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티메프 사태 피해 '1조원 이상'...이복현 금감원장 "결제취소 먼저해야"

기사입력 : 2024년07월30일 16:13

최종수정 : 2024년08월02일 10:24

국회 정무위 긴급 현안질의…유동수 의원 "피해규모 1.3조원"
'카드사 책임 배제' 논란에 이복현 "소비자 피해 해결 후 상황 조정"

[서울=뉴스핌] 송주원 기자 = 이복현 금융감독원장은 전자상거래(이커머스) 업체 티몬·위메프 정산 및 환불 지연 사태에 따른 티몬과 위메프의 누적 결손 금액이 1조원 이상이라고 밝혔다.

이 원장은 30일 오후 국회 정무위원회 긴급 현안질의에서 '티몬과 위메프의 피해 예상 금액은 1조3000억원에 달할 수 있다'는 유동수 더불어민주당 의원 질의에 "(티몬과 위메프에) 1조원 이상의 건전성 내지 유동성 이슈가 있는 건 맞다"고 답변했다.

[서울=뉴스핌] 윤창빈 기자 = 이복현 금융감독원장이 30일 오후 서울 여의도 국회에서 열린 제416회국회(임시회) 제5차 정무위원회 전체회의에서 의원 질의에 답변하고 있다. 2024.07.30 pangbin@newspim.com

유 의원은 또 자금력이 약한 PG사(결제대행사) 뒤에 카드사가 숨어 있다고 지적했다. 그는 "온라인 플랫폼에서 PG사도 중요하지만 카드사가 더 중요한데 카드사는 책임에서 배제돼 있다"며 "어떤 생산자는 돈을 못 받고 납품하겠다고 얘기하는 상황에서 금융사인 카드사는 무얼 하는가"라고 추궁했다.

이 원장은 "이커머스 생태계에서 PG사와 카드사가 있는데 각자 이익을 먼저 주장하기보다 소비자 피해 축소를 위해 결제취소 조치를 먼저 취하고 카드사와 PG사의 상황 조정에 대해 더 챙겨보겠다"며 "소비자와 판매자 보호에 금융권이 나설 수 있도록 이끌어 나가겠다"고 강조했다.

앞서 이커머스 기업 큐텐 계열사인 위메프와 티몬에서는 여행상품을 중심으로 판매자 대금 정산 지연 및 미정산 사례가 발생했다. 이어 티몬에서도 무기한 정산 지연 선언과 함께 일부 판매자의 상품계약 취소에 따라 소비자 피해사례가 발생했다.

상황이 심상치 않음을 눈치챈 카카오페이, 삼성·토스·애플페이가 발을 빼며 무통장입금 등 모든 결제수단 이용이 사실상 중단됐다. 일부 진행됐던 PG사 결제취소 방식의 환불도 중단됐다.

전체 대금정산 대상금액 중 25일 정산기일이 경과된 피해금액은 2134억원 상당인 것으로 파악됐다. 정산기간 미도래 거래분이 아직 존재해 피해규모는 더 확대될 것으로 보인다.

jane94@newspim.com

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