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'비대면 교육' 시대…AI 활용 '에듀테크' 시대 열렸다

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코로나로 사상 처음 '온라인 개학'…비대면 교육 일상화
'학습공백'이 앞당긴 '에듀테크'…교육 BIG3도 본격 시동

[서울=뉴스핌] 이서영 기자 = 코로나19는 우리 일상을 바꿔놨다. 그 중 아이들 생활과 밀접하게 연관된 '교육' 역시 큰 변화를 맞았다. 특히 전국 초중고등학교 개학이 수차례 연기되면서 처음으로 겪게 된 '온라인 개학'. 이는 교육계 안팎의 변화에 기폭제가 됐다.

새로운 교육 시스템 탓에 자녀 '학습 공백' 우려가 나오자 교육 업계에서 AI(인공지능)를 활용한 '에듀테크'를 밀기 시작했다. 한 순간에 불어온 교육업계 안팎의 변화의 물결들. 이는 앞으로도 지속 확대될 번망이다.

[서울=뉴스핌] 윤창빈 기자 = 19일 오전 서울 금천구 문백초등학교에서 학생들이 등교를 하고 있다. 오늘(19일)부터 전국 유·초·중·고교의 등교인원 제한이 2/3로 완화돼 등교수업이 확대되고 초등 1학년은 매일 등교한다. 서울시교육청은 초1은 매일 등교할 수 있게 하고 2∼6학년은 주 2∼4일 등교하도록 할 계획이다. 또 중학교도 1학년을 위주로 등교 일수를 점차 확대한다는 방침이다. 2020.10.19 pangbin@newspim.com

◆ 코로나로 처음 시행된 '온라인 개학'…비대면 교육 일상화

코로나19 확산으로 전국 초·중·고등학교 개학이 수차례 무산되면서 사상 처음으로 '온라인 개학'을 경험하게 됐다. 온라인 개학은 교사와 학생이 원격으로 수업을 진행하는 방식이다.

교육부는 지난 3월31일 유치원을 제외한 전국 모든 초〮중〮고의 첫 온라인 개학을 시행한다고 밝히고, 이에 따라 지난 4월9일 고3, 중3 수험생부터 순차적으로 온라인 개학을 시행했다.

이에 학부모들은 '비대면 교육' 상품을 찾기 시작했고, 그에 맞춰 교육업계에서도 관련 상품을 잇따라 출시하면서 큰 인기를 얻었다.

실제로 국내 포털 사이트 네이버 데이터랩 검색어 트렌드 조회 결과 12월18일 기준, 코로나19가 확산된 지난 2월 이후 '비대면 교육' 키워드 검색이 처음 등장했고 점차 늘어난 것으로 나타났다.

이러한 트렌드에 신조어도 생겨났다. 집에 콕 박혀 있다는 뜻의 '집콕'과 '학습'이 합쳐진 '집콕학습'이라는 말이 유행하고, 집에서 공부하는 사람을 일컫는 신조어 '집공족'도 나타났다.

또 비대면을 뜻하는 '언택트'와 '온라인'을 통한 연결의 의미를 더한 '온택트(On+Contact) 수업'도 새롭게 등장했다. 요즘 학생들 사이에서는 '싸강(사이버 강의)', '온클(온라인 클래스)' 등의 줄임말도 흔하게 사용되고 있다.

애석하게도 이들 세대를 아우르는 'V세대'라는 신조어도 함께 등장했다. V세대의 V는 바이러스를 뜻하며, 학교 시절 코로나19 대란을 겪고 비대면 학교생활을 처음 경험하며, 비대면 사회생활이 어색하지 않은 세대를 말한다.

[서울=뉴스핌] 정일구 기자 = 17일 오후 서울 강남구 코엑스에서 열린 '2019 국제인공지능대전'에 참가한 관람객들이 어린이용 교육 콘텐츠를 체험하고 있다. 2019.07.17 mironj19@newspim.com

◆'학습공백' 우려가 앞당긴 미래교육, '에듀테크' 가속화

통상 '학습공백'은 방학 기간에나 회자될만한 말이었다. 하지만 올 해 내내 등교 수업과 원격 수업이 병행되면서 '학습공백'은 학부모들의 공통적인 고민거리가 됐다.

