[유통가 이슈+] ㊦ "찍히면 끝"...잇단 불가리스·남혐 논란에 숨 죽인 기업들

기사입력 : 2021년05월16일 06:32

최종수정 : 2021년05월16일 06:32

유통 업계 전방위로 확산된 '메갈리아 포비아'...편의점·치킨업계로 번져
케팅 방식 점검 나선 기업들...'낙인 찍힐까' 노심초사

[서울=뉴스핌] 남라다 기자 = 최근 남양유업 '불가리스' 파문에 이어 남성혐오(남혐) 논란이 불매운동으로까지 번지면서 유통 업계가 숨 죽인 채 긴장의 끈을 늦추지 못하고 있다.

일부 온라인 커뮤니티(SNS) 중심으로 이른바 '숨은 메갈리아 찾기' 움직임이 확산하며 과거 홍보물까지 소환하고 나서면서다. 특히 업체들은 소비자에게 부정적 낙인이 찍힐까 노심초사하는 기색이 역력하다.

[서울=뉴스핌] 남라다 기자 = 남혐 표식 의혹이 제기된 GS25 캠핑가자 포스터 갈무리. 2021.05.03 nrd8120@newspim.com

남양유업 사례처럼 기업 평판 하락으로 이어지면 실적까지 타격을 받을 수 있는 만큼 이번 사태가 돌발 악재에 그치지 않을 수 있다는 위기의식이 깔려 있다. 업체들은 이러한 점을 의식해 내부 단속을 강화하며 논란의 불씨 차단에 나서고 있다. 오해 여지가 있는 소재를 사전에 차단하기 위해 자체 검열에 나선 것으로 풀이된다.

◆유통街 전방위로 확산된 '메갈리아 포비아'

16일 업계에 따르면 지난 달 남양유업의 '불가리스 코로나19 마케팅'에서 시작된 논란은 GS25의 '남혐 홍보 포스터'로까지 번지며 유통 업계가 크게 요동치고 있다.

남양유업은 지난 달 13일 불가리스 발효유 제품이 코로나19 억제 효과가 있다는 연구결과를 발표했다가 여론의 뭇매를 맞았다. 2013년 대리점 갑질 논란 이후 다시 최대 위기를 맞은 셈이다.

GS25는 '남혐 논란'에 휩싸였다. GS25의 경우 과거 유사한 사례가 있다는 것이 알려지며 논란이 확산됐다. 하지만 이번 사태는 쉽게 가라앉지 않고 있다. 특히 '젠더 갈등'으로 확산하며 그야말로 점임가경 형국이다.

GS25에서 시작된 젠더 이슈는 무신사·제너시스BBQ, 오비맥주, 교촌치킨, CU, 다이소 등 전방위적으로 확산되고 있다. 또한 GS리테일의 다른 계열사로도 랄라블라와 수퍼마켓 부문인 GS더프레시로 옮겨붙었다. 온라인 커뮤니티(SNS) 상에서 누리꾼들은 GS더프레시와 랄라블라에서도 과거 비슷한 사례가 있다는 의혹을 제기했다.

[서울=뉴스핌] 남라다 기자 = 남성혐오 논란이 불거진 랄라블라 홍보 포스터 이미지. 2021.05.04 nrd8120@newspim.com

랄라블라의 홍보 포스터 속 이미지가 메갈리아 로고 속 월계수 잎과 일치한다는 주장이 잇따르고 있다. GS더프레시는 공식 SNS 계정에 올린 사진 속 집게 손가락 모양이 논란이 됐다.

CU와 세븐일레븐도 논란을 피해가지는 못했다. 자사 홍보 게시물에 남혐 용어로 쓰이는 신조어 '허버허버'(남성이 게걸스럽게 먹는 것을 뜻하는 용어), '오조오억번'(남성의 정자 갯수를 의미하는 성희롱 용어) 등이 소환되며 곤욕을 치렀다.

치킨 업계도 예외는 아니다. 맥도날드는 방송인 재재를 광고 모델에 발탁하면서 '페미니즘 논란'에 휩싸였다. 재재 모델 기용을 놓고 찬반으로 의견이 갈리면서 젠더 이슈가 터져나온 것이다.

