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의정부도시교육재단, 수능 시험장서 '따뜻한 응원' 펼쳐 ... 청소년상담복지센터 전문상담원과 1388청소년지원단은 고사장 인근에서 수험생들을 만나 시험 직후 느낄수 있는 허탈감과... 2025-11-14 15:58

[AI 대전환] 항공사도 '생성형 AI'가 대세…하늘길 혁신 시동 ... 상담원 연결 없이 대부분의 기본 업무를 처리할 수 있어, 성수기나 항공편 결항 시에도 고객 대기 시간을 크게... 2025-11-06 16:39

'여행이 쉬워지다'…이스타항공, 브랜드 캠페인 영상 공개 ... 없이 온라인으로 실제 상담원과 채팅 상담이 가능한 인공지능(AI) 챗봇 상담 서비스를 도입했다.... 2025-11-05 09:21

아이나비모빌리티, APEC 방문객 전용 택시 앱 런칭 ... '아이나비M APEC TAXI'는 앱 내에 통화 기능을 탑재해 이용자가 상담원과 즉시 전화 연결할 수 있어 외국인... 2025-10-22 15:18

IBK기업은행, 고령 고객 위한 '비대면 동행창구' 도입 ... [사진=IBK기업은행] 60세 이상 개인 고객이 고객센터에 전화 상담 시 고령 고객 전문 상담원에게... 2025-09-23 10:38

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