롯데시네마, NCSI 영화관 부문 첫 1위…첨단시설·고객편의 노력 결실

기사입력 : 2016년03월23일 20:00

최종수정 : 2016년03월23일 20:00

롯데시네마가 NCSI 영화관 부문 첫 1위 수상의 영예를 안았다. <사진=롯데엔터테인먼트>

[뉴스핌=김세혁 기자] 롯데시네마(대표 차원천)는 올해 1분기 국가고객만족도(NCSI) 조사 영화관 부문에서 1위를 차지했다. 롯데시네마는 지난 2005년부터 조사대상에 포함된 후 처음으로 1위에 선정됐다.

22일 2016년 NCSI 1위 기업 인증 수여식에서 영화관 부문 1위 인증패를 받은 롯데시네마는 기네스북 인증 세계 최대 초대형관 수퍼플렉스G를 보유한 월드타워 개관을 비롯해 고화질 영상을 구현하는 6P 레이저 영사기 등 차별화된 관람환경을 제공해 왔다.

이와 더불어 쾌적한 환경을 제공하기 위해 전문방역업체 세스코와 업계 최초로 연간 계약을 체결했고 녹색식품안전연구원과 협업한 매점 위생 관리 시스템을 구축했다. 뿐만 아니라 평소 육아로 인해 영화 관람이 힘든 주부층을 위한 맘편한 엄마랑 아가랑 행사 및 에너지 관리 공단과 함께하는 에코백 프로젝트도 진행했다.

롯데시네마는 “NCSI 첫 1위 수상을 통해 뛰어난 영화관 시설과 우수한 서비스 품질을 인정받았다”며 “앞으로도 국내 최고의 멀티플렉스로서 더욱 노력할 것”이라고 설명했다.

[뉴스핌 Newspim] 김세혁 기자 (starzooboo@newspim.com)

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