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中 틱톡, 미국서 '수난' 여전... 美 전역 사용금지 가능성

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美 다수 지역, 정부 기관 '틱톡 삭제' 요구
美 내 틱톡 사용 금지 전역으로 확대 가능성
모기업 '더우인'은 신사업 내세워 성장 중

[서울=뉴스핌] 홍우리 기자 = 중국 동영상 공유 플랫폼 틱톡(TikTok)이 미국 정부와의 갈등을 해결할 실마리를 찾지 못하고 있다. 미국의 '안보 위협' 우려 해소를 위한 협상에서 합의점을 찾지 못하면서 틱톡 사용이 미국에서 전면 금지 당할 수 있다는 가능성까지 제기됐다.

다만 신사업으로 내세운 전자상거래 사업이 톡톡한 성과를 내면서 틱톡 모기업인 더우인그룹(抖音集團, 전 바이트댄스)은 장기 성장을 위한 또 다른 중심축을 구축했다는 평가를 받고 있다. '빅테크'에 대한 규제가 완화되는 움직임 속에 더우인그룹 중국 내 사업부문의 홍콩 증시 상장 여부에도 관심이 이어지는 중이다.

[사진=셔터스톡]

◆ 美 일부 지역에 이어 전 지역에서 '사용 금지' 가능성도 

7일(현지시간) 월스트리트저널(WSJ)에 따르면 미국 다수 주에서 틱톡을 부분적으로 규제하는 조치를 취하고 있다. 2020년 네브래스카주에 이어 사우스캐롤라이나주가 지난주 국가 안보 우려를 이유로 주정부 산하 기관들에 틱톡 사용을 금지하는 행정명령을 발표한 것이 대표적이다.

사우스다코타주 행정명령에는 주정부가 직접 소유하거나 임차한 장비에서 틱톡 사용을 금지하는 내용이 담겼다. 이에 따라 주 관광부는 6만 명이 '팔로우' 중인 틱톡 계정을 삭제했고 주 공영방송사도 이에 동참했다. 주 소재 6개 공립대학은 8일 구체적 시행 방안을 논의하기로 했다.

지난 5일에는 사우스캐롤라이나주가 주정부 소유기기에서 틱톡을 삭제하고 차단할 것을 관련 부처에 지시했다. 같은 날 아칸소주에서는 주의원들이 틱톡 금지 법안 초안을 제출, 내년 회기에 심의하기로 했다. 이밖에 메릴랜드주, 위스콘신주에서도 비슷한 내용의 명령이 내려지거나 명령 발표 요청이 있었다.

지금까지 발표된 각 주의 조치들은 주정부 소유기기에서의 틱톡 사용만 금지한 것이다. 일반 주민들은 틱톡을 사용할 수 있으며 공무원 및 공공기관 직원도 개인 디바이에서는 틱톡을 사용할 수 있다. 다만 틱톡에 대한 우려가 확산하고 있는 상황에서 틱톡 사용을 전면 금지하는 법안도 추진될 수 있다는 관측이 제기되고 있다.

틱톡의 미국 내 수난기는 안보 위협 문제가 불거지며 시작됐다. 틱톡 모회사인 중국 기업 더우인그룹이 미국인 사용자 정보를 중국 정부에 넘기고 있다는 의혹이 제기됨에 따라 2020년 도널드 트럼프 당시 미국 대통령은 틱톡에 대해 '미국 사업체를 매각하라'는 내용의 행정명령을 내렸다.

새로 취임한 조 바이든 행정부가 틱톡에 대한 트럼프 전 대통령의 각종 조치의 집행이 불가능하다는 이유로 행정 명령을 취소하면서 틱톡과 미국 간 갈등이 일단락되는 듯 했다.

틱톡은 미국 측의 안보 우려를 해소하고자 바이든 행정부와의 의견 조율에 나서며 ▲틱톡의 미국 사용자 정보를 미국 회사인 오라클 서버에 저장 ▲싱가포르 등 틱톡의 자체 서버 기록을 삭제 ▲틱톡 미국 사용자 정보에 대한 외부 접근 시 미국 안보 기준 준수 등에 동의했다.

그러나 양측의 합의 사항을 두고 바이든 행정부 일각에서 안보 우려를 해소하기엔 부족하다는 입장을 피력, 틱톡은 또 다시 장애물에 부딪혔다. 특히 미국 정부가 틱톡에 대해 협상 최종 타결을 위한 추가 요구 사항도 전달하지 않은 것으로 알려지면서 협상 자체가 중단된 것이라는 관측까지 나오고 있다.

지난달 15일 크리스토퍼 레이 미 연방수사국(FBI) 국장은 하원 국토안보위원회 청문회에서 "틱톡의 미국 내 활동에 대해 매우 우려한다. 적어도 FBI는 국가안보를 우려하고 있다"며 틱톡이 계속해서 미국에서 서비스해도 될 것인가를 평가 중이라고 말했다. 또한 이달 2일 미시간대학교에서의 강연에서도 전달 하원 청문회에서와 비슷한 관점을 재확인했다.