BBQ는 최근 자사 사이드 메뉴 '소떡' 이미지에 포함된 손가락 모양이 급진적 페미니즘 집단인 '메갈리아'의 로고와 유사하다는 주장이 제기되면서 남혐 논란의 중심에 섰다.

교촌치킨도 '오리지날 치킨'과 '레드콤보'를 두 손가락으로 집는 홍보 게시물이 문제가 됐다. 오비맥주는 수제맥주 자회사 핸드앤몰트의 로고가 '메갈리아'의 표식과 닮았다는 의심을 받고 있다.

◆마케팅 방식 점검 나선 기업들...'낙인 찍힐까' 노심초사

현재 유통 업계는 사태 확산에 촉각을 곤두세우고 있다. 논란이 커지자 업체들의 논란 대응방식에도 변화가 감지된다. 기업들도 관망에서 '적극 해명'으로 선회하는 움직임을 보이고 있다.

소비자들이 논란 대처방식이 적극적으로 변한 것과도 무관치 않다. 현재 SNS 상에서는 남양유업이 운영하지만 잘 알려지지 않는 외식브랜드를 확인해 불매리스트에 포함해 공유한다. 게다가 '숨은 메갈리아 표식'을 찾아나선 이들도 적지 않다. 기업들의 과거 홍보물까지 소환하며 '남혐기업 인증'에 나서고 있다.

또한 남양유업과 GS25가 '초기 리스크 관리 실패'로 인해 비난 여론이 확산한 것을 반면교사로 삼은 것으로 풀이된다.

대표적인 사례는 BBQ다. BBQ는 논란 직후 곧바로 상품 이미지를 수정한 뒤 홈페이지에 사과문을 게재했다. 불매운동으로 번질 것을 우려해 빠르게 사과에 나섰다는 시각이 우세하다.

BBQ는 사과문을 통해 "과거 모든 제작물에 대해 철저한 전수조사 후 문제가 될 소지가 있다면 삭제 조치할 것이며 문제가 발견된다면 강력히 조치하겠다"는 입장을 밝혔다.

[서울=뉴스핌] 송현주 기자 [사진=BBQ 공식홈페이지 캡쳐] 2021.05.07 shj1004@newspim.com

홍보자료 검수과정을 한층 강화한 업체들도 생겨났다. '남혐 논란'의 진원지인 GS25는 이벤트나 제품 홍보 자료를 낼 때 상품기획 부서는 물론 마케팅·홍보 등 유관 부서가 모여 재차 검토하는 작업을 거치도록 했다.

다른 편의점 업체들도 최근 홍보 콘텐츠에 사용하는 자료에 들어간 주요 상징물들을 세, 네 번씩 반복적으로 점검하며 논란의 여지를 사전에 차단하고 있다.

유통 업체들이 기존 대응방식을 바꾸면서까지 민감하게 반응하는 것은 그만큼 이번 사안을 심각하게 받아들이고 있다는 것을 방증한다. 이는 코로나19와 젠더에서 비롯된 영향도 있다.

불가리스 사태의 핵심은 코로나19다. 우리나라뿐 아니라 전 세계적인 최대 현안이다. 젠더 갈등 이슈는 최근 "여성도 군대에 가야 한다"는 주장이 일각에서 제기되며 시민 사회는 물론 정치권에서도 뜨거운 논쟁거리로 부상한 상황이다.

이처럼 예민한 사안으로 소비자들에게 한 번 낙인 찍히면 실추된 기업 이미지를 복구하기는 사실상 어렵기 때문이다. 기업 평판이 망가지면 실적 타격도 불가피한 탓에 업체들은 논란의 불똥이 튈까 전전긍긍하는 모습이다.

남양유업은 갑질 사태 이후 계속된 악재로 기업 이미지가 악화돼 경영 위기를 맞은 대표적 사례로 꼽힌다. 실제 작년 남양유업의 매출은 8489억원을 기록하며 창사 이래 처음으로 1조원이 붕괴됐다. 영업이익과 당기순이익도 적자로 돌아섰다. 한 번 등 돌린 소비자들의 마음을 되찾지 못했기 때문으로 풀이된다.

