[서울=뉴스핌] 정영희 기자 = 추석을 앞두고 하루 택배 물량이 평소보다 4.9% 늘어날 전망이다. 정부는 배송기사와 상하차·분류인력 등 5500명을 추가 투입하고, 연휴 직전 집화를 제한해 배송 대응과 종사자 과로 방지에 나선다.

3일 국토교통부는 오는 7일부터 10월 2일까지 4주간을 '추석 명절 택배 특별관리기간'으로 운영한다고 밝혔다. 추석 명절을 맞아 택배 종사자의 과로를 방지하고 원활한 배송 서비스를 제공하기 위한 조치다.

국토부는 특별관리기간 택배 물량이 지난 7월 하루 평균 1840만박스보다 약 4.9% 증가한 하루 1930만박스에 이를 것으로 전망했다.

주요 택배사는 증가하는 물량을 처리하기 위해 배송기사와 상하차·분류인력 등 약 5500명을 추가 투입한다.

세부적으로 간선차량 기사 1600명과 택배기사 1200명, 상하차 및 분류인력 등 2700명을 추가 배치할 예정이다.

택배 종사자의 안전과 휴식을 위한 조치도 병행한다. 주요 택배사는 명절 연휴 1~2일 전부터 집화를 제한해 연휴 기간 택배 종사자의 휴식을 보장할 계획이다.

영업점별 건강관리자는 종사자의 건강 이상 여부를 매일 확인하고 이상이 발견되면 즉시 휴식할 수 있도록 조치한다.

국토부는 온라인 쇼핑몰 등 대형 화주에도 택배 물량 분산과 집화 제한 등의 조치에 적극 협조해달라고 요청했다. 지자체와 공공기관 등에도 성수품 주문이 특정 시기에 몰리지 않도록 사전 주문을 통해 택배 물량을 분산해달라고 당부했다.

심지영 국토부 물류정책관은 "명절 택배 특별관리기간 동안 종사자 과로를 방지하면서도 배송이 원활히 이뤄지도록 철저히 관리할 것"이라며 "일부 물품 배송 지연 등이 있더라도 따뜻한 마음으로 양해를 부탁드린다"고 말했다.

Q. 추석 명절 택배 특별관리기간은 언제 운영되나요?

A. 오는 7일부터 10월2일까지 4주간 운영됩니다. 추석을 앞두고 늘어나는 택배 물량에 대응하면서 택배 종사자의 과로를 방지하기 위한 조치입니다.

Q. 추석을 앞두고 택배 물량은 얼마나 늘어날 것으로 예상되나요?

A. 특별관리기간 하루 평균 택배 물량은 약 1930만박스로 전망됩니다. 지난 7월 하루 평균 1840만박스보다 약 4.9% 증가한 수준입니다.

Q. 늘어난 택배 물량을 처리하기 위해 인력은 얼마나 추가되나요?

A. 주요 택배사는 약 5500명을 추가 투입할 예정입니다. 간선차량 기사 1600명과 택배기사 1200명, 상하차·분류인력 등 2700명이 추가 배치됩니다.

Q. 택배 종사자의 과로를 막기 위한 대책도 있나요?

A. 네. 주요 택배사는 명절 연휴 1~2일 전부터 집화를 제한해 종사자가 연휴 기간 쉴 수 있도록 할 계획입니다. 영업점별 건강관리자가 종사자의 건강 상태를 매일 확인하고 이상이 발견되면 즉시 휴식하도록 조치합니다.

Q. 추석 택배 배송이 평소보다 늦어질 수도 있나요?

A. 물량이 집중되는 시기인 만큼 일부 물품의 배송이 지연될 가능성이 있습니다. 국토부는 온라인 쇼핑몰과 지자체, 공공기관 등에 주문 시기를 분산해달라고 요청하고 이용자에게도 배송 지연에 대한 양해를 당부했습니다.

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