전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
글로벌 미국·북미

속보

더보기

'하루만에 간다' 美 소매업계 쇼핑시즌 배송 전쟁

기사입력 : 2019년11월28일 04:40

최종수정 : 2019년11월28일 04:40

[뉴욕=뉴스핌] 황숙혜 특파원 = 추수감사절부터 크리스마스까지 연말 쇼핑 시즌이 본격화된 가운데 미국 소매업계에 배송 전쟁이 후끈 달아올랐다.

소비자들이 주문한 상품을 단 하루만에 배송 완료하는 시스템을 가동하는 데 주요 업체들이 사활을 거는 모습이다.

아마존 팩키지 [사진=로이터 뉴스핌]

아마존에 대적하겠다는 의도가 깔린 동시에 늑장을 부리다 막판에 선물 배송을 주문하는 소비자들을 중심으로 하루짜리 배송에 대한 요구를 충족시키려는 움직임이다.

27일(현지시각) 월스트리트저널(WSJ)에 따르면 월마트와 타겟 등 오프라인 영업에 기반한 전통적인 소매 업체들이 올해 쇼핑 시즌 배송 시간 단축을 앞세운 고객몰이에 본격 나섰다.

이들 업체는 주문 다음날 배송을 위해 시스템 확충에 나서는 한편 온라인 주문 뒤 오프라인 매장에서 상품을 찾는 서비스를 대폭 강화하고 있다.

초고속 배송 경쟁에 불을 당긴 것은 아마존이다. 이미 10년 전 2일 배송 시스템을 구축한 아마존은 지난 4월부터 하루 배송에 도전, 서비스 영역과 지역을 확대하고 있다.

아마존이 하루짜리 배송 서비스를 확대하는 데 투입한 자금은 4분기에만 15억달러에 달한 것으로 파악됐다. 가뜩이나 아마존의 시장 잠식에 벼랑 끝으로 내몰리는 기존의 유통 업계는 배송 전쟁에 뛰어들 수밖에 없는 실정이다.

비디오 게임기부터 조리 기구, 신발, 가구까지 1000만개 이상의 아이템이 아마존에서는 주무 다음날 배송된다. 아마존은 이를 1억가지 아이템까지 확대한다는 계획이다.

아마존의 패키징과 배송을 추적하는 라쿠텐 인텔리전스에 따르면 지난 2017년 11월 이후 올해 8월 사이 아마존의 전체 판매 물량 가운데 하루짜리 배송 상품의 비중이 12.4%에서 35.6%로 급증했다.

월마트와 타겟을 필두로 오프라인 유통 업체들이 배송 서비스 개선에 사활을 걸고 있지만 여전히 아마존과 겨루기에는 역부족이다.

월마트의 하루 배송 아이템은 22만가지로 파악됐고, 타겟의 경우 10만~15만가지라는 것이 업체 측의 얘기다. 뿐만 아니라 '35달러 이상 주문'과 같은 다음날 배송 요건을 제시, 아마존과 경쟁에서 밀릴 수밖에 없다는 지적이다.

아마존 이외에 초고속 배송에 대한 소비자들의 수요 역시 기존 업체들의 투자를 재촉하는 요인이다. RBC 캐피탈 마켓이 2000여명의 소비자를 대상으로 실시한 조사에서 64%에 달하는 응답자가 '다음날 배송' 서비스에 매우 혹은 극단적으로 관심을 보이는 것으로 나타났다. 수치는 2013년 43%에서 크게 상승했다.

실제로 연휴 기간 막판까지 고민하다 가족이나 친구에게 보낼 선물을 결정한 뒤 주문 하루만에 배송 가능한 온라인 쇼핑몰을 찾는 소비자들이 적지 않다는 설명이다.

전통적인 유통 업체들은 하루 배송 서비스를 이용하기 위해 119달러의 연회비를 요구하는 아마존과 달리 유료 회원 가입 없이 빠른 배송을 제공한다고 강조하고 있다.

하지만 인프라 측면에서 아마존을 따라 잡으려면 상당한 시간과 투자가 필요하다는 지적이다. 아마존은 수 백개의 물류 센터와 배송 센터를 갖춘 한편 10만대의 전기 차량과 드론까지 동원할 계획을 밝혔다.

UBS는 내년 아마존의 하루 배송 서비스에서 발생하는 비용이 61억달러에 이를 것으로 내다보고 있다.

