영업점장 특강…"고객신뢰 회복이 미래 좌우"
[뉴스핌=김연순 기자] NH농협금융지주 임종룡 회장은 20일 농협은행 서울영업본부 특강을 시작으로 일선 영업현장과의 소통경영을 시작했다.
임종룡 회장은 서울영업본부 소속 영업점장 180여 명이 참석한 이날 특강에서 '2014년 농협금융의 비전과 추진전략'을 주제로 직접 프리젠테이션을 진행하며, 카드 정보유출로 흐트러진 조직분위기 조기 수습을 통한 업무추진태세 확립을 강조했다.
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| <사진설명: 농협금융지주 임종룡 회장이 20일 농협은행 서울영업본부에서 영업점장을 대상으로 특강을 하고 있다.> |
임 회장은 이날 영업점장들에게 ▲15대 핵심전략과제 추진 ▲ 사업다각화 및 수익기반 확충 ▲ 범농협 시너지 가시화 ▲ 리스크관리 고도화 ▲ 선도금융회사로서의 경쟁체질 확립 ▲ 고객 신뢰 회복 등을 통해 2014년을 농협금융 재도약의 원년으로 삼아달라고 강조했다.
특히, 그는 카드 정보유출로 인해 훼손된 고객신뢰를 회복하는 것이 농협금융의 향후 미래를 좌우한다는 점을 지적하고 전임직원이 신뢰회복에 나서 달라고 당부했다.
특강을 마친후 임 회장은 일선 영업점 직원 20여 명과 오찬을 함께 하며 현장의 애로사항과 건의사항을 수렴하는 소통의 시간을 가졌다.
임 회장은 이달 초 현장방문을 시작하기 앞서 현장의 목소리를 적극 반영할 것을 주문했으며, 농협금융은 매월 CEO회의에서 현장의 제안 및 요청사항에 대한 의견을 교환하고 처리결과를 점검하기로 했다.
임 회장은 이 날 서울영업본부 방문을 시작으로 자회사 영업점과 후선 지원조직 등 총 29회에 걸쳐 특강, 직원 간담회, 현장방문 등을 통해 직원들을 격려하고 농협금융의 공통된 목표를 전파할 계획이다.
농협금융지주 임종룡 회장이 20일 농협은행 서울영업본부에서 영업점장을 대상으로 특강을 하고 있다.
[뉴스핌 Newspim] 김연순 기자 (y2kid@newspim.com)