이와 관련 틱톡 측은 성명을 통해 "레이 국장이 발언한 FBI 입장은 미국 정부와 진행 중인 협상에서 논의되고 있다"며 "논의 세부 사항에 대해 말할 수 없지만 우리는 미국의 모든 합리적 국가 안보 문제를 만족하게 할 길을 가고 있다고 생각한다"고 밝혔다.

마오닝(毛寧) 증국 외교부 대변인은 "거짓 정보를 확산하고 이를 핑계로 중국 기업을 탄압하는 것은 미국의 상습적 방법"이라고 강조했다. 그러면서 "중국은 이에 대해 결연히 반대한다. 우리는 미국이 더욱 책임있는 방식을 취하길 바란다"며 공정·개방과 차별하지 않는다는 국제 규칙을 준수할 것을 촉구했다.

[사진=바이두(百度)]

◆ 더우인 전자상거래·실시간 배달사업 '급성장' 

미국 사업은 수세에 몰렸지만 틱톡 모기업인 더우인그룹의 중국 내 사업은 안정적 성장세를 유지 중이다. 전자상거래 및 실시간 배송 업계에서 폭발적 성장을 실현한 가운데 증시 입성에도 한발짝 더 다가섰다.

더우인그룹은 2020년 4월부터 전자상거래 업계에 뛰어들었다. 쇼트클립을 이용하고 있는 막대한 규모의 가입자를 기반으로 소비자 취향을 고려한 '취향 전자상거래(興趣電商)'이라는 개념을 제시했다. 월간 2억 건 이상 올라오는 쇼트 클립 콘텐츠, 900만 개 이상 라이브 방송 콘텐츠를 통해 소비자와 소통하며 상품 주문을 유도했다.

전자상거래 업계에 진출한 2020년 5000억 위안(94조 8150억 원)의 매출액(GMV)을 달성한 데 이어 2021년에는 GMV가 8000억 위안(약 151조 6800억 원)까지 늘어났다. 올해는 1조 3000억~1조 5000억 위안에 달할 것으로 예상된다. 중국 최대 전자상거래 업체인 알리바바와 징둥이 각각 10년, 13년 만에 거둔 GMV 1조 위안 돌파를 틱톡은 불과 2년 만에 실현한 것이라고 업계는 설명한다.

음식 등 지역 중심의 실시간 배송 분야에서도 두각을 나타내고 있다. 2021년 상반기 선전, 광저우, 베이징, 상하이, 정저우 등 대도시의 몇몇 식당을 골라 음식 배달 서비스를 테스트하다가 점차 활동 반경을 확대했다.

이달 초에는 다다, 순펑퉁청, 산쑹 등 중국 대형 배달 플랫폼들과 손을 잡고 지역 기반 생활서비스를 제공할 것이라고 밝혔다. 더우인의 지역 기반 실시간 배달 서비스의 월간 거래액은 올해 9월 80억 위안을 넘어선 데 이어 10월 100억 위안을 돌파했다.

올해 전체 목표 매출액은 500억 위안. 지난해의 2배에 달하는 것이다. 상반기만 이미 200억 위안 이상의 매출을 기록했다. 

궈하이증권은 "지난해 기준 더우인의 일간 활성 이용자수(DAU)는 6억 명 이상"이라며 "높은 충성도를 보이는 사용자들이 지역 기반 서비스 사업 확대의 근간이 될 것"이라고 분석했다.

한편 더우인그룹의 현 명칭은 기존의 바이트댄스에서 개명한 것이다. 지난 5월 바이트댄스는 그룹 핵심 회사인 '바이트댄스유한공사'와 '베이징바이트댄스과학기술유한공사' 명칭을 각각 '더우인유한회사', '베이징더우인정보서비스유한회사'로 변경했다. 또한 바이트댄스의 홍콩 법인인 '바이트댄스(홍콩) 유한회사'도 법인명을 '더우인그룹(홍콩)유한회사'로 바꿨다.

바이트댄스가 핵심 법인의 사명을 변경한 것을 두고 업계는 증시 상장을 염두에 둔 것이라고 해석했다. 업계는 일찍부터 현 더우인그룹이 홍콩이나 미국에 상장할 가능성을 점쳐왔다. 지난해 초 바이든 대통령 취임 후에는 더우인의 뉴욕 증시 상장 추진설이 나돌았다.

다만 미중 관계가 얼어붙은 가운데 미국 증시에 상장했던 디디추싱과 앤트그룹가 중국 당국의 규제 직격탄을 받은 점을 고려할 때 미국 증시 상장은 사실상 쉽지 않을 것으로 예상된다. 더우인그룹이 중국 사업 부문을 분리해 홍콩 증시에 상장할 것이라는 관측에 힘이 실리고 있다. 

