[서울=뉴스핌] 노연경 기자 = CU는 다가오는 갑진년 용의 해를 맞아 편의점 산업의 2024년 전망 키워드를 '하이어(HIGHER)'로 정했다고 18일 밝혔다.
CU가 2024년 편의점 업계를 관통하는 키워드로 제시한 'HIGHER'는 하늘로 날아오르는 용처럼 비상하겠다는 뜻이다.
CU만의 차별화 전략으로 급변하는 소비 환경에 대응하고 유통 업계의 트렌드를 주도하겠다는 비전을 담고 있다.
HIGHER는 ▲Hyper-class(점포 경쟁력 강화) ▲Innovation (상품 및 마케팅 혁신) ▲Great experience(고객 경험 차별화) ▲Hybrid channel (온·오프라인 연계) ▲Export(해외 사업 확대) ▲Role expansion(공적 역할 강화)를 의미한다.
CU는 올해 기존점 매출 확대 및 신규점의 안정적인 출점을 통해 지난 3분기 누적 매출액 6조 1076억원, 영업이익 1919억원의 실적을 달성했다. 작년 한해 동안 점포별 평균 매출액은 6억 2179만원을 기록하며 전년 대비 2779만원 증가했다.
내년 CU는 점포 경쟁력 강화(Hyper-class)를 위해 철저한 상권 분석에 기반해 우량점을 개발하고 점포 수익성 극대화에 집중한다는 방침이다.
이를 위해 CU는 대표이사 직속의 상시 혁신 조직인 BI(Business Innovation)팀을 신설하고 가맹점의 사업 경쟁력 제고에 힘을 쏟을 예정이다.
또 신수요를 창출하는 차별화된 상품 및 마케팅(Innovation)을 통해 고객 타깃층을 확대하고 매출 성장을 목표로 하고 있다.
구매 채널로는 체험형 플래그십 스토어 오픈 등 특별한 쇼핑 경험을 선사하는(Great experience) 공간으로서의 역할을 강화하고 있다.
온·오프라인 채널의 강력한 결합(Hybrid channel)으로 온라인 비즈니스의 경쟁력을 확보하고 오프라인으로 수익성을 연계하고, 해외 사업을 지속적으로 확대해(Export)와 친환경 문화 확산과 같은 공적 역할(Role expansion)도 수행할 예정이다.
민승배 BGF리테일 대표이사는 "편의점이 국내 유통업계 트렌드를 이끌어나갈 정도로 위상이 높아진 만큼 내년에는 보다 강력한 차별화 전략으로 편의점의 역할을 더욱 확장하며 비상하는 한 해가 될 것"이라고 말했다.
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