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커지고 열리는 中온라인 시장, 한국엔 큰 기회

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완다,바이두,텐센트 전자상거래 회사 공동 설립

[뉴스핌=강소영 기자] 중국에 진출한 한국 기업이 전자상거래 경로를 활용한 제품판매와 유통확대에 더욱 적극적으로 나서야 할 것으로 보인다. 중국 진출을 꿈꾸는 사업가 역시 중국 전자상거래 시장을 눈여겨 볼 필요가 있다.

전자상거래 시장에 텐센트 등 중국의 대기업이 경쟁적으로 참여하는 등 관련 시장이 질적 양적 성장을 이어가고 있고, 온라인 마켓을 중심으로 한국 등 외국 제품의 판매가 급증하고 있기 때문이다.

◇ 완다, 바이두, 텐센트 연합전선...대규모 전자상거래 플랫폼 구축

봉황망(鳳凰網) 등 복수의 중국 매체는 28일 중국의 부동산 대기업 완다(萬達)가 IT대기업인 바이두(百度),텐센트(騰訊)와 함께 대규모 전자상거래 회사를 설립한다고 보도했다. 완다가 70%의 지분을 갖고, 바이두와 텐센트가 각각 15%의 지분을 가져갈 것으로 전해졌다. 이 세 기업은 29일 중국 선전(深圳)에서 전자상거래 회사 설립에 관한 설명회를 개최할 예정이다. 

부동산과 IT 분야의 초대형 기업이 힘을 모아 대규모 전자상거래 회사를 세운다는 소식은 중국 전자상거래 시장의 저변 확대, 기존 전자상거래 공룡기업인 알리바바의 강력한 경쟁자가 등장한다는 측면에서 큰 화제가 되고 있다. 

완다그룹은 2012년부터 전자상거래 사업을 추진했지만 눈에 띠는 진척사항이 없었다. 그러나 이번에 바이두와 텐센트의 강력한 파트너를 영입하면서 완다그룹의 전자상거래 사업이 급물살을 탈 전망이다.

완다,바이두,텐센트의 연합전선은 서로의 강점을 극대화하고, 상호 고유 업무의 발전을 촉진할 '환상적인' 전략으로 평가받고 있다.

완다그룹은 중국 전역에 '완다광장'으로 불리는 초대형 복합 쇼핑몰 94개, 특급호텔 60개, 1247개의 영화관, 89개의 고급 노래방(KTV) 그리고 84개의 백화점을 보유한 초대형 유통·엔터테인먼트기업이다.

올해 상반기 완다광장를 다녀간 유동인구만 연인원 7억 2000만 명에 달하는 등 완다그룹은 오프라인 유통시장의 최강자로 불린다.

완다그룹은 산하의 유통과 엔터테인먼트 사업 부문의 독자적인 온라인 마케팅을 금지하고 있다. 앞으로 설립할 전자상거래 회사가 그 역할을 담당, 그룹 내 모든 사업의 온라인 마케팅을 총괄하게 된다.

여기에 바이두는 자사의 전자상거래 자회사인 눠미닷컴(糯米網)의 자원과 디지털지도·빅데이터 자료와 기술을 제공할 예정이다.

텐센트는 자사 SNS 위챗(微信)을 기반으로 한 온라인결제 서비스 및 온라인 금융상품으로 전자상거래 서비스의 중요 기반인 결제분야를 담당하게 된다.

시장은 세 대기업의 전자상거래 시장 진출로 O2O(온라인-오프라인 결합 비지니스) 시장이 더욱 확대될 것으로 보고 있다.

삼사가 기획하는 전자상거래 회사가 성공하면 오프라인 소비시장의 강자인 완다그룹의 영향력이 온라인 시장으로 확대되고, 바이두는 주력 사업으로 밀고 있는 빅데이터 등 IT기술 분야의 입지를 더욱 공고히 할 수 있게 될 전망이다.

텐센트도 모바일 결제 등 인터넷 금융 분야에서 경쟁사인 알리바바와의 격차를 크게 좁힐 수 있을 것으로 보인다.

◇ 파이는 커지고, 장벽은 낮아지는 中 전자상거래 시장...외국 업체 진출 본격화

전자상거래 시장이 커지면서 외국 제품을 온라인 상점을 통해 구매하는 중국 소비자도 큰 폭으로 늘고 있다.  타오바오닷컴, 징둥상청, 톈마오, 이하오뎬 등 중국의 유명 온라인 마켓에는 화장품,의류 등 외국 제품의 판매량이 증가하고 있다. <본보 6월 3일 '中 현대 유통혁명의 기린아 ′전자상거래′ 기사 참조>

수입제품의 수요가 늘다 보니 해외직구 시장도 급성장하고 있다. 중국 정부 차원의 지원책도 이어지고 있다. 중국은 지난해 연말 상하이자유무역지구(FTZ)에 중국 최초의 해외 상품 구매 전용 온라인 유통 플랫폼인 콰징퉁닷컴(kuajingtong.com,跨境通)을 개설했다.

