[서울=뉴스핌] 이경화 기자 = 서울교통공사는 9일 '2026년 으뜸관제사 선발대회'를 개최하고, 제2관제센터의 김권서 대리를 올해의 으뜸관제사로 선정했다고 10일 밝혔다. 이번 행사는 관제사들의 업무 능력을 높이고 열차 안전운행에 대한 대응능력을 강화하기 위해 기획됐다.

대회에는 각 관제센터에서 사전 평가를 통해 선발된 16명의 관제사가 참가했다. 이들은 관제업무 관련 법령과 사규, 실무이론 등을 평가하는 1차 이론평가와 실제 업무 수행능력을 확인하는 2차 역량평가를 통해 실력을 겨뤘다.

올해 대회에서는 최근 새로운 안전 위협 요인으로 부각된 '휴대용 리튬이온 배터리 화재' 상황이 평가에 반영됐다. 화재 발생 시 열차 운행 통제와 승객 안전 확보는 물론, 현장·유관기관 공조 등 복합 위기 상황에서의 신속·정확한 초기 대응 역량을 집중적으로 점검했다.

세부 평가 항목으로는 열차 운행 중 객실 화재 발생 시 승객 대피를 유도하는 상황과 터널 내 비상 정차 후 승객 안전 유도를 포함한 두 가지 실전형 시나리오가 있었다.

평가 결과, 총 6명의 우수 관제사가 선발됐으며, 올해의 으뜸관제사로는 이론과 실기 평가에서 최고 점수를 기록한 제2관제센터의 김권서 대리가 선정됐다. 김 대리는 2022년 임용 이후 열차 내 보조배터리 발연, 구원운전 등 각종 이례상황마다 신속하고 주도적인 관제 조치를 취하며 열차 안전운행에 기여해 왔다.

김 대리는 "대회 준비와 업무를 병행하는 동안 아낌없는 격려를 준 동료들에게 감사하다"며 "현장 판단의 기준을 확립할 수 있는 뜻깊은 기회였다. 시민의 안전을 최우선으로 하는 관제사로서 소임을 다할 것"이라고 포부를 전했다.

관제사는 열차 운행 상황을 실시간으로 모니터링하고, 사고 발생 시 신속한 조치를 취하는 등 시민 안전에 핵심적인 역할을 한다. 비상상황에서는 즉각적인 판단과 정확한 대응이 승객 안전을 좌우하므로, 관제사의 전문성과 풍부한 현장 경험이 중요하다.

서울교통공사는 다양한 사고 유형과 새로운 위험 요소에 대비하기 위해 실전 중심의 직무 교육과 훈련을 지속적으로 확대할 예정이다. 이를 통해 관제사의 비상 대응 전문성을 강화하고, 빈틈없는 열차 안전운행 체계를 구축할 방침이라고 덧붙였다.

나윤범 공사 안전관리본부장은 "새로운 위험 요소에 대응하려면 다양한 상황을 가정한 반복적인 훈련이 필수적"이라며 "관제사의 전문성과 비상 상황 대응 역량을 더욱 높여 시민들이 안심하고 지하철을 이용할 수 있도록 하겠다"고 강조했다.

kh99@newspim.com