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우체국 노조 "노사합의 파기·불법 인력조정" vs 우정본부 "업무량 따라 재배치"

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집배원 인력 축소·재배치 놓고 노사 이견차 첨예

[세종=뉴스핌] 이경태 기자 = 택배노조와의 갈등을 빚어왔던 우정사업본부가 이번엔 우체국 노조와 인력 재배치 문제를 놓고 첨예한 이견차를 보이고 있다. 우체국 노조는 우정본부에 대해 감사원 감사 청구까지 예고하고 있어 파장이 커질 것으로 보인다. 우정본부는 즉각 반박했다.

민주노총 공공운수노조 전국민주우체국본부는 1일 오전 서울 종로구 광화문우체국 앞에서 기자회견을 열고 "우정사업본부의 노사합의 파괴와 불법 인력 조정 등에 대해 감사원 감사를 신청할 것"이라고 밝혔다.

[서울=뉴스핌] 윤창빈 기자 = 최승묵 전국민주우체국본부 위원장이 1일 오전 서울 종로구 광화문우체국 앞에서 '집배원 정원회수 철회, 집배업무강도완전폐지, 구조조정 중단, 감사원 감사신청 우정사업본부 규탄 기자회견'에서 감사원 감사신청서를 들고 있다. 2021.09.01 pangbin@newspim.com

노조측은 우정본부가 9개 지방우정청에 대해 정원회수를 비롯해 인력감축, 일방적 업부 재배치 등에 나섰다는 점을 지적했다. 경북 지방우정청은 1년동안 72명의 결원을 방치하다 48명의 정원을 본청으로 회수했다는 게 노조측의 주장이다.

노조 한 관계자는 "노사가 합의해 폐기하기로 한 집배업무강도시스템을 우정본부가 정원 회수 근거로 활용했다"며 "다음주 초께 이에 대해 감사원 청구를 할 것"이라고 말했다.

이에 대해 우정본부는 소포배달물량 증가로 인한 집배원과로사 방지, 주 5일 근무 정착을 위해 2018~2020년 3년동안 3087명의 집배인력을 증원했다는 점을 들어 반박했다.

집배업무강도진단시스템 역시 지난해 8월부터 노사 공동 TF를 구성해 새로운 집배분야 소요인력 산출기준을 마련하고 있다는 게 우정본부의 해명이다.

일방적인 인력감축 주장에 대해 우정본부는 지방우정청별 정원조정은 일방적인 인력감축이 아닌 집배원 업무량 증감, 세대수 증가 등 집배환경 변화 등을 고려하여 현장에 어려움이 없도록 노사간 협의로 추진하고 있다는 점을 강조했다.

우정본부 관계자는 "정원조정 시 우편배달물량 감소와 집배원 노동조건 개선을 위해 대체인력이 투입돼 인력의 여유가 있는 관서에서 일부 정원을 회수·재배치해 세대수 증가 등 집배환경 변화에 따른 인력 부족국으로 정원을 이전 활용하려는 것"이라고 말했다.