콰징퉁닷컴을 통해 중국 소비자는 외국의 상품을 온라인으로 편리하게 구매할 수 있고, 외국 업체도 별도의 중국 수입업체를 거치지 않고 상품을 중국 소비자에게 직접 판매할 수 있게 됐다. 현재 상당수 한국 제품도 콰징퉁닷컴을 통해 판매되고 있다.

콰징퉁닷컴을 통하면 유통비용과 마케팅 비용을 절약할 수 있어 일반 수입제품보다 약 30% 저렴하다는 것이 관계자의 설명이다. 또한 해외의 수출업체는 세수 우대 혜택도 누릴 수 있다. 콰징퉁닷컴의 상품에 부과되는 세금은 일종의 우편세로 세율은 통상 10% 수준이다. 수입관세에 부가가치세까지 내야 하는 일반 수입제품보다 낮은 세율을 적용받게 되는 셈이다.

또한 외국의 수출업자가 콰징퉁닷컴을 통해 판매하는 상품을 상하이FTZ 내 보세구역에 보관 혹은 전시하면 물류비용을 절약할 수 있다. 상하이FTZ 내에서는 물건이 판매된 후에 세금을 납부하면 되기때문이다.

세계 최대 전자상거래 기업 아마존닷컴도 최근 콰징퉁닷컴과 협력하기로 했다. 아마존닷컴은 상하이FTZ에 별도의 물류창고도 구축하고, 중국 전자상거래 시장 공략에 본격적으로 나설 계획이다.

그간 중국에서도 외국 상품의 온라인 구매가 가능했지만, 기존의 해외구매 온라인 유통망은 합법적인 통관절차를 거치지 않아 탈세의 여지가 많았고, 정부의 관리감독도 미치기 힘들어 반 음성적인 시장을 형성하고 있다.

중국 정부는 콰징퉁닷컴을 통해 늘어나는 수입제품의 온라인 구매 수요를 충족하고, 관련 시장을 양성화하는 한편 상하이FTZ의 국제 물류산업도 촉진한다는 복안이다.

콰징퉁닷컴이 우수한 모델로 여겨지면서 다른 지방정부도 유사한 시스템을 구축하고 있다. 중국 제조업 기지 닝보(寧波)와 내륙 경제 중심지 충징(重慶)시 정부도 콰징퉁닷컴과 유사한 모델인 '콰징거우(跨境購)'와 '콰징바오(跨境寶)'를 선보였다. 

◇ 중국 온라인 마켓 판매 한국 제품 '다양화' 절실

드라마와 음악 등 한류의 인기로 중국 내 한국 제품의 선호도와 판매량이 급증하고 있지만 판매되는 상품은 다소 한정적이다.현지 시장 전문가들은 중국에 유통되는 한국 제품이 화장품,의류,가방 등에 편중되고, 관련 시장의 경쟁도 치열해지고 있다고 지적했다.앞으로는 수출업체가 보다 새롭고 다양한 한국 제품을 중국 소비자에게 소개해, 블루오션을 개척할 시기가 됐다는 분석이다.

일례로 신선식품은 한국이 중국 전자상거래 시장에 도전장을 내밀기에 가장 적합한 제품으로 꼽히고 있다.지리적으로 가까워 신선제품의 핵심인 신선도 유지가 쉽고, 물류 비용도 저렴하다는 장점이 있기 때문이다.

황유선 코트라 상하이무역관 차장은 "중국 소비자의 안전한 먹거리와 외국의 고급 농수산물에 대한 수요가 급증하고 있다"면서, "중국은 우리나라 농수산물의 2번째 수출시장인 만큼 한국이 온라인 쇼핑몰을 통한 중국 신선식품 시장 공략에 본격적으로 나설 필요가 있다"고 강조했다.

일례로 최근 중국에서 미국산 체리 수요가 급증하면서, 수입업체가 전세기를 동원해 물량을 공급할 만큼 수입 농수산물의 수요가 늘어나고 있다. 상하이FTZ 내에 설립된 수입제품 직판시장에도 수입 과일과 해산물이 불티나게 팔리고 있다.

특히, 베이징(北京)·상하이(上海) 등 주요 대도시 고소득 화이트칼라 계층이 온라인 상점을 통한 식품구매가 늘고 있어, 신선식품의 온라인 유통 시장도 빠른 성장세를 보이고 있다. <본보 5월 28일 '식품유통의 블루오션 ′온라인 슈퍼마켓′' 참조>

[뉴스핌 Newspim] 강소영 기자 (jsy@newspim.com)