[서울=뉴스핌] 이서영 기자 = 남양유업 영업이익 추이. 2021.02.08 jellyfish@newspim.com

익명을 요구한 한 전문가는"SNS에 익숙한 20~30대 젊은 층들은 생산자보다 최근 사회적 이슈나 현안을 잘 알고 있으며 SNS 상에서 적극적으로 자신들의 의견을 개진하고 있다"며 "오류를 찾아내고 이를 빠르게 공유하며 여론을 형성하고 있다"고 설명했다.

업계 관계자는 "GS25 논란이 언제까지 갈지 가늠조차 안된다. 지난 주쯤이면 가라앉을 줄 알았는데 여전히 불매운동 현상이 이어지고 있다"며 "소비자들에게 한 번 미운털이 박힐까 업체들이 상당히 조심스러워 하고 있다. 실적에도 악영향을 줄수 있어 마케팅에 한층 더 신경쓰고 있다"고 말했다.

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비트코인 하락세는 '블랙록의 배신' 탓 [서울=뉴스핌] 한태봉 전문기자 = 암호화폐 대통령을 자처했던 도널드 트럼프 취임일(1월 20일)에 비트코인 가격은 1억6000만원을 돌파하며 신고점을 기록했었다. 이후 2개월 간 비트코인 가격은 1억2000만원까지 폭락했다. 고점대비 하락률이 무려 -25%에 달한다. 이에 비관론자들 중심으로 암호화폐 시즌이 끝났다는 부정적인 의견이 팽배하다. ◆ 블랙록 IBIT 비트코인 ETF 자금유출에 공포감 확산 마침 작년 1월부터 1년 이상 꾸준히 순매수를 기록해 왔던 비트코인 현물 ETF도 올해 2월부터 순매도로 전환되면서 비트코인 폭락 의견에 힘이 보태지는 모습이다. 특히 그 동안 순매수를 주도해 왔던 블랙록 IBIT(아이 셰어즈 비트코인 신탁) ETF에서의 자금 유출에 시장 참여자들의 공포감은 상당하다. 지난 2024년 11월 5일 미국 트럼프 대통령의 재선이 확정되기 전에도 이미 비트코인 현물 ETF로는 상당한 투자금이 몰려들었다. 반면 이미 오래전부터 비트코인 신탁 형태로 투자가 이뤄진 GBTC ETF에는 차익실현 대기 물량이 많았다. 따라서 비트코인 ETF 상장 후 무려 29조2000억원(201억달러)이라는 어마어마한 자금이 유출됐다. 그 공백을 여유있게 매워준 게 바로 블랙록의 IBIT와 피델리티의 FBTC ETF다. 특히 블랙록의 IBIT ETF는 불과 10개월만에 37조9000억원(261억달러)을 사들이며 시장의 낙관적 전망에 불을 붙였다. 이 당시 투자자들 사이에서 광범위하게 퍼졌던 믿음은 "블랙록은 비트코인을 팔지 않는다"는 확신이었다. 하지만 최근 들어 그런 믿음은 사라졌다. 2025년 2월과 3월에 2개월 연속으로 블랙록의 IBIT ETF에서 자금 유출이 일어난 탓이다. 2월에는 1조1000억원, 3월에는 18일까지 3000억원 규모의 자금이 빠져나갔다. 이렇게 보면 많은 것 같지만 그동안 블랙록 ETF에 유입된 자금이 총 57조3000억원(395억달러)이다. 반면 최근 2개월간 유출 자금을 다 합쳐도 고작 1조4000억원에 불과하다. 트럼프 당선이 확정된 2024년 11월에 8조1000억원, 12월에 8조원으로 2개월 연속 막대한 자금이 유입된 점을 감안하면 최근의 유출 규모는 상대적으로 크지 않다. 또 블랙록 ETF에 3월 17일(610억원)과 18일(3160억원)에 2일 연속 자금이 다시 유입된 점도 주목할 만한 변화다. 분위기가 다시 반전될 조짐이 보인다. 또 엄밀히 말하자면 최근의 자금 유출은 전 세계 1위 운용사인 블랙록이 비트코인을 매도한 게 아니다. 블랙록 IBIT ETF에 투자했던 일부 개인과 기관 투자자들이 비트코인을 매도했다. 여전히 전 세계 수많은 기관투자자들은 비트코인 ETF에 투자 중이다. 최근의 비트코인 하락 공포감이 과도하다는 지적을 받는 이유다. ◆ 올해 기관투자자 매수 본격화될 가능성 커 11개의 비트코인 ETF 중 보유량 1위는 블랙록의 IBIT ETF다. 