복합쇼핑몰 신모델 제시...롯데, 리테일 실험 착수

기사입력 : 2024년09월30일 16:52

최종수정 : 2024년09월30일 16:52

롯데자산개발, 피트인 4년 만에 리뉴얼...롯데 떼고 복합문화공간으로
편의점·가전·유니클로 결집 ...롯데쇼핑 부진 속 新성장방정식 정립 나서

[서울=뉴스핌] 남라다 기자 = "옷 파는 편의점, 1인 특화 가전 판매하는 하이마트."

롯데가 새로운 복합쇼핑몰 모델을 제시하며 '리테일 실험'에 착수했다. 그 중심에는 최근 서울 동대문에 새롭게 문을 연 롯데자산개발의 복합쇼핑몰 '던던'이 자리한다.

코로나19 이후 동대문 상권 침체 여파로 지난 4년여간 휴업했던 '롯데피트인'은 '던던 동대문'으로 옷을 갈아입고 롯데의 '리테일 실험공간'으로 탈바꿈했다. 롯데의 유통 계열사들도 실험적인 MD 구성으로 새로운 콘셉트의 매장을 선보이며 힘을 보탰다. 던던 동대문이 복합쇼핑몰의 새로운 성공 모델로 자리매김할지 주목된다.

[서울=뉴스핌] 남라다 기자 = 롯데자산개발은 지난 27일 서울 동대문구에 '던던 동대문'이 오픈했다고 밝혔다. 사진은 '던던 동대문' 전경. [사진=롯데자사개발] nrd@newspim.com

◆복합쇼핑몰의 새 모델 '던던' 오픈

30일 롯데자산개발에 따르면 던던(DunDun) 동대문점(옛 롯데피트인)은 지난 27일 공식 오픈하고 손님 맞이에 나섰다.

던던 동대문점은 지난 2020년 문을 닫았던 롯데피트인의 새 명칭이다. 롯데피트인은 지난 2013년 롯데자산개발이 'K-패션 특화 쇼핑몰'이란 콘셉트로 서울 동대문에 문을 연 복합쇼핑몰로, 2016년 사드(고고도미사일방어체계, THAAD)에 이어 코로나19 사태를 거치는 동안 외국인 관광객이 급감하며 2020년 폐업 수순을 밟았다.

롯데자산개발은 코로나 사태를 겪으면서 조직이 거의 와해되기에 이르렀다. 롯데자산개발은 부동산 개발, 해외 사업을 맡으면서 몸집을 불렸지만, 2020년 이후 실적 부진을 겪으며 대규모 희망퇴직, 구조조정을 진행하며 임직원은 현재 15명으로 급감했다.

롯데피트인 동대문점은 롯데쇼핑으로 넘어간 '롯데피트인 산본점'과 달리, 롯데자산개발에 남아 있어 역사의 뒤안길로 사라질 것으로 전망됐으나, 다시 사업을 전개하기로 결정하고 사업 재편으로 선회했다. 롯데피트인 동대문점은 롯데자산개발이 갖고 있던 유일한 국내 사업이었다.

사업 존치를 결정한 뒤 "기존 매장 운영 방식으로는 안 된다"는 판단 아래 MD 구성에 큰 변화를 줬다. 이번 매장 구성에는 롯데백화점 내 아울렛 MD들이 전격 투입됐다. 롯데자산개발에 MD 인력이 전무했기 때문이다. 롯데쇼핑 관계자는 "롯데자산개발에 MD 관련 직원들이 없어 롯데백화점 내 아울렛 MD들이 매장 구성을 도왔다"고 설명했다.

던던에는 롯데의 실험적인 매장 구성이 담겼다. 대표적인 사례는 편의점 세븐일레븐이 최초로 선보인 패션·뷰티 특화매장이다.

일반적으로 편의점 상품 종류(SKU)의 80~90%는 식품이 차지한다. 하지만 던던에서는 식품 비중을 70%로 낮췄다. 그 대신 패션·뷰티 상품군을 배치해 차별화를 꾀했다. 스트리트웨어 브랜드 '몽'과 협업한 의류를 진열했다. 한 켠에는 마녀공장·셀퓨전씨 등 해외에서 인기 있는K-뷰티 상품을 대거 배치했고 군고구마, 붕어빵 등 간식과 라면을 끓여 먹을 수 있는 'K-푸드존'도 마련했다.

롯데하이마트도 간판을 바꿔 달았다. 던던에 새롭게 문을 연 매장에서는 '하이마트' 명칭을 찾을 수 없다. 새 이름은 '더나노스퀘어(THE NANO SQUARE)'로, 창사 이래 처음으로 시도하는 간판 교체다.