biggerthanseoul@newspim.com

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음식점도 Npay로 31일부터 결제 [서울=뉴스핌] 서영욱 기자 = 네이버가 오는 31일부터 네이버페이(Npay) 매장결제를 음식점으로 확대한다. 네이버에서 음식점을 예약한 고객은 예약 당시 등록한 Npay 결제수단으로 실제 식사대금을 결제하고, 예약 취소나 노쇼가 발생하면 같은 결제수단으로 취소수수료도 낼 수 있게 된다. 네이버는 이를 위해 스마트플레이스 사업주 이용약관을 개정해 음식점 예약·결제와 취소수수료 청구 관련 조항을 신설했다. 취소수수료 결제가 최종 실패하면 네이버가 음식점에 해당 금액을 대신 지급하는 방안도 약관에 담겼다. 기사 이해를 돕기 위한 이미지 [AI 일러스트=서영욱 기자] ◆ 음식점에서 식사 후 "네이버로 결제할게요" 26일 네이버에 따르면 오는 31일부터 'Npay 매장결제' 적용 대상을 기존 미용실에서 음식점으로 확대한다. 이에 따라 네이버를 통해 음식점을 예약한 고객은 예약 당시 카드 등 Npay에 등록한 결제수단을 미리 지정해 두고, 식사를 마친 뒤 해당 결제수단으로 식사대금을 결제할 수 있다. 이용자가 식사를 마친 뒤 별도로 결제수단을 선택할 필요가 없게 된다.  네이버에서 음식점을 검색하고 지도에서 매장 정보를 확인한 뒤 예약하는 데 이어 실제 식사대금 결제까지 네이버 안에서 연결되는 구조가 완성된 것이다. 네이버 입장에서는 검색·지도와 예약에서 끝났던 이용자와의 접점을 실제 거래가 발생하는 오프라인 결제 단계까지 확대할 수 있다. Npay 매장결제는 음식점의 노쇼(No-show·예약 부도)를 줄이는 수단으로도 활용된다. 이용자가 예약할 때 Npay 결제수단을 미리 등록하는 만큼 예약 취소나 노쇼가 발생하면 음식점이 사전에 정한 기준에 따라 해당 결제수단으로 취소수수료를 청구할 수 있다. 예약 단계에서 일정 금액을 먼저 받는 기존 예약금 방식과 달리 실제 취소나 노쇼가 발생했을 때만 수수료를 사후 청구하는 방식이다. 음식점은 예약금을 일일이 받고 환불하는 부담을 줄이면서 노쇼에 따른 손실에 대응할 수 있고, 이용자 역시 예약 때마다 돈을 미리 내야 하는 부담을 덜 수 있다. 취소수수료 청구가 실패했을 경우를 대비한 장치도 마련했다. 결제수단의 유효성이나 한도 등의 문제로 결제가 이뤄지지 않으면 재결제를 시도하거나 이용자에게 결제수단 변경을 요청할 수 있다. 최종적으로 결제되지 않을 경우 별도 정책에 따라 네이버가 음식점에 취소수수료 상당액을 대위변제할 수도 있다. 이 경우 음식점이 이용자에게 갖는 채권과 관련 권리는 네이버로 이전된다. [AI 인포그래픽=서영욱 기자] ◆ 스마트플레이스 기반으로 결제 확장…사업자·이용자 모두 잡는다 네이버가 이미 확보한 대규모 오프라인 사업자 기반은 Npay 매장결제를 확대하는 데 강점으로 꼽힌다. 스마트플레이스는 음식점 등 사업자가 네이버 검색·지도에 매장 정보를 노출하고 예약·주문 등 매장 운영 서비스를 이용할 수 있는 플랫폼이다. 네이버는 오프라인 결제 가맹점을 새로 확보하는 대신 기존 스마트플레이스와 예약을 이용하는 음식점을 Npay 매장결제로 끌어올 수 있다. 검색·지도에서 음식점을 찾고 예약한 이용자가 결제까지 Npay를 이용하도록 연결할 수 있다는 점도 강점이다. 음식점에도 Npay 매장결제를 도입할 유인이 있다. Npay 주문·매장방문결제 수수료는 연 매출에 따라 0.8~2.9%로, 연 매출 3억원 이하 영세 사업자에게는 0.8%가 적용된다. 여기에 예약 때 등록한 결제수단으로 취소수수료를 청구할 수 있어 노쇼에 따른 손실에도 대응할 수 있다. 소비자에게는 결제 편의와 포인트 혜택이 있다. 기존 헤어샵·네일샵의 Npay 매장방문결제는 결제액의 1%를 기본 적립하고, 통장 결제와 네이버플러스 멤버십 등을 더하면 최대 7%까지 적립된다. 음식점에도 같은 혜택이 적용될 경우 Npay 이용을 늘리는 유인이 될 수 있다. 네이버 관계자는 "Npay 매장결제는 예약 단계에서 결제수단만 등록하고 실제 결제는 매장 이용 후 이뤄지는 방식으로, 사업자는 예약 단계의 결제 부담 없이 고객을 받을 수 있어 예약 전환에도 도움이 될 것으로 기대한다"며 "이용자도 매장 이용 후 카운터에서 별도로 결제할 필요 없이 등록된 결제수단으로 간편하게 결제할 수 있어 사업자와 이용자 모두의 편의성이 높아질 것"이라고 말했다. syu@newspim.com 2026-08-26 06:00
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긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
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