보유 비트코인 평가금액은 68조3000억원(471억달러)이다. 총 발행가능 비트코인 물량의 2.7%인 56만8000여개를 보유 중이다. 보유량 2위인 피델리티의 비트코인 보유 규모는 23조5000억원(163억달러)이다. 전체 비중의 0.9%인 19만6000여개를 보유 중이다. 반면 지속적으로 차익실현 물량이 출회됐던 GBTC ETF는 비트코인 보유순위 3위로 내려앉았다. 11개 비트코인 현물 ETF의 전체 비트코인 보유 수량은 112만개로 전체 물량 중 5.3%에 달한다. 비트코인 총 발행가능물량이 2100만개에 불과하다는 점을 감안하면 적지 않은 규모다. 또 비트코인은 주식과 달리 유ㆍ무상 증자가 불가능하다. 따라서 인위적으로 수량을 늘릴 수 없는 희소한 자산이다. 최근 2개월간의 자금유출에도 기대되는 이유는 작년 4분기의 '13F 보고서' 제출 결과 때문이다. 운용자산 1억달러 이상 기관투자자들이 의무 제출해야 '13F 보고서'를 보면 초대형 금융기관과 국부펀드들이 대거 등장한다. 아랍에미리트(UAE) 아부다비 국부펀드, 영국 바클레이스, 미국 골드만삭스 등 전 세계 1570여개 기관투자자가 비트코인 ETF를 편입했다. 최근 미국 암호화폐 거래소인 코인베이스(Coinbase)가 약 350여개의 기관투자가를 대상으로 설문조사한 결과에 따르면 "약 83%의 기관투자자가 암호화폐를 이미 보유하고 있거나 올해말까지 투자할 계획"이라고 밝혔다. 비트코인의 가격 조정에도 불구하고 수급전망이 여전히 낙관적인 이유다. ◆ 트럼프 마법 끝…오히려 비트코인 상승에 방해? 트럼프 대통령 취임에 대한 시장의 기대감이 컸던 이유는 트럼프 스스로가 '암호화폐 대통령'을 자처했기 때문이다. 현재 미국 정부는 다양한 금융 범죄 수사 과정에서 압수한 비트코인 약 20만7000개를 보유 중이다. 트럼프는 취임 전 "이 비트코인을 물량을 팔지 않겠다"고 했다. 또 비트코인을 추가로 매수하는 '비트코인 국가 전략 자산 지정 계획'에 대해서도 밝혔었다. 하지만 취임 후 암호화폐 전략비축을 지시하는 행정명령에는 서명했지만 "보유 물량 외에 추가 자산을 확보하지 않을 것"이라는 발표로 시장에 큰 실망감을 안겼다. 더 큰 문제는 암호화폐 관련 이해상충 문제다. 현재 트럼프 대통령 가족이 관여하고 있는 '월드 리버티 파이낸셜(WLFI)'은 지금까지 약 8000억원(5억5000만달러)의 토큰을 판매해 막대한 이익을 보고 있는 것으로 알려졌다. 또 이 프로젝트는 탈중앙화가 완벽히 진행된 비트코인과 달리 이더리움, 리플, 솔라나에도 투자하고 있다. 공교롭게도 모두 트럼프가 향후 전략 비축할 것이라고 밝힌 암호화폐다. 트럼프가 비트코인보다 오히려 알트코인에 유리한 행보를 보이면서 비트코인 투자자들 사이에서는 트럼프에 대한 불만이 터져 나오고 있다. 또 추가로 트럼프 가족이 전 세계 1위 암호화폐 거래소인 바이낸스 미국 법인 인수도 추진한다는 내용이 알려지면서 이해상충 관련 비판이 쏟아지고 있다. 트럼프가 암호화폐 시장의 건전한 발전보다 대통령의 지위를 이용해 가족 사업으로 돈을 벌려 한다는 의심의 눈초리가 커지고 있다. 데이비드 삭스 미 백악관 가상자산·인공지능(AI) 책임자가 공직을 맡기 전 이해상충 문제 해소하기 위해 보유 암호화폐를 전량 매도한 것과 비교하면 심각한 '모럴 해저드'라는 지적을 피하기 어렵다. 트럼프가 비트코인 상승에 도움이 되는 게 아니라 오히려 방해가 될 수 있다는 지적이 나오는 이유다. ◆ 8000만원 폭락 vs 1억6000만원 회복 의견 대립 비관론자 사이에서는 지난 3차 비트코인 반감기 사례를 대입해 비트코인이 직전 고점인 1억6000만원(한국 프리미엄 포함)에서 -50% 이상 폭락한 8000만원까지 하락할 수 있다는 주장을 펼치고 있다. 이런 주장은 어떤 근거로 나온 걸까? 