던던 지하 1·2층에 들어선 더나노스퀘어는 '나노(NANO)'와 '스퀘어(SQUARE)'를 결합해 만든 합성어다. '주거 공간에서 취향에 따라 만들어지는 다채로운 라이프스타일'인 나노(NANO)의 의미와 고객, 크리에이터, 브랜드가 교류하는 플랫폼적 공간인 '스퀘어(SQUARE)'를 결합해 탄생했다.

더나노스퀘어는 기존 가전양판점 콘셉트에서 벗어난 완전히 새로운 쇼핑 공간을 표방한다. 이를 위해 공간 기획과 디자인을 도시 콘텐츠 전문기업 '어반플레이(URBANPLAY)'와 협업해 완성했다. 주 타깃 고객층도 1인 가구와 MZ세대(나노 가구)로 제한했다.

매장의 3분의 1은 이케아처럼 ▲살림 ▲음악·영상 ▲뷰티 ▲게임 ▲홈쿡 등의 기기를 보여주는 쇼룸으로 꾸몄다. 전체 판매 상품의 30%를 1인용 의류관리기, 게임용 키보드 등 기존 하이마트 매장에선 판매하지 않는 제품으로 구성한 것이 특이점이다. 가전양판점의 주력 상품인 대형 가전은 아예 팔지 않는다.

지난 2013년 서울 동대문구에 오픈한 '롯데 피트인 동대문점' 전경. [사진=롯데자산개발]

◆동대문 상권 택한 까닭은?

롯데자산개발이 복합쇼핑몰 신모델의 테스트 지역으로 동대문구를 낙점한 것은 최근 상권이 회복세에 있다는 판단에서다. 실제 동대문에 방문하는 외국인 관광객 수가 코로나19 사태가 터지기 직전으로 회복된 모습이다.

서울시의 '한국관광 데이터랩'에 따르면 올해 8월 동대문구 방문자(외지인+외국인) 규모는 총 453만3751명으로 집계됐다. 코로나19 직격탄을 맞았던 2021년 1월 방문객 수(340만1725명)와 비교하면 3년여 만에 33% 크게 늘어난 수준이다.

최근 방문자 규모가 코로나가 본격화되기 전인 2020년 1월(449만4688명)과 맞먹는 점을 고려하면 동대문 관광객이 코로나19 이전으로 회귀했다고 볼 여지가 충분하다.

최근 중국인 관광객 수도 전체 외국인 관광객의 3분의 1 수준으로 나타났다. 국가별로 방문객 비율을 보면 올 8월 기준 중국인 비율이 29.9%로 높다. 이어 일본이 14.3%, 미국 10.8% 순으로 뒤를 이었다.

여기에 동대문을 찾은 사람들이 쇼핑하는 건수도 증가 추세다. 쇼핑 건수는 2021년 1월 2만6556건에서 올해 8월 4만5471건으로 늘었다. 3년 7개월 만에 배 가까이 증가한 것이다. 홍대가 포함된 마포 내 쇼핑 건수가 지난 8월 2만2492건에 그친 것과 비교하면 동대문에서 쇼핑하는 사람들이 더 많은 것으로 해석이 가능하다.

게다가 상권을 이용하는 고객층이 타깃층과 맞닿아 있다는 점도 한 몫한다. 던던의 타깃층은 1인 가구와 외국인 MZ세대다. 동대문구에도 1인 가구가 많다. 서울시에 따르면 동대문구 전체 가구 중 1인 가구 비중은 49.8%(8만6090가구, 올해 1월 기준)에 달한다.

롯데자산개발은 던던이 그간 침체했던 동대문구 지역 경제 활성화에 기여할 것으로 기대하고 있다.

롯데자산개발 관계자는 "최근 외국인 관광객과 MZ세대의 방문이 급증한 동대문 상권을 공략하기 위해 '던던'을 새롭게 선보인다"며 "다양한 차별화 콘텐츠를 앞세워 동대문의 새로운 랜드마크가 될 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