 

higrace@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
정부조직 개편 방식 '안갯속' [서울=뉴스핌] 윤채영 기자 = 이재명 정부의 조직 개편 발표가 오는 8월 13일로 정해진 것으로 확인됐다. 국정기획위원회는 이달 말 대국민보고를 할 계획이었지만 미뤄지면서 정부조직 개편의 구체적인 방식은 안갯속이다. 26일 뉴스핌 취재를 종합하면, 국정위는 정부 조직 개편안 등을 이재명 대통령에게 보고하며 막바지 정리 작업 중에 있다. 개편이 유력한 기획재정부와 검찰 조직 등에 대한 추가 검토가 이뤄지고 있는 것으로 알려졌다. [서울=뉴스핌] 이길동 기자 =이한주 국정기획위원회 위원장.2025.07.22 gdlee@newspim.com 국정위는 당초 이달 중 대국민보고 등 주요 일정을 마칠 계획이었다. 국정위의 법적 활동 기한은 60일로 오는 8월 14일까지 활동할 수 있다. 1회 한해 최장 20일까지 연장할 수 있지만 국정위는 조기에 활동을 마무리 하겠다고 했다. 국정위의 속도전에 제동이 걸린 데는 정부의 첫 조직 개편인 만큼 조금 더 신중해야 한다는 목소리가 크게 작용한 것으로 알려졌다. 환경부와 산업자원통상부의 기후와 에너지 파트를 분리해 기후에너지부를 신설하는 과정에서 각 부처의 반발도 나오는 점 등이 대표적이다. 또 이 대통령이 이달 말에서 내달 초 방미 일정이 잡힐 수 있다는 점도 정부조직 개편이 늦어진 배경인 것으로 전해졌다. 1차 정부조직 개편안에는 기재부의 예산 분리 기능과 검찰청 폐지가 담길 것이 유력하다. 조승래 국정위 대변인은 앞서 "기재부 예산 기능을 분리하는 것과 (검찰청의) 수사와 기소 분리는 공약 방향이 명확하다"고 말했다. 기재부 조직 개편은 ▲예산 편성 기능을 분리해 과거의 기획예산처를 되살리고 나머지 기능은 재정경제부로 개편하는 안 ▲예산처가 아니라 재무부를 신설하는 안 ▲기재부 내에서 기능을 조정하는 안 등이 거론돼 왔다. 이 방안들을 놓고 국정위는 검토하고 있다. 현재는 기획재정부를 기획예산처와 재정경제부로 나누는 안이 유력한 것으로 알려졌지만, 국정위는 초안 등과 관련해서는 말을 아끼고 있는 상황이다. 검찰청 폐지 골자의 검찰 조직 개편안도 이번 조직 개편에 포함될 가능성이 높다. 이미 여당에서는 검찰의 수사권과 기소권을 분리하는 내용의 '검찰개혁 4법'을 발의했다. 김용민 더불어민주당 의원 등이 발의한 법안에는 검찰 권력의 핵심인 기소권은 법무부 산하에 공소청을 신설해 여기로 이관하는 내용이 담겼다. 수사권은 행정안전부 산하에 중대범죄수사청을 신설해 이곳으로 넘기기로 했다. 다만 수사권을 행안부 산하에 둘지 법무부 산하에 둘지를 두고는 여권 내에서도 이견이 있어 더 논의 중인 것으로 알려졌다. 금융위원회와 금융감독원 개편 방안을 놓고도 논의가 이어지고 있는 것으로 전해졌다. 당초 금융위 해체 차원의 '금융위 정책과 감독 기능 분리' 조직 개편안이 유력했다. 그러나 최근 여당에서 기획재정부 내 국제금융 업무를 금융위로 이관하는 내용의 법안을 발의하며 '금융위 존치론'이 급부상하고 있다. 금융위 해체론에 제동이 걸렸다는 목소리가 나오면서 이 역시도 오리무중인 상황이다. ycy1486@newspim.com 2025-07-26 07:00
사진
특검, 한덕수 자택·총리공관 압수수색" [세종=뉴스핌] 양가희 기자 = 내란특검팀이 24일 국무총리 서울공관에 대한 압수수색에 들어갔다. 국무총리실은 이날 문자 공지를 통해 특검팀의 수사에 적극 협조하고 있다며 이같이 밝혔다.   특검은 이날 한덕수 전 총리 자택 압수수색에도 나섰다. [서울=뉴스핌] 이형석 기자 = 한덕수 전 국무총리가 2일 오후 서울 서초구 서울고등검찰청에 마련된 내란 특검 사무실에서 조사를 마치고 차량으로 이동하고 있다. 2025.07.02 leehs@newspim.com 한 전 총리는 윤석열 전 대통령의 비상계엄 선포 계획을 알고도 이를 묵인 또는 방조했다는 의혹을 받고 있다. 특검은 압수물 분석을 마치는 대로 한 전 총리 등을 다시 조사한 뒤 구속영장 청구 여부 등을 검토할 전망인 것으로 알려졌다. sheep@newspim.com 2025-07-24 13:54
안다쇼핑
Top으로 이동