학습공백을 메워줄 방안으로서 '에듀테크'를 활용한 학습이 각광받기 시작했다. 에듀테크는 이미 몇 년 전부터 교육업계 새로운 산업으로 주목됐지만, 일부 민간 교육업체의 상품이나 서비스에 한정됐다. 하지만 코로나19로 인해 원격수업이 대세로 자리잡으면서 공교육도 에듀테크에 대한 관심이 더 높아졌다.

교육업계 BIG3 기업인 교원, 웅진씽크빅, 대교 역시 AI를 활용한 에듀테크에 힘을 싣고 있다. 우선 AI교육에서는 웅진씽크빅이 관련 특허도 여럿 취득하고 있는 등 선발주자로 자리매김했다. 특히 '개인화 학습'에 중점을 둔 AI 학습을 강조하면서 학생별 맞춤 '오답노트'를 만들어주는 AI 교육을 제공하고 있다.

AI 교육에서는 후발주자이지만 교육업계 자체의 장악력은 더 큰 교원의 경우는 '보충교재'의 느낌으로 AI 교육을 제공한다. 구체적으로는 학생들이 문제를 푸는 과정에서 모르는 유형이 나오면, 이를 AI가 유사한 문제를 찾아서 제출하는 형식이다.

대교의 경우는 아직 AI 교육에 뛰어든 지 얼마 되지 않아 아직 컨셉이 명확하지는 않은 상태다. 하지만 이렇듯 교육업계 전반에 걸쳐 AI 교육이 '미래 먹거리'로 부상한 것은 확실하다. 같은 교육업계인 윤선생 역시 에듀테크에 큰 힘을 쏟고 있는 모양새다.

향후 디지털 교과서 도입 등 스마트디바이스 보급으로 민간뿐만 아니라 공교육까지 에듀테크 시장은 더욱 확대될 전망이다. 비단 우리나라만이 아니다. 미국 데이터 연구기업 홀론아이큐에 따르면, 전 세계 에듀테크 산업 시장 규모가 5년 뒤 400조원을 넘길 것으로 예상되며 미래교육을 앞당기고 있다.

교육업계 관계자는 "올 한해 계속된 코로나19 확산과 사회적 거리두기의 영향으로 교육 현장은 예기치 못한 큰 변화를 맞았다"면서, "내년에도 이 같은 상황이 당분간 계속되는 것이 불가피한 만큼 공교육, 사교육 할 것 없이 보다 원활하고 효율적인 학습 환경을 제공할 수 있는 방안을 지속적으로 마련해야 할 것"이라고 말했다.