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'한화 3남' 김동선 경영 검증 시험대 [서울=뉴스핌] 남라다 기자 = 김승연 한화그룹 회장의 삼남인 김동선 부사장이 이끄는 한화갤러리아의 백화점 업계 존재감이 흐려지고 있다. 백화점 시장 점유율도 6%대로 내려앉았으며, 수익성도 악화되면서다. 김동선 한화갤러리아 미래비전총괄이 부사장직에 오른 지 만 1년 만에 거둔 성과가 미흡하자 책임론이 부상하고 있다. 경쟁사들이 본업 경쟁력 강화를 앞세우며 간판을 교체하고 대대적인 리뉴얼을 꾀하는 사이에, 갤러리아는 유통업과 다소 동떨어진 신사업인 식품에 집중한 영향이라는 지적이 나온다. 최근 김 부사장은 명품 강화와 백화점과 호텔 계열사 간 시너지 창출 두 가지로 본업 반등을 꾀하고 있다. 김동선 한화갤러리아 부사장. [사진=한화갤러리아] ◆김동선 부사장 취임 1년...그룹 존재감은 UP 26일 업계에 따르면 김동선 미래비전총괄이 올해 11월로 부사장직에 오른 지 만 1년이 지났다. 현재 김동선 부사장은 한화갤러리아를 비롯해 한화호텔앤드리조트, 한화로보틱스, 한화모멘텀, 한화인더스트리얼솔루션즈 미래비전총괄과 함께 ㈜한화 건설부문 해외사업본부장을 겸임하고 있다. 이로써 김 부사장은 한화그룹 내 총 6개 계열사의 미등기 임원에 이름을 올린 상황이다. 김 부사장이 지난 2020년 한화에너지 글로벌전략담당 상무보로 입사해 본격적으로 경영 수업을 시작한 지 4년여 만의 일이다. 그는 그간 그룹 내에서 입지를 다져오면서 존재감을 키워왔다. 2022년 갤러리아부문 전략부문장 전무에 선임됐으며, 이듬해 3월 한화갤러리아가 한화솔루션으로부터 독립법인으로 분사하며 그룹 내 영향력을 키웠다. 김승연 한화그룹 회장이 경영 승계 과정에서 유통·서비스부문을 김동선 부사장에게 물려주겠다는 의중이 반영된 결과다. 한화갤러리아 지분도 올해 대폭 늘렸다. 한화갤러리아는 김 부사장이 지난 8월 23일부터 9월 11일까지 20일간 진행된 공개매수를 통해 2816만4783주를 확보했다. 이로써 김 부사장의 보유 지분은 기존 2.32%에서 16.85%로 높아져 2대 주주로 올라섰다. 1대 주주는 36.31%를 보유한 ㈜한화이고, 3대 주주는 한화솔루션으로 1.39%의 지분을 갖고 있다. 서울 압구정동에 있는 갤러리아 명품관 외관 전경. [사진=한화갤러리아] ◆신사업 집중에 본업 경쟁력 약화 김 부사장 개인적으로는 그룹 안에서 존재감이 뚜렷해졌지만, 내실 경영엔 부진했다는 평가가 나온다. 본업인 백화점 사업은 오히려 퇴보하며 김 부사장의 경영 능력에 의문을 제기하는 목소리가 나오고 있다. 최근 1년 사이에 주력 사업인 백화점의 사업 경쟁력은 약화했다. 한화갤러리아의 시장 점유율은 2022년 7.8%에서 2023년 6.8%, 올해 3분기에는 6.4%를 기록하며 꾸준히 하락세를 면치 못하고 있다. 실적도 뒷걸음치고 있다. 한화갤러리아는 지난해에 이어 올 상반기에도 매출 역성장 흐름이 이어지고 있다. 한화갤러리아의 올해 3분기 연결기준 매출은 1147억 원으로 전년 동기 대비 4.4% 감소했고, 19억 원의 영업손실을 냈다. 지난 2분기 영업손실 45억 원에 이어 3분기까지 2개 분기 연속으로 적자 흐름이 이어지고 있는 것이다. 호텔 사업도 상황은 마찬가지다. 올해 1~3분기 한화호텔앤드리조트의 리조트부문 매출은 전년 대비 4%가량 줄어든 4182억 원으로 집계됐다. 영업이익은 54억 원으로 전년 동기(179억 원) 대비 3분의 1 수준에 그쳤다. 다만 김동선 부사장이 역점적으로 추진했던 파이브가이즈는 성공적으로 안착하면서 신사업에 대한 평가는 긍정적이다. 파이브가이즈 운영사인 에프지코리아 등 식음료 부문 매출은 3분기 기준 370억 원으로 지난해 말(104억 원) 대비 3배 이상 뛰었다. 그러나 식음료 부문 매출 비중이 3분기 기준 전체의 9.4%대로 크지 않은 만큼 한화갤러리아 성장을 이끌기엔 역부족이다. 백화점 매출 비중은 90.6%에 달한다. 본업 경쟁력 약화에 대한 우려가 쏟아지는 이유다. 갤러리아백화점 명품관 웨스트에 오픈하는 에르메스 매장 전경. [사진=한화갤러리아] ◆본업으로 다시 눈 돌리는 김동선 이에 한화갤러리아는 계열사 간 시너지 극대화로 승부수를 띄운 모습이다. 한화 유통·서비스 부문(한화갤러리아, 한화호텔앤드리조트)은 포인트 교차 사용 제도를 시행하며 계열사 간 시너지 효과를 극대화할 계획이다. 이번 개편으로 백화점과 갤러리아몰에서만 사용할 수 있었던 'G포인트'를 한화리조트를 비롯해 호텔 사업장과 골프장, 아쿠아플라넷 등에서 사용할 수 있게 됐다. 한화호텔앤드리조트의 'H-라이브 클럽' 포인트 역시 갤러리아백화점 등 한화갤러리아의 사업장까지 사용처를 확대한다. 지난달에는 통합 유니폼을 도입하며 브랜드 통일성을 강화했다. 통합 유니폼 도입은 각사 모두 10년 넘게 사용한 유니폼을 교체하며 브랜드 통일성을 확보하고 고객 인지도 제고의 기반을 마련하기도 했다. 최근 발표한 '명품관 리뉴얼' 계획 역시 수익성 반등을 위한 자구책이다. 갤러리아백화점은 서울 압구정동 명품관 웨스트관을 내년 하반기까지 리뉴얼해 이스트관과 마찬가지로 럭셔리 공간을 넓힐 방침이다. 컨템포러리 브랜드 위주로 이스트(EAST)에 비해 상대적으로 명품 브랜드가 적었던 웨스트(WEST) 공간을 대폭 리뉴얼한다는 구상이다. '갤러리아=명품'이라는 이미지를 더욱 공고히 해 백화점 큰손인 VIP들을 잡아 실적 개선을 이루겠다는 의지로 풀이된다. 한화갤러리아 관계자는 "김 부사장은 미래비전총괄로서 단순 신사업을 넘어 향후 회사를 이끌 새로운 청사진을 그리는 역할을 하고 있다"면서 "가시적 성과를 낸 파이브가이즈 등 식음료 부문은 물론, 본업인 백화점, 호텔 등을 포함해 향후 다양한 사업군에서 회사의 미래 성장 동력을 지속적으로 발굴해 나갈 것"이라고 말했다. nrd@newspim.com 2024-11-26 17:07

