[서울=뉴스핌] 정태선 기자 = 관광약자를 위해 만든 서울다누림관광센터를 정작 관광약자가 거의 이용하지 못하고 있다는 지적이 나왔다.

서울시의회 문화체육관광위원회 오금란 의원(더불어민주당, 노원2)은 9일 제340회 정례회 서울관광재단 행정사무감사에서 서울다누림관광센터 이용객 급감과 서포터즈 사업 중단 문제를 지적하고 유니버설 관광사업 전반의 개선을 촉구했다.

서울다누림관광센터는 장애인, 고령자, 임산부 등 관광약자에게 관광정보 제공과 이동 편의 등을 지원하는 서울시의 대표적인 유니버설 관광사업이다. 지난해 12월 서울관광 전시교육센터 2층으로 이전한 뒤 이용객은 2025년 801명에서 2026년 10월 13일 기준 55명으로 급감했고, 이 가운데 관광약자는 4명에 불과했다.

오 의원은 전시·교육센터가 본래 전시와 교육 기능 중심으로 조성된 공간인데 공간의 성격과 접근성을 고려하지 못한 이전이었다며, 관광약자를 위한 시설이 정작 대상자에게 제대로 활용되지 못하고 있다고 말했다.

2019년부터 관광약자의 시각에서 관광 환경을 점검해 온 '서울다누림관광 서포터즈' 사업은 2023년 이후 예산 삭감을 이유로 중단되고 '함께 다님' 동행조력자 서비스로 대체됐다. 오 의원은 이로 인해 이용자들이 오히려 불편을 겪고 있다며, 다누림관광용 차량도 휠체어 장착 버스 1대와 미니밴 6대로 증차가 이뤄지지 않았다고 지적했다.

오 의원은 "정작 사업 우선순위에서 밀려 관광약자를 위한 서비스 사업을 없애는 것은 유니버설 관광정책의 후퇴로 이어질 수 있다"고 우려했다. 이어 "센터 접근성 개선과 다누림 서포터즈 운영의 재도입 등 실효성 있는 개선 대책을 마련해야 한다"고 주문했다.

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