전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
사회 서울시

속보

더보기

코인노래방 업주 "서울시 탁상행정에 분노...내주 대규모 집단행동"

기사입력 :

최종수정 :

※ 본문 글자 크기 조정

  • 더 작게
  • 작게
  • 보통
  • 크게
  • 더 크게

※ 번역할 언어 선택

비대위 "무인비중 근거없어...담당자 이탈도"
서울시 "예정된 인사, 계속 소통해 해법 찾을 것"

[서울=뉴스핌] 정광연 기자 = 영업금지(집합금지)를 둘러싼 서울시와 코인노래방 업주간의 갈등이 깊어지고 있다. 코인노래방 비상대책위원회에서 자료 출처와 실무자 변경 등 서울시의 행정절차를 지적하면서 집합근지를 둘러싼 논란은 형평성을 넘어 행정적 부실함으로 확산되는 형국이다.

200여 코인노래방 업주들이 참여한 비대위는 서울시의 진정성 있는 대응이 없을 경우 박원순 시장 면담요청과 함께 지속적인 집단행동과 법적대응도 검토한다는 입장이다. 여기에 수도권을 중심으로 한 전국코인노래방모임에서도 대응을 준비하고 있어 갈등은 더욱 커질 전망이다.

코인노래방 비대위는 "코인노래방 집합금지를 둘러싼 갈등의 핵심은 형평성이지만 사태 해결을 위한 대화에서 서울시는 근거없는 자료와 담당자 교체라는 무성의한 대응으로 일관하고 있다"며 "다음주초 대대적인 집단행동에 나설 것"이라고 3일 밝혔다.

[서울=뉴스핌] 이한결 기자 = 29일 오전 서울 중구 서울특별시청 서소문2청사 앞에서 서울 코인노래연습장 비상대책위원회에 의해 열린 '서울지역 코인노래방 집합금지 명령 해체 촉구 집회'에서 코인노래연습장 업주들이 손 팻말을 들고 있다. 이날 코인노래연습장 비대위는 이날 기자회견을 통해 집합금지 명령 즉각 해체, 서민 생존권 보장, 탁상행정 규탄 등을 촉구했다. 2020.06.29 alwaysame@newspim.com

◆비대위 "근거없는 수치로 규제, 부서간 책임 회피"

코인노래방 업주들은 서울시가 청소년 출입 시설이라는 이유로 강력 규제를 하고 있지만 정작 청소년들이 가장 선호하는 PC방의 정상영업을 허용한 건 명백한 차별이라고 반발한다. 여기에 영업 밀집도나 비말 위험성이 훨씬 높은 룸살롱 등 일부유흥시설에는 집합제한(조건부 영업 허용) 조치를 내리면서 코인노래방은 제외한 건 용납할 수 없다는 입장이다.

특히 서울시의 집합금지 조치의 주요 근거로 내놓은 무인시설 및 방역부실 비중의 근거가 명확하지 못하다며 행정적 부실함을 지적하고 있다. 검증되지 않은, 자체적인 '표본조사'에 불과한 건 아니냐는 주장이다.

서울시가 밝힌 서울소재 코인노래방 무인비중은 42%며 방역지침 미준수 비중은 44%다. 이중 방역지침 미준수 비중은 보도자료를 통해 언론에 공개한 사안이며 무인비중은 비대위와의 대화 자리에서 규제 근거로 제시한 내용이다.

비대위 관계자는 "(인력을)파트 타임으로 돌리면서 중간에 공백이 있을 수는 있지만 코인노래방도 손님 관리가 필요해 100% 무인으로 할 수 없다"며 "무엇보다 업계 내에서 무인통계 자체를 낸 적이 없는데 도대체 서울시가 어디서 이런 수치를 가지고 왔는지 의문이다. 우리는 무인통계는 물론, 방역지침 이행과 관련한 전수조사를 받은 적이 없다"고 말했다.

또한 비대위측은 집합금지 해제를 위해 소통하는 과정에서 서울시가 무성의한 태도로 일관했다고 목소리를 높였다. 규제 근거인 ▲청소년 출입 시설 ▲무인시설 ▲환기부실 등에 대해 충분한 소명과 자료를 제시했지만 번번히 무시당했다는 설명이다.

