[서울=뉴스핌] 양태훈 기자 = 최수연 네이버 대표는 4일 열린 2023년도 2분기 실적 컨퍼런스콜에서 "최근 몇 년간 집중해 온 AI 역량 고도화를 위한 인프라 투자, 생성형 AI에 기반이 되는 백본 모델의 개발, 백본 모델의 네이버 자체 서비스로의 적용, 궁극적으로는 보다 넓은 AI 생태계 조성을 위해 진행하는 네이버의 여러 AI 관련 노력들도 순조롭게 진행되고 있다"며, "이와 관련해 네이버는 4가지 영역에 집중하고 있다"고 설명했다.
최 대표는 "첫 번째는 글로벌 수준의 기반 기술 다지기다. 오는 8월 24일에 예정된 단 컨퍼런스에서 생성형 AI 전략의 근간이 되는 차세대 백본 모델인 하이퍼 클로바 X와 이를 기반으로 한 대화형 AI 서비스인 클로버 X가 정식 공개될 예정"이라며, "클로버 X는 누구나 쉽게 사용할 수 있는 대화형 채팅 플랫폼인 동시에 스킨 시스템을 통해 외부 서비스와 쉽게 연동할 수 있는 확장성을 보유하고 있어 이를 기반으로 다양한 실험이 가능할 것으로 기대하고 있다"고 전했다.
또 "두 번째는 비즈니스와 창작 생산성 제고다. 생성형 AI가 가장 많은 기여를 할 것으로 예상되는 영역 중 하나가 생산성 분야라고 생각한다"며, "네이버 안에서 활동하고 있는 창작자, 사업자, 판매자들을 위한 생성형 AI 솔루션, 더 나아가 협업, 코딩, 디자인 개발 등 기업 내에 다양한 생산성 활동을 보조하는 도구들을 개발하고 있다"고 밝혔다.
나아가 "세 번째는 고객 맞춤형 AI 솔루션의 제공이다. 많은 기업들이 AI 도입을 원하지만 비용, 보안, 기술 부족 등의 이유로 어려움을 겪고 있는 것 또한 사실"이라며, "네이버는 소량의 샘플 데이터만으로도 쉽게 연동이 가능한 스킨 시스템에서부터 인프라 기반의 풀 파인튜닝 모델, 더 나아가 물리적 독립성을 보장하는 유로 클라우드까지 다양한 라인업을 구축하고 있고 이에 기반해 고객의 니즈에 최적화된 솔루션을 제공할 수 있다"고 강조했다.
최수연 대표는 차세대 초대규모 AI를 통한 혁신과 성과도 자신했다.
최 대표는 "초대규모 언어 모델은 그 자체로 놀라운 기술이지만 만능은 아니다. 초거대 언어모델이 네이버에 풍부한 데이터 및 기능과 자연스럽게 융합돼 적재, 적소에 사용되었을 때 사용자 가치가 극대화될 수 있다고 믿고 있다"며, "같은 맥락에서 AI 기반의 차세대 검색 서비스인 큐(CUE:)를 중심으로 쇼핑, 로컬, 광고 등 여러 버티컬에 융합된 경험을 제공하기 위해 준비하고 있으며, 큐는 오는 9월 PC 베타 출시를 목표로 준비하고 있다"고 전했다.
이어 "네이버는 소비자들이 디스커버리와 통합 검색에서부터 구매, 예약, 국적으로 결제까지 이어지는 소비자의 여정을 하나의 플랫폼에서 모두 경험할 수 있다는 점에서 전 세계의 유일무이한 플랫폼"이라며, "이는 다른 회사에는 없는 네이버만이 가질 수 있는 광범위한 양질의 데이터를 의미한다. 나아가 유저들의 검색, 리뷰, 구매 등 취향 데이터와 하이퍼 클로바 X 모델을 결합한 네이버만의 모델은 유저의 관심사, 라이프 스타일, 생해주기 등 복합적인 특성들을 근접하는 추천과 광고, 효과, 고도화를 실천할 수 있다는 점에서 글로벌 기준으로도 유니크한 가치를 소비자들에게 제공할 수 있다"고 강조했다.
아울러 "네이버는 이처럼 광고, 커머스, 로컬, 여행과 같은 각 버티컬 서비스의 풍부한 DB를 활용해 네이버만이 할 수 있는 생성형 AI 경험을 제공할 것이다. 또한 네이버 플랫폼 안에 다양한 버티컬 서비스가 존재한다는 것은 광고주들의 여러 니즈를 한 번에 채워줄 수 있다는 것을 의미한다"며, "디스커버리에서부터 구매와 심지어 결제까지 소비자 경험의 전 여정을 제공하는 네이버에게는 생성형 AI가 네이버의 강점을 더욱 강화해주고 네이버와 네이버의 사업 동반자들 모두에게 더 많은 수익 창출을 제공할 수 있는 중요한 기회라고 생각하고 있다"고 덧붙였다.
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