실제 지난 2020년 5월의 3차 반감기 당시 1000만원 밑이었던 비트코인은 1년 뒤인 2021년 4월에 최고점인 8000만원까지 치솟은 바 있다. 이후 3개월간 -55% 대폭락하며 2021년 7월에는 3500만원까지 하락했었다. 하지만 이후 4개월간 반등을 지속해 2021년 11월에는 다시 8000만원을 회복한 바 있다. 이렇게 쌍봉이 형성된 후 암호화폐 겨울과 함께 시즌이 종료됐었다. 비관론자들은 이번에도 비슷한 패턴이 이어질 경우 -50% 하락률을 대입해 비트코인이 8000만원까지도 하락할 수 있다는 주장이다. 반면 낙관론자들은 이번 하락을 지난 2024년 1월의 비트코인 현물 ETF 승인 당시의 조정과 비슷하게 보고 있다. 이 당시로 돌아가 보면 2024년 1월 초 비트코인 가격은 5500만원에 머물렀다. 그런데 1월 11일에 비트코인 현물 ETF 승인과 동시에 6500만원으로 1000만원 이상 급등한 바 있다. 하지만 뉴스 발표로 재료가 소멸되면서 차익실현 물량이 대거 나왔다. 이에 따라 열흘만에 다시 5300만원까지 재하락했다. 이후 불과 2개월 뒤인 2024년 3월에 2배 가까이 폭등해 1억원을 돌파했다. 낙관론자들이 가장 바라는 시나리오다. 이 시나리오가 현실화된다면 비트코인 가격은 조만간 다시 1억6000만원 이상으로 회복될 수 있다는 주장이다. ◆ 비트코인 ETF와 대형 금융기관 매수로 확장성 높아져 비관론자들의 주장대로 3차 반감기 시나리오를 대입한다 해도 희망이 없는 건 아니다. 만약 3차 반감기와 비슷하게 흘러간다면 이번 4차 반감기의 1차 고점은 2025년 1월의 1억6000만원이다. 이후 예상보다 조정폭이 깊어질 수는 있지만 약 7개월이 경과한 8월경에는 다시 전고점인 1억6000만원을 회복할 가능성이 있다. 지난 1, 2, 3차 반감기와 이번 4차 반감기와의 결정적인 차이점은 뭘까? 비트코인 ETF가 증시에 공식적으로 상장되면서 비트코인 ETF의 자금흐름은 모두 투명하게 공개되고 있다. 또 다른 차이점은 비트코인을 매수하는 기관 투자자와 연기금, 국부 펀드들이 눈에 띄게 증가하고 있다는 사실이다. 또 미국이라는 세계 1등 국가마저도 국가 단위에서 비트코인을 전략자산으로 비축한다는 점도 엄청난 변화다. 과거 투기성 상품으로 배척당해 왔던 비트코인의 지위가 크게 상승했다는 점은 긍정적이다. 최근 트럼프 대통령 때문에 비트코인에 대한 관심이 미국에만 집중돼 있지만 비트코인은 전 세계적으로 탈중앙화된 유일한 자산이다. 미국 외에 중국, 러시아, 일본, 유럽, 한국 등 전 세계 모든 국가에서 비트코인이 광범위하게 확산되고 있다. 한국 또한 그 동안 금지돼 왔던 법인계좌 개설이 검토되고 있다. 전문가들은 한국에서 실제 법인계좌 개설이 허용될 경우 수 조원 이상의 자금이 신규 유입될 것으로 전망하고 있다. 현재 미국과 패권 경쟁 중인 중국은 달러보유를 줄이고 금을 매집하고 있다. 만약 비트코인을 금지했던 중국이 금을 사 모으듯이 비트코인을 매집하는 쪽으로 전략을 바꾼다면 수급 측면에서 큰 폭의 변화가 생길 수 있다. 비트코인 가격에 영향을 미칠 수 있는 나라는 미국 외에도 다양하다. 최근의 비트코인 하락에도 투자 전문가들의 상승 전망은 여전하다. 아크 인베스트의 캐시 우드 CEO는 불룸버그와의 인터뷰에서 "우리는 여전히 강세장에 있다고 생각한다"며 "트럼프 행정부의 규제완화로 결국 비트코인에 기관투자자들의 자금이 유입될 것"이라는 낙관적인 전망을 유지했다. 그럼에도 뒤늦게 1억6000만원대에 비트코인에 투자한 한국 투자자들은 상당한 평가손실을 보고 있다. 비트코인은 주식이나 채권보다 훨씬 변동성이 큰 자산이므로 신중한 접근이 필요하다. 세계 최대 자산운용사인 블랙록이 비트코인 보유 비중을 1~2%로 낮게 설정하는 것이 합리적이라고 주장하는 이유다. longinus@newspim.com 2025-03-20 06:41