비대위 관계자는 "우리와 소통했던 공무원들이 인사나 개인사유 등을 이유로 계속 이탈했고, 했던 말만 계속 반복하고 있는 상황"이라며 "서울시가 집합금지 해제와 보상이라는 우리 요구를 계속 무시하면 박원순 시장 면담 요구와 함께 추가적인 집단행동은 물론, 법적 대응도 검토할 것"이라고 말했다.

◆서울시 "비대위 주장 사실과 달라, 보상안 내부 검토중"

이에 대해 서울시는 코인노래방 업주들과 성실히 논의하고 있으며 집합금지 해제와 보상 등도 내부 검토중이라고 해명했다. 보상의 경우 영세사업자들을 우선 지원하는 방안을 염두에 둔 것으로 알려졌다.

특히 담당 공무원 이탈에 대해서는 이미 예정된 하반기 인사로 이를 이번 사태와 연관시키는 건 맞지 않다는 입장이다.

지난 1일 시행된 하반기 3급 이상 간부 전보 인사를 통해 시민건강국장이 교체됐으며 실무 담당자였던 경제정책과장 역시 자치구 부구청장으로 자리를 옮겼다. 또다른 담당자는 현재 병가중인 것으로 확인됐다.

반면, 비대위가 지적한 서울소재 코인노래방 무인비중 42%와 방역지침 미준수 비중 44%의 근처와 출처에는 명확한 답은 내놓지 않고 있다. 코인노래방의 집합금지가 장기간 유지되고 있는 핵심 이유 중 하나가 무인 및 방역부실이라는 점에서 확실한 근거를 내놓지 못할경우 논란은 계속 확대될 전망이다.

서울시 관계자는 "코인노래방과는 계속 대화하고 있고 집합금지 해제나 보상의 경우, 확정된 부분은 없지만 계속 검토중"이라며 "실무자들이 이탈했다는 건 인사 및 개인사정과 관련된 것으로 사실과 다르며 비대위가 근거가 없다고 주장한 자료들이 어떤 근거에서 나왔는지는 내부 확인이 필요하다"고 말했다. 