jellyfish@newspim.com

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'AI직원 35명' 日 NEC…한달 인건비는 300만원? [서울=뉴스핌] 오영상 기자 = 일본 NEC가 인공지능(AI) 에이전트 35명으로만 구성된 '무인 부서'를 운영하고 있다. 부서장부터 중간관리자, 실무 직원까지 모두 AI로 채웠으며, 한 달간 투입된 비용은 약 35만엔(약 300만원)에 불과했다. AI 에이전트 한 명당 월평균 비용은 약 1만엔으로, 사람을 고용하는 방식과 비교해 인건비를 획기적으로 낮출 가능성을 보여주는 실험이다. 14일 닛케이(日經)비즈니스에 따르면 NEC는 지난 8월 1일 '코퍼레이트 AI·워크포스 부문'을 출범했다. 9월 3일 기준 35명의 AI 에이전트가 소속돼 있으며, 경영진 역할을 맡은 AI부터 재무·전략 담당자, 실무 직원까지 일반 조직과 유사한 구조로 운영된다. 이 부서는 법무·인사 등 기업의 관리 업무 가운데 특히 경영기획에 가까운 일을 맡는다. 사내외 정보를 수집·분석하고 경영진의 의사결정을 지원하는 정보 현황판을 작성·운영하는 것이 핵심 임무다. ◆ AI 35명이 월 300만원으로 경영기획까지 NEC가 공개한 실증 결과에서 가장 눈길을 끄는 대목은 비용이다. AI 부서의 실증 기간인 7월 한 달간 AI가 정보를 처리할 때 발생하는 토큰 비용은 약 300만원이었다. 같은 업무를 사람이 수행한다면 인건비가 훨씬 많이 들 것이라는 게 회사 측 설명이다. AI 에이전트 한 명당 단순 평균으로 환산하면 월 약 8만5000원이다. 다만 이 금액은 급여나 전체 운영비가 아니라 AI 모델이 작업을 수행하면서 사용하는 토큰 비용이다. 시스템 구축·유지보수, 전력, 보안 관리 등에 드는 비용까지 포함한 총비용과는 구분해야 한다. 실제 업무도 구체적이다. 재무 담당 AI는 매월 사내 결산 자료를 취합해 재무 보고서를 작성하고, 주가 분석 담당 AI는 매일 아침 자사와 경쟁사의 주가 동향을 정리한다. 또 다른 AI는 정부기관의 시스템 갱신 시기를 분석해 영업 대상으로 삼을 고객을 추려낸다. NEC 무인 부서 구성 [출처=닛케이비즈니스] ◆ AI가 AI를 평가하고 조직을 개선 이 부서의 특징은 AI가 단순히 주어진 작업만 수행하는 데 그치지 않는다는 점이다. AI 에이전트들은 서로 역할을 나눠 자료를 검토하고, 문제점을 지적하며, 업무 효율을 높이는 방안을 논의한다. 예컨대 품질관리 담당 AI는 다른 에이전트가 만든 자료를 점검해 누락된 내용을 지적한다. 비용 관리 담당 AI는 토큰 사용량을 줄이는 방법을 찾아 조직 전체에 공유한다. 재무 담당 경영진 AI는 AI 활용에 투입하는 비용과 성과를 비교해 투자 판단을 내린다. AI 경영진은 매주 '임원회의'를 열어 조직 개선 방안을 논의하고, AI 직원의 역할과 직책이 맞지 않으면 인사 면담을 거쳐 강등하는 사례도 나왔다. 사람의 조직에서 볼 수 있는 평가와 관리 절차를 AI 조직에도 적용한 것이다. 업무 중 오류가 발생하면 AI 에이전트가 스스로 수정하고 외부 환경 변화에도 대응한다. 실패를 점검하고 개선안을 적용하는 순환 구조를 통해 업무 수행 방식을 계속 다듬는다는 설명이다. 다만 최종 평가와 의사결정, 거버넌스 통제는 사람이 담당하며, 사람의 승인이 필요한 사안에도 직원이 개입한다. ◆ 사람은 AI가 만든 결과로 현실을 움직인다 NEC가 무인 부서를 만든 배경에는 AI 활용 방식을 바꾸려는 전략이 있다. 사람이 필요할 때마다 AI를 도구로 사용하는 수준을 넘어, AI 자체가 독립된 조직처럼 업무를 수행하도록 하겠다는 것이다. 고다마 히로시 AI전환최고책임자는 "사람이 AI를 매번 사용하는 기존 방식으로는 AI의 속도와 기능을 충분히 활용하기 어렵다"며 "이에 따라 인적 자본과 AI 자본을 분리하고, 각각의 강점을 살려 가치를 창출하는 조직 모델을 실험하고 있다"고 설명했다. AI가 제공하는 분석은 경영 판단에도 변화를 가져올 수 있다. NEC 측은 기존에는 사업 부문이 보고하는 수치가 보수적으로 제시되는 경향이 있었지만, AI는 예측에 기반한 객관적인 수치를 제공해 사업 부문과 더 깊이 있는 논의를 할 수 있게 됐다고 설명했다. AI 부서의 업무 범위는 향후 총무 등 기업 관리 업무 전반으로 확대될 전망이다. 다만 AI가 사람의 일자리를 곧바로 대체한다는 의미는 아니라는 게 NEC의 입장이다. [AI 일러스트=오영상 기자] goldendog@newspim.com 2026-10-14 08:25
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긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
이 내용에 포함된 데이터와 의견은 뉴스핌 AI가 분석한 결과입니다. 정보 제공 목적으로만 작성되었으며, 특정 종목 매매를 권유하지 않습니다. 투자 판단 및 결과에 대한 책임은 투자자 본인에게 있습니다. 주식 투자는 원금 손실 가능성이 있으므로, 투자 전 충분한 조사와 전문가 상담을 권장합니다.
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