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모델 문가비 아들 친부는 정우성 [서울=뉴스핌] 양진영 기자 = 모델 문가비(35)가 출산한 아들의 친부가 배우 정우성(51)인 것으로 드러났다. 정우성 소속사 아티스트컴퍼니는 24일 "문가비가 소셜미디어를 통해 공개한 아이는 정우성의 친자가 맞다"며 "아이의 양육 방식에 대해서 최선의 방향으로 논의 중이다. 아버지로서 아이에 대해 끝까지 책임을 다할 것"이라고 밝혔다. 다만 "출산 시점과 두 사람의 교제 여부, 결혼 계획 등 사생활 관련 내용은 확인해 줄 수 없다"고 알렸다. 배우 정우성 [사진=에이스메이커무비웍스] 앞서 두 사람 사이의 득남 소식이 알려졌다. 두 사람은 2022년 한 모임에서의 만남 가까이 지냈으나 교제한 사이는 아니었고 결혼 계획도 없는 것으로 전해졌다. 작년 6월 문가비가 임신 사실을 알렸고 정우성은 양육의 책임을 약속했다고 한다. 문가비는 뷰티 예능 프로그램 '겟잇뷰티' 등으로 얼굴을 알린 한동안 활동을 중단했다가 지난 22일 인스타그램을 통해 아들 출산 사실을 고백했다. 그러나 결혼 여부나 아이 아버지에 관한 언급은 없어 궁금증을 샀다. 당시 문가비는 "너무 갑작스럽게 찾아온 소식에 아무 준비가 돼 있지 않았던 저는 임신의 기쁨이나 축하를 마음껏 누리기보다는 가족들의 축복 속에 조용히 임신 기간 대부분을 보냈다"며 "그렇게 하기로 선택한 건 오로지 태어날 아이를 위함이었다. 마음 한편에 늘 소중한 무언가를 지키기 위해서는 꽁꽁 숨겨야 한다고 생각했다"고 했다. [사진=문가비 인스타그램] 이어 "세상에 나온 아이를 앞에 두고 여전히 완벽한 준비가 되지 않은 엄마지만 그런 내 부족함과는 상관없이 존재 자체만으로 나의 마음을 사랑으로 채워주는 아이를 보며, 완벽함보다는 사랑과 행복으로 가득 찬 건강한 엄마가 돼야겠다고 다짐했다"며 "그러기 위해서는 용기를 내야 한다고 생각했다"고 말했다. 문가비는 1989년생으로 2017년 온스타일 예능 '매력티비'와 '겟잇뷰티'로 얼굴을 알렸다. 이후 SBS '정글의 법칙'과 KBS '볼빨간 당신' 등 각종 예능에 출연했다. 여러 광고와 헤라서울패션위크 등 패션쇼 무대에도 섰다. jyyang@newspim.com 2024-11-25 09:48