peterbreak22@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
이준석, 개혁신당 대표 사퇴 [서울=뉴스핌] 장동규 기자 = 이준석 개혁신당 대표가 26일 서울 여의도 국회 소통관에서 6·3 지방선거 패배 등에 대한 정치적 책임을 지고 당대표직 사임 기자회견을 하고 있다. 2026.08.26 jk31@newspim.com   2026-08-26 09:20
사진
음식점도 Npay 31일부터 결제 [서울=뉴스핌] 서영욱 기자 = 네이버가 오는 31일부터 네이버페이(Npay) 매장결제를 음식점으로 확대한다. 네이버에서 음식점을 예약한 고객은 예약 당시 등록한 Npay 결제수단으로 실제 식사대금을 결제하고, 예약 취소나 노쇼가 발생하면 같은 결제수단으로 취소수수료도 낼 수 있게 된다. 네이버는 이를 위해 스마트플레이스 사업주 이용약관을 개정해 음식점 예약·결제와 취소수수료 청구 관련 조항을 신설했다. 취소수수료 결제가 최종 실패하면 네이버가 음식점에 해당 금액을 대신 지급하는 방안도 약관에 담겼다. 기사 이해를 돕기 위한 이미지 [AI 일러스트=서영욱 기자] ◆ 음식점에서 식사 후 "네이버로 결제할게요" 26일 네이버에 따르면 오는 31일부터 'Npay 매장결제' 적용 대상을 기존 미용실에서 음식점으로 확대한다. 이에 따라 네이버를 통해 음식점을 예약한 고객은 예약 당시 카드 등 Npay에 등록한 결제수단을 미리 지정해 두고, 식사를 마친 뒤 해당 결제수단으로 식사대금을 결제할 수 있다. 이용자가 식사를 마친 뒤 별도로 결제수단을 선택할 필요가 없게 된다.  네이버에서 음식점을 검색하고 지도에서 매장 정보를 확인한 뒤 예약하는 데 이어 실제 식사대금 결제까지 네이버 안에서 연결되는 구조가 완성된 것이다. 네이버 입장에서는 검색·지도와 예약에서 끝났던 이용자와의 접점을 실제 거래가 발생하는 오프라인 결제 단계까지 확대할 수 있다. Npay 매장결제는 음식점의 노쇼(No-show·예약 부도)를 줄이는 수단으로도 활용된다. 이용자가 예약할 때 Npay 결제수단을 미리 등록하는 만큼 예약 취소나 노쇼가 발생하면 음식점이 사전에 정한 기준에 따라 해당 결제수단으로 취소수수료를 청구할 수 있다. 예약 단계에서 일정 금액을 먼저 받는 기존 예약금 방식과 달리 실제 취소나 노쇼가 발생했을 때만 수수료를 사후 청구하는 방식이다. 음식점은 예약금을 일일이 받고 환불하는 부담을 줄이면서 노쇼에 따른 손실에 대응할 수 있고, 이용자 역시 예약 때마다 돈을 미리 내야 하는 부담을 덜 수 있다. 취소수수료 청구가 실패했을 경우를 대비한 장치도 마련했다. 결제수단의 유효성이나 한도 등의 문제로 결제가 이뤄지지 않으면 재결제를 시도하거나 이용자에게 결제수단 변경을 요청할 수 있다. 최종적으로 결제되지 않을 경우 별도 정책에 따라 네이버가 음식점에 취소수수료 상당액을 대위변제할 수도 있다. 이 경우 음식점이 이용자에게 갖는 채권과 관련 권리는 네이버로 이전된다. [AI 인포그래픽=서영욱 기자] ◆ 스마트플레이스 기반으로 결제 확장…사업자·이용자 모두 잡는다 네이버가 이미 확보한 대규모 오프라인 사업자 기반은 Npay 매장결제를 확대하는 데 강점으로 꼽힌다. 스마트플레이스는 음식점 등 사업자가 네이버 검색·지도에 매장 정보를 노출하고 예약·주문 등 매장 운영 서비스를 이용할 수 있는 플랫폼이다. 네이버는 오프라인 결제 가맹점을 새로 확보하는 대신 기존 스마트플레이스와 예약을 이용하는 음식점을 Npay 매장결제로 끌어올 수 있다. 검색·지도에서 음식점을 찾고 예약한 이용자가 결제까지 Npay를 이용하도록 연결할 수 있다는 점도 강점이다. 음식점에도 Npay 매장결제를 도입할 유인이 있다. Npay 주문·매장방문결제 수수료는 연 매출에 따라 0.8~2.9%로, 연 매출 3억원 이하 영세 사업자에게는 0.8%가 적용된다. 여기에 예약 때 등록한 결제수단으로 취소수수료를 청구할 수 있어 노쇼에 따른 손실에도 대응할 수 있다. 소비자에게는 결제 편의와 포인트 혜택이 있다. 기존 헤어샵·네일샵의 Npay 매장방문결제는 결제액의 1%를 기본 적립하고, 통장 결제와 네이버플러스 멤버십 등을 더하면 최대 7%까지 적립된다. 음식점에도 같은 혜택이 적용될 경우 Npay 이용을 늘리는 유인이 될 수 있다. 네이버 관계자는 "Npay 매장결제는 예약 단계에서 결제수단만 등록하고 실제 결제는 매장 이용 후 이뤄지는 방식으로, 사업자는 예약 단계의 결제 부담 없이 고객을 받을 수 있어 예약 전환에도 도움이 될 것으로 기대한다"며 "이용자도 매장 이용 후 카운터에서 별도로 결제할 필요 없이 등록된 결제수단으로 간편하게 결제할 수 있어 사업자와 이용자 모두의 편의성이 높아질 것"이라고 말했다. syu@newspim.com 2026-08-26 06:00
기사 번역
결과물 출력을 준비하고 있어요.
종목 추적기

S&P 500 기업 중 기사 내용이 영향을 줄 종목 추적

결과물 출력을 준비하고 있어요.

긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
이 내용에 포함된 데이터와 의견은 뉴스핌 AI가 분석한 결과입니다. 정보 제공 목적으로만 작성되었으며, 특정 종목 매매를 권유하지 않습니다. 투자 판단 및 결과에 대한 책임은 투자자 본인에게 있습니다. 주식 투자는 원금 손실 가능성이 있으므로, 투자 전 충분한 조사와 전문가 상담을 권장합니다.
안다쇼핑
Top으로 이동