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트럼프, 20일 연방교육부 폐지 서명 [서울=뉴스핌]박공식 기자 = 도널드 트럼프 미국 대통령이 현지시간 20일 연방 교육부를 폐지하는 행정명령에 서명할 예정이라고 AP 통신이 백악관 관리의 말을 인용해 보도했다. 트럼프 대통령은 교육부가 돈만 허비하고 과격 분자, 광신자, 맑스주의자에 의해 오염돼 있다고 비판해왔다. 1979년 설립된 교육부를 해체하려면 의회의 승인을 받아야 한다. 트럼프 대통령은 행정명령을 통해 린다 맥마흔 교육부 장관이 교육부 폐쇄에 필요한 조치를 취하고 교육부의 권한을 각 주에 반환하도록 명령할 것으로 보인다. 교육부의 필수적인 서비스, 프로그램과 혜택은 계속 유지된다. 백악관은 타 부처에 이관하거나 폐지할 교육부 기능은 아직 결정되지 않았다고 밝혔다. 맥마흔 장관은 2월 의회 인준 청문회에서 저소득층 학교에 지원하는 타이틀1(Title 1) 지원금, 저소득층 출신 대학생을 위한 Pell 장학금, 공공서비스 학자금 대출 탕감 프로그램(PSLF: Public Service Loan Forgiveness)은 유지할 것이라고 말했다. 트럼프 행정부는 이미 자발적 퇴직, 인턴 직원 계약 종료 등 형식으로 교육부 인력을 감축했다. 12일 직원 1300명의 감원 계획을 추가로 발표했다. 감원이 완료되면 교육부 직원은 이전 4100명의 절반 수준으로 줄어든다. 앞서 일론 머스크가 이끄는 정부효율부(DOGE)는 미국 학생의 학력 평가기관인 교육부 산하 교육과학연구소(IES:Institute of Education Sciences) 예산을 거의 9억 달러나 삭감해 버렸다. 교육부는 매년 수십억 달러를 학교에 지원하고 1.6조 달러 상당 연방 학자금을 관리한다. 연방 자금이 공립학교 예산에서 차지하는 비중은 14% 정도로 비교적 적다. 연방자금은 집없는 학생을 위한 맥키니 벤토 프로그램이나 저소득층 지역 학교를 지원하는 타이틀 1 등 취약 학생들을 지원하는 프로그램에 사용된다. 트럼프 1기 정부 때 베치 드보스 교육부 장관은 교육부 예산을 대폭 삭감하고 모든 K-12 지원금을 통합해 주 정부의 연방자금 사용 재량권을 확대하려 했으나 일부 공화당 의원들의 반발로 무산된 적이 있다. 공교육 옹호자들은 교육부 폐쇄는 불공평한 미국의 교육 제도 아래서 수백만명의 어린이들을 낙오시킬 수 있다고 주장한다. 2025년 2월 11일(현지시간) 백악관 집무실에서 도널드 트럼프 미국 대통령(아래)을 바라보는 일론 머스크 정부효율부(DOGE) 수장의 모습. [사진=로이터 뉴스핌] kongsikpark@newspim.com 2025-03-20 12:53