 

hongwoori84@newspim.com

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'AI직원 35명' 日 NEC…한달 인건비는 300만원? [서울=뉴스핌] 오영상 기자 = 일본 NEC가 인공지능(AI) 에이전트 35명으로만 구성된 '무인 부서'를 운영하고 있다. 부서장부터 중간관리자, 실무 직원까지 모두 AI로 채웠으며, 한 달간 투입된 비용은 약 35만엔(약 300만원)에 불과했다. AI 에이전트 한 명당 월평균 비용은 약 1만엔으로, 사람을 고용하는 방식과 비교해 인건비를 획기적으로 낮출 가능성을 보여주는 실험이다. 14일 닛케이(日經)비즈니스에 따르면 NEC는 지난 8월 1일 '코퍼레이트 AI·워크포스 부문'을 출범했다. 9월 3일 기준 35명의 AI 에이전트가 소속돼 있으며, 경영진 역할을 맡은 AI부터 재무·전략 담당자, 실무 직원까지 일반 조직과 유사한 구조로 운영된다. 이 부서는 법무·인사 등 기업의 관리 업무 가운데 특히 경영기획에 가까운 일을 맡는다. 사내외 정보를 수집·분석하고 경영진의 의사결정을 지원하는 정보 현황판을 작성·운영하는 것이 핵심 임무다. ◆ AI 35명이 월 300만원으로 경영기획까지 NEC가 공개한 실증 결과에서 가장 눈길을 끄는 대목은 비용이다. AI 부서의 실증 기간인 7월 한 달간 AI가 정보를 처리할 때 발생하는 토큰 비용은 약 300만원이었다. 같은 업무를 사람이 수행한다면 인건비가 훨씬 많이 들 것이라는 게 회사 측 설명이다. AI 에이전트 한 명당 단순 평균으로 환산하면 월 약 8만5000원이다. 다만 이 금액은 급여나 전체 운영비가 아니라 AI 모델이 작업을 수행하면서 사용하는 토큰 비용이다. 시스템 구축·유지보수, 전력, 보안 관리 등에 드는 비용까지 포함한 총비용과는 구분해야 한다. 실제 업무도 구체적이다. 재무 담당 AI는 매월 사내 결산 자료를 취합해 재무 보고서를 작성하고, 주가 분석 담당 AI는 매일 아침 자사와 경쟁사의 주가 동향을 정리한다. 또 다른 AI는 정부기관의 시스템 갱신 시기를 분석해 영업 대상으로 삼을 고객을 추려낸다. NEC 무인 부서 구성 [출처=닛케이비즈니스] ◆ AI가 AI를 평가하고 조직을 개선 이 부서의 특징은 AI가 단순히 주어진 작업만 수행하는 데 그치지 않는다는 점이다. AI 에이전트들은 서로 역할을 나눠 자료를 검토하고, 문제점을 지적하며, 업무 효율을 높이는 방안을 논의한다. 예컨대 품질관리 담당 AI는 다른 에이전트가 만든 자료를 점검해 누락된 내용을 지적한다. 비용 관리 담당 AI는 토큰 사용량을 줄이는 방법을 찾아 조직 전체에 공유한다. 재무 담당 경영진 AI는 AI 활용에 투입하는 비용과 성과를 비교해 투자 판단을 내린다. AI 경영진은 매주 '임원회의'를 열어 조직 개선 방안을 논의하고, AI 직원의 역할과 직책이 맞지 않으면 인사 면담을 거쳐 강등하는 사례도 나왔다. 사람의 조직에서 볼 수 있는 평가와 관리 절차를 AI 조직에도 적용한 것이다. 업무 중 오류가 발생하면 AI 에이전트가 스스로 수정하고 외부 환경 변화에도 대응한다. 실패를 점검하고 개선안을 적용하는 순환 구조를 통해 업무 수행 방식을 계속 다듬는다는 설명이다. 다만 최종 평가와 의사결정, 거버넌스 통제는 사람이 담당하며, 사람의 승인이 필요한 사안에도 직원이 개입한다. ◆ 사람은 AI가 만든 결과로 현실을 움직인다 NEC가 무인 부서를 만든 배경에는 AI 활용 방식을 바꾸려는 전략이 있다. 사람이 필요할 때마다 AI를 도구로 사용하는 수준을 넘어, AI 자체가 독립된 조직처럼 업무를 수행하도록 하겠다는 것이다. 고다마 히로시 AI전환최고책임자는 "사람이 AI를 매번 사용하는 기존 방식으로는 AI의 속도와 기능을 충분히 활용하기 어렵다"며 "이에 따라 인적 자본과 AI 자본을 분리하고, 각각의 강점을 살려 가치를 창출하는 조직 모델을 실험하고 있다"고 설명했다. AI가 제공하는 분석은 경영 판단에도 변화를 가져올 수 있다. NEC 측은 기존에는 사업 부문이 보고하는 수치가 보수적으로 제시되는 경향이 있었지만, AI는 예측에 기반한 객관적인 수치를 제공해 사업 부문과 더 깊이 있는 논의를 할 수 있게 됐다고 설명했다. AI 부서의 업무 범위는 향후 총무 등 기업 관리 업무 전반으로 확대될 전망이다. 다만 AI가 사람의 일자리를 곧바로 대체한다는 의미는 아니라는 게 NEC의 입장이다. [AI 일러스트=오영상 기자] goldendog@newspim.com 2026-10-14 08:25
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긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
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