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'AI직원 35명' 日 NEC…한달 인건비는 300만원? [서울=뉴스핌] 오영상 기자 = 일본 NEC가 인공지능(AI) 에이전트 35명으로만 구성된 '무인 부서'를 운영하고 있다. 부서장부터 중간관리자, 실무 직원까지 모두 AI로 채웠으며, 한 달간 투입된 비용은 약 35만엔(약 300만원)에 불과했다. AI 에이전트 한 명당 월평균 비용은 약 1만엔으로, 사람을 고용하는 방식과 비교해 인건비를 획기적으로 낮출 가능성을 보여주는 실험이다. 14일 닛케이(日經)비즈니스에 따르면 NEC는 지난 8월 1일 '코퍼레이트 AI·워크포스 부문'을 출범했다. 9월 3일 기준 35명의 AI 에이전트가 소속돼 있으며, 경영진 역할을 맡은 AI부터 재무·전략 담당자, 실무 직원까지 일반 조직과 유사한 구조로 운영된다. 이 부서는 법무·인사 등 기업의 관리 업무 가운데 특히 경영기획에 가까운 일을 맡는다. 사내외 정보를 수집·분석하고 경영진의 의사결정을 지원하는 정보 현황판을 작성·운영하는 것이 핵심 임무다. ◆ AI 35명이 월 300만원으로 경영기획까지 NEC가 공개한 실증 결과에서 가장 눈길을 끄는 대목은 비용이다. AI 부서의 실증 기간인 7월 한 달간 AI가 정보를 처리할 때 발생하는 토큰 비용은 약 300만원이었다. 같은 업무를 사람이 수행한다면 인건비가 훨씬 많이 들 것이라는 게 회사 측 설명이다. AI 에이전트 한 명당 단순 평균으로 환산하면 월 약 8만5000원이다. 다만 이 금액은 급여나 전체 운영비가 아니라 AI 모델이 작업을 수행하면서 사용하는 토큰 비용이다. 시스템 구축·유지보수, 전력, 보안 관리 등에 드는 비용까지 포함한 총비용과는 구분해야 한다. 실제 업무도 구체적이다. 재무 담당 AI는 매월 사내 결산 자료를 취합해 재무 보고서를 작성하고, 주가 분석 담당 AI는 매일 아침 자사와 경쟁사의 주가 동향을 정리한다. 또 다른 AI는 정부기관의 시스템 갱신 시기를 분석해 영업 대상으로 삼을 고객을 추려낸다. NEC 무인 부서 구성 [출처=닛케이비즈니스] ◆ AI가 AI를 평가하고 조직을 개선 이 부서의 특징은 AI가 단순히 주어진 작업만 수행하는 데 그치지 않는다는 점이다. AI 에이전트들은 서로 역할을 나눠 자료를 검토하고, 문제점을 지적하며, 업무 효율을 높이는 방안을 논의한다. 예컨대 품질관리 담당 AI는 다른 에이전트가 만든 자료를 점검해 누락된 내용을 지적한다. 비용 관리 담당 AI는 토큰 사용량을 줄이는 방법을 찾아 조직 전체에 공유한다. 재무 담당 경영진 AI는 AI 활용에 투입하는 비용과 성과를 비교해 투자 판단을 내린다. AI 경영진은 매주 '임원회의'를 열어 조직 개선 방안을 논의하고, AI 직원의 역할과 직책이 맞지 않으면 인사 면담을 거쳐 강등하는 사례도 나왔다. 사람의 조직에서 볼 수 있는 평가와 관리 절차를 AI 조직에도 적용한 것이다. 업무 중 오류가 발생하면 AI 에이전트가 스스로 수정하고 외부 환경 변화에도 대응한다. 실패를 점검하고 개선안을 적용하는 순환 구조를 통해 업무 수행 방식을 계속 다듬는다는 설명이다. 다만 최종 평가와 의사결정, 거버넌스 통제는 사람이 담당하며, 사람의 승인이 필요한 사안에도 직원이 개입한다. ◆ 사람은 AI가 만든 결과로 현실을 움직인다 NEC가 무인 부서를 만든 배경에는 AI 활용 방식을 바꾸려는 전략이 있다. 사람이 필요할 때마다 AI를 도구로 사용하는 수준을 넘어, AI 자체가 독립된 조직처럼 업무를 수행하도록 하겠다는 것이다. 고다마 히로시 AI전환최고책임자는 "사람이 AI를 매번 사용하는 기존 방식으로는 AI의 속도와 기능을 충분히 활용하기 어렵다"며 "이에 따라 인적 자본과 AI 자본을 분리하고, 각각의 강점을 살려 가치를 창출하는 조직 모델을 실험하고 있다"고 설명했다. AI가 제공하는 분석은 경영 판단에도 변화를 가져올 수 있다. NEC 측은 기존에는 사업 부문이 보고하는 수치가 보수적으로 제시되는 경향이 있었지만, AI는 예측에 기반한 객관적인 수치를 제공해 사업 부문과 더 깊이 있는 논의를 할 수 있게 됐다고 설명했다. AI 부서의 업무 범위는 향후 총무 등 기업 관리 업무 전반으로 확대될 전망이다. 다만 AI가 사람의 일자리를 곧바로 대체한다는 의미는 아니라는 게 NEC의 입장이다. [AI 일러스트=오영상 기자] goldendog@newspim.com 2026-10-14 08:25
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긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
이 내용에 포함된 데이터와 의견은 뉴스핌 AI가 분석한 결과입니다. 정보 제공 목적으로만 작성되었으며, 특정 종목 매매를 권유하지 않습니다. 투자 판단 및 결과에 대한 책임은 투자자 본인에게 있습니다. 주식 투자는 원금 손실 가능성이 있으므로, 투자 전 충분한 조사와 전문가 상담을 권장합니다.
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