 메타버스에서 시행했다. 롯데푸드는 본사 공간과 비슷한 메타버스 공간을 만들어 지원자들이 가상의 사무 공간도 둘러볼 수 있도록 했다. 아모레퍼시픽은 창립 76주년 기념식을 사흘간(1~3일) 메타버스에서 열었다.

◆ 롯데 '루시'부터 신세계 '제이릴라'까지...'가상인간'에 빠진 CEO

[서울=뉴스핌] 신수용 인턴기자 = 롯데그룹은 지난 2월 유통기업으로선 최초로 가상모델 '루시'를 선보였다. 당시 루시는 인스타그램에 자신의 본 직업이 디자인연구원이며 패션모델로도 활동한다고 글을 올렸다.  2021.09.09 aaa22@newspim.com

메타버스 마케팅에 기업 총수도 발벗고 나섰다. 롯데그룹은 하반기 롯데 사장단 회의(VCM)에서 메타버스를 신성장동력 중 하나로 제시한 데 이어 관련 TF(전담팀)를 조성해 운영하고 있다. 신세계그룹도 정용진 부회장을 본떠 캐릭터 '제이릴라'를 만들고 2020년 9월 이마트에서 상표권을 출원했다 . 

롯데그룹은 유통기업 중 최초로 가상모델을 '루시'를 개발해 홍보모델로 내세웠다. MZ세대가 선호하는 외모와 성격을 조합해 만들었다. 피부 솜털까지 재현했다. 

롯데홈쇼핑 관계자는 "루시 반응이 이렇게까지 좋을지 몰랐다"며 "주요 소비층인 MZ세대를 공략해 나가는 등 앞으로의 사업도 디지털 전환을 가속화하는 방향으로 추진할 것"이라고 말했다.

롯데홈쇼핑은 루시에 인공지능 기반 음성 표현 기술을 적용하는 등 실제 인간과 비슷한 수준으로 고도화해 쇼호스트 등으로 활동 영역을 확대할 방침이다.

이 밖에도 가상현실(VR) 장비를 통해 집에서 오프라인 쇼핑 경험을 제공하는 '웨어러블 가상 스토어'도 론칭하는 등 메타버스 콘텐츠를 바탕으로 소비자들에게 차별화된 쇼핑 경험과 서비스를 제공할 계획이다.

 

aaa22@newspim.com

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이재명 '위증교사' 1심 김동현 판사 누구 [서울=뉴스핌] 배정원 기자 = 이재명 더불어민주당 대표의 위증교사 혐의 1심 선고를 맡은 서울중앙지법 형사합의33부 재판장에 대한 관심이 집중되고 있다. 서울중앙지법 형사합의33부(김동현 부장판사)는 25일 오후 2시 위증교사 혐의로 기소된 이 대표의 1심 선고공판을 진행한다.  전라남도 장성 출신의 김동현 부장판사는 고려대학교 법학과를 졸업하고 2001년 사법연수원을 30기로 수료했다. 김 부장판사는 2004년 광주지법 판사를 시작으로 인천지법, 서울동부지법, 서울고법 등을 거쳐 지난해부터 선거·부패 사건을 전담하는 서울중앙지법 형사합의33부 부장판사로 재직하고 있다. [서울=뉴스핌] 이형석 기자 = 이재명 더불어민주당 대표가 25일 오전 서울 여의도 국회에서 열린 최고위원회의에 자리하고 있다. 2024.11.25 leehs@newspim.com 김 부장판사는 이 대표의 위증교사 사건 외에도 '대장동·위례신도시·성남FC·백현동 의혹' 사건을 함께 심리하고 있는데, 해당 사건은 기록의 양이 방대하고 쟁점이 복잡해 1심 선고를 하기까지 몇 년이 더 걸릴 수 있다는 전망이 나온다. 당초 이 대표 측은 두 사건을 분리해서 진행할 경우 방어권 보장에 어려움을 겪게 된다며 병합 심리를 요구했으나, 김 부장판사는 두 사건을 병합하지 않고 별도로 진행하기로 결정했다. 또 김 부장판사는 이른바 '가짜 수산업자'에게 금품을 받은 혐의로 기소된 박영수 전 특별검사(특검)의 1심 사건을 맡으며 징역 4개월에 집행유예 1년을 선고하기도 했다. 당시 김 부장판사는 "이 사건 범행으로 공직자의 공정한 직무수행과 공공기관에 대한 국민의 신뢰가 크게 훼손됐다"며 "특히 박영수 피고인은 국정농단 규명을 위해 임명된 특별검사로 어느 공직자보다 공정성과 청렴성에서 모범을 보여야함에도 금품을 수수했다"고 질책했다. 박 전 특검 등에게 금품을 제공한 혐의로 기소된 가짜 수산업자 김모 씨에 대해서는 "다수의 공직자에게 긴 시간 금품을 제공한 점, 이종범죄로 처벌받은 전력이 있는 점 등을 고려했다"며 징역 6개월의 실형을 선고했다. 또 김 부장판사는 이명박 정부 시절 이른바 '스파르타팀'을 꾸려 정부에 우호적인 방향으로 온라인 여론을 조작한 혐의 등으로 기소된 전직 청와대 비서관들에게도 징역형 집행유예를 선고한 바 있다.  이런 가운데, 위증교사 혐의는 이 대표의 형사 사건 중 가장 불리한 판결이 나올 가능성이 높은 사건으로 꼽히고 있다. 검찰에 따르면 최근 6년간 유죄가 확정된 위증교사 사범 195명 중 실형(69명)이나 징역형 집행유예(114명)가 선고된 사례는 94.8%에 이르며 벌금형(12명) 선고 비율은 6.2%에 그쳤다. 이 대표가 만약 위증교사 혐의로 대법원에서 금고 이상의 형(집행유예 포함)을 확정받으면 공직선거법 제19조에 따라 피선거권이 박탈돼 형이 실효될 때까지 선거에 출마할 수 없게 된다.  jeongwon1026@newspim.com 2024-